拾金不昧好员工

来源:用户上传      作者: 本刊编辑部

　　2007年3月30日，中国银行临潼支行弥漫着自豪和喜悦的气息，领导在微笑，同事在颔首，几个小姐妹更是激动地喊着：“高欣拾金不昧上报纸了！”高兴之余，联想到高欣取得的成绩以及工作、生活中对她的了解，大家得出了一致的结论――这事让高欣碰上，拾金不昧是必然的结果。
　　高欣，一个25岁的年轻姑娘，一个在中国银行临潼支行营业部工作的普通综合柜员，几年来在平凡的工作岗位上埋头苦干，任劳任怨，以其娴熟的工作技巧、兢兢业业的工作态度赢得领导、同事、客户的一致好评。2007年2月3日，她更是以高尚的风格和情操，向我们展示了一个平凡金融人的人格魅力，用一种普通的方式诠释着平凡中的非凡，解读着出色源自本色的内涵。在她的身上，我们看到了当代青年金融人所闪现着的优秀品质。
　　
　　律己修身，诚信为本
　　
　　
　　这件事还得从去年春节前说起：农历丁亥年前，几千年传下来的过年习俗，让人们在腊月里都显得十分忙碌，人人走路都急匆匆的，生怕落下了什么年货。2月3日上午，高欣刚忙完，正准备从临潼区下北街幸福门乘出租车离开，这时，一辆出租车戛然停在了她的身边，一名女士边下车边打手机，一看也是正在着急。腊月里出租车生意特别好，高欣刚一上车，司机就一脚油门冲了出去。手边的是什么？车开出去没多远，高欣突然发现后座上有一包用报纸包裹起来的东西。只看了一眼，凭着职业习惯，高欣第一反应就是报纸里面是巨额现金！对，一定是刚才那位女士忘在了车上！这时高欣没有片刻犹豫，立即叫停出租车，返身跑向那位打着电话的女士。看着拿着包裹的高欣，打电话的女士这才回过神来，激动得一句话也说不出来，竟连好心人的姓名也忘记了询问……
　　高欣过了一个如往年一样的快乐春节，那位打电话的女士却过了一个忐忑不安的节日。打电话的女士姓王，在西安做生意，事发当天，因有生意往来到临潼处理业务，谁知下出租车前接到生意上的电话，把五万五千元粗心地忘在了出租车上。失而复得的巨额现金让王女士既激动又后悔，后悔自己没说声谢谢，后悔不知道小姑娘是谁，后悔不知道该向谁表示感谢。
　　春节后，王女士一次次来到临潼，漫步在街头，她要寻找好心的姑娘。在街上，一看到二十多岁的长发姑娘，王女士就要多瞅几眼。茫茫人海，好心的姑娘，你在哪里？就在王女士快要失望的时候，3月28日下午，王女士来到中国银行西安市临潼支行人民路分理处办理业务，惊喜地发现坐在柜台里那位面带微笑、熟练办理业务的姑娘正是她苦苦找寻的好心人。虽然快过去两个月了，但好心人的音容笑貌王女士时时刻刻印在脑海里。她不忍心打扰忙碌的姑娘，就站在分理处门外慢慢等待。这时，忙碌的生意不重要了，紧张的时间不重要了，她一定要对姑娘说声“谢谢”，实现自己的心愿。直到下午六点多，高欣下班走出分理处准备回家时，王女士拦住了高欣。这时的高欣早已忘记了眼前这位女士是谁，见她拦住自己，还以为是客户咨询业务，笑吟吟地准备回答。直到王女士说明原委，高欣才想起这档子根本不值一提的小事。王女士非常感动，执意要留下两千元表示感谢，被高欣婉言谢绝。过意不去的王女士随后来到《华商报》。3月30日，《华商报》以“送还5万元的姑娘可找到你了”为题，报道了高欣拾金不昧的事迹。消息不胫而走，大家传诵着好姑娘的优秀品质，传诵着中国银行的金字招牌……其实高欣做的好事还有很多，客户的手机遗忘在柜台上，她妥善保存起来，直等到客户取走她才下班；客户误将23000元当20000元办理存款，她主动告知……鉴于高欣拾金不昧的优秀品质，2007年4月，中国银行陕西省分行团委授予她“优秀共青团员”称号，陕西省总工会授予她“陕西五一巾帼标兵”称号，中国银行总行授予她“优秀共青团员”称号，中国银行陕西省分行党委也下发了《关于开展向拾金不昧的好员工高欣学习的通知》，号召全体员工学习她的可贵精神。一时间，中国银行陕西省分行职工学雷锋、做好事蔚然成风：宝鸡分行岐山县支行蔡家坡分理处捡拾客户丢弃的有价票据归还失主，高新支行员工主动向客户退还长款……在高欣先进事迹的带动下，这些好人好事在中行员工中不断涌现。
　　
　　立足本职，苦练内功
　　
　　高欣能够拾金不昧并不是偶然，工作5年来，在她的身后留下了一串闪光的足迹。她一直坚持深学理论，精学业务，广泛涉猎了政策法规、市场经济、经济管理、货币银行理论等方面的知识，积极参加自学函授，取得了经济管理本科学历。工作中，她能够注意随时了解全行工作大局和不同客户的心理特点，努力做到理论精、业务强；学习中，她始终坚持以勤为本，努力积累，不断提高思想政治素质和实际工作能力。一是勤于倾听，博闻而约取。她认真听取领导、同事的真知灼见，借鉴同行的宝贵经验，努力拓宽知识面，并把理论知识逐渐转化为自己的智慧。二是勤于思考，概览而深究。她切实联系工作实际，洞察缘由，触类旁通，力求居高望远，学到点子上，谋到关键处。三是勤于动手，困知而勉行。为力戒眼高手低的毛病，她勤学不荒，立身不怕累，利用一切有效的时间，力求学有所获，丰富阅历，磨砺意志，升华自己的思想，不断增强处事能力。为了更好地工作，她在家用电脑中安装了业务测评系统，在工作之余苦练业务技能。经过努力，2003年她参加了中国银行陕西省分行第九届业务技术比赛并获得省行第三名，2004年被临潼支行评为“青年岗位能手”，2005年被评为临潼支行“文明优质服务标兵”，2007年7月在中国银行陕西省分行第十三届业务技术比赛中获得第四名，同年，因工作成绩突出荣获支行先进个人，陕西省省委授予她“青年突击手”荣誉称号。
　　
　　求真务实，爱岗敬业
　　
　　高欣虽然参加工作时间较短，却将一腔热情全部融入工作，爱岗敬业，无私奉献。作为一名年轻的业务代办员，她经常与领导和同事们进行思想上的沟通交流，汇报工作上的想法和困惑，在不断解决问题的基础上提升工作能力。在与同事的相处中，她能够珍惜共事的缘分，与同事融洽相处，做到相互信任、相互支持。对家庭困难、性格内向的同事高欣格外关心，设身处地地帮助他们解决实际问题，用实际行动树立良好形象，得到了大家的普遍信任和认同。平时工作中，在完成自己分内工作的同时，她还充分发挥自己的特长，为同事分担工作，从不计较个人得失。面对客户时，她始终保持着踏实、勤奋的工作作风和不畏困难、无私奉献的精神，真诚热情为客户服务，在柜台上多次退还客户长款，得到了群众的认可。她的努力得到了上级领导和同事的一致认可，她也因此成为了该单位名副其实的业务尖子。
　　
　　怀抱感恩，回报社会
　　
　　高欣在取得荣誉的同时，常存感恩之心，以实际行动回报社会，并在长期参与公益活动中养成了把周末的休息时间当成工作时间的习惯，对此，她说，工作着的人生是美好的人生，有信念的人永远不知疲倦。她多次参与义务献血，多次向贫困地区和受灾群众捐钱捐物。2008年北京承办奥运会，高欣深受鼓舞，在单位领导和同事的支持下，她参加了奥运火炬手的选拔，经过重重评选，她顺利入选2008北京奥运火炬手，并于2007年11月被评为“奥运火炬优秀选手”。2008年3月，高欣被中国银行总行推选为团十六大代表，并在十六大会议上当选为团中央候补委员。
　　高欣的人生道路还很长，我们相信，在高尚的思想情操推动下，她必将不断洗练人生，超越自己，再创佳绩，更立新功，谱写一曲巾帼建功的华美乐章！（中国银行供稿）

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