叶国富:哎呀呀缔造平价时尚王国
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作者: 吴晓燕
叶国富很庆幸自己圈到了一个爱美、爱时尚并且消费能力很强的群体。在他的蓝图里,2011年哎呀呀门店要扩充至4000家。
2011年4月的一天,北京前门大栅栏,在一阵叮叮当当的电车声中,哎呀呀形象店正式开业。在它的楼上,是哎呀呀设在北京的指挥部――哎呀呀北京分公司。
在这条古老与时尚兼具的街上,品牌林立。既有全聚德、吴裕泰等老字号,又有哈根达斯、Z A R A、H&M等国外品牌,还有爱慕、美邦等国有品牌的佼佼者。
能入驻于此,在哎呀呀饰品股份连锁有限公司董事长叶国富看来意义非凡。据其介绍,前门大街对入住品牌要求非常严格,哎呀呀是此次竞标中从400多家品牌中脱颖而出的惟一一家。
叶国富说6年前创业时,很多人都觉得饰品这种小东西难登大雅之堂,但是,正是这样一个个小店,成就了今日的哎呀呀连锁品牌。“事实证明,小的是美好的。”叶国富介绍,迄今为止,哎呀呀已拥有遍布全国20多个省、直辖市和自治区的3000多家门店,2010年销售额达18亿元人民币。
2011年,哎呀呀正式发力北京乃至华北市场,提出“二次创业”口号,并推出“品牌提升”计划。在叶国富的蓝图里,2011年哎呀呀门店要扩充至4000家。当然,他的野心并不止步于此,哎呀呀的上市筹备工作也正紧锣密鼓地准备之中。
多渠道发力
渠道拓展一直是哎呀呀的重头戏。6年时间里,哎呀呀保持着超高的开店速度,平均每天新增两家门店。哎呀呀店铺的选址一般是在步行街、居民区和学区,人流量大,再通过高效率的产品开发,无形之中就加强了客户与哎呀呀关系的黏度,实现重复购买。
在小饰品行业,一个普遍的现象是开店“门槛”低、倒得也很快。哎呀呀如何能既开得多又开得好?对于记者的疑问,叶国富表示:“我们的经验是通过培训来加强加盟商的管理。”他认为麦当劳发展了几千家加盟商而品牌不倒,最重要的经验是不断强化对加盟商的培训,他将麦当劳的经验移植到了哎呀呀,成立了哎呀呀商学院,每周都开设讲座,免费培训各地的加盟商。从2010年起,哎呀呀投资1500万元的ERP系统成功上线。在哎呀呀加盟商的店里,绝大部分都安装了E R P 系统,以便于总部管理,同时也帮助加盟商提供一些决策数据。
目前,哎呀呀已进驻沃尔玛、大润发、卜蜂莲花等大型超市。在长三角和珠三角很多人口不足5万的城中村,都有哎呀呀店。“有的甚至一个村里有两家店,这显示了哎呀呀强大的渗透力和生命力。并且,在一个区域抢先布局2个以上的店,达到一个相对饱和的市场状态,竞争对手就不太敢进入这个区域,只能转战其他有空白市场。”叶国富如此评价他的快渠道战略。
叶国富说,他很庆幸自己圈到了一个爱美、爱时尚并且消费能力很强的群体。据介绍,目前哎呀呀会员数量已超7000万,而且这一数据还在不断地攀升中,“预计到今年年底,哎呀呀会员人数会超过1亿。”
美中不足的是,哎呀呀的北方市场一直不如南方市场。“北京是我们自去年7月份北京分公司成立之后重点打造的城市。”目前,北京市场拥有50家哎呀呀连锁店。叶国富认为,前门店的开业,标志着饰品已从边缘行业走向主流行业。2011年,叶国富希望在整个华北市场增加至少300家店面。而如何根据区域市场的特点推出有针对性的产品,提高华北市场占有率,是哎呀呀新的努力方向。
尽管已经做到一家独大,但叶国富表示哎呀呀的市场占有率还不够大,他要进一步抢占市场。除此以外,凭借中国饰品生产加工成本低的优势,叶国富还计划把他的哎呀呀向全球扩展。目前,哎呀呀在越南边界已有十多家门店,未来,哎呀呀计划把店面辐射到日本、韩国等国家。
品牌提升计划
时至今日,饰品加盟的趋势就是规模化。几家有实力的公司都在全力抢占市场份额,领跑企业占据了整个市场八成以上的份额,那种任何一个厂商都能在大市场中分一杯羹的情况几经一去不再复返。
在这种情况下,连锁加盟行业生存关键的核心竞争力就是要打造一个优质的品牌。如果要想在市场中独占鳌头,建设品牌绝对不容忽视。
哎呀呀很早就开始着力打造品牌,牵手专业营销机构,应采儿、SHE先后成为其代言人,尝试借力事件营销、公益营销、电视剧《丑女无敌》植入营销等,逐步把哎呀呀从一个地方性品牌打造成一个全国连锁饰品品牌。此外,哎呀呀还与迪士尼和施华洛世奇等品牌进行产品合作,联合提升品牌影响力,以争取更多消费者。
如今,叶国富希望把过去一切都归零,让哎呀呀在新的起点上重新开始。
2011年,哎呀呀斥资5000万元,在江苏卫视、湖南卫视、华娱卫视和优酷、PPLive、天涯社区等投放品牌广告,在全国范围内启动了哎呀呀的品牌升级计划。为了把品牌更深入地植入到消费者的心中,叶国富表示,在硬性传播以外,未来不排除做哎呀呀动漫产品。通过更多的软性传播,把哎呀呀的品牌理念和潮流信息传递给消费者。
叶国富说,未来几年内,哎呀呀准备针对26岁~40岁的女性开发一个中高档饰品品牌,最大化覆盖中国女性消费饰品市场。
哎呀呀计划在2013年登陆A股市场。叶国富表示,融资是为了做大,更是为了做强,他希望把中国的“快时尚”饰品带到全世界去。“哎呀呀今天的核心竞争力是渠道和用户,未来则会是价值观、诚信和品牌。一个有正确价值观、诚信、分享与合作的平台,会更有竞争力,也会让创业者拥有更高的成功率。”叶国富说,他希望哎呀呀最终会成为这样的企业。
素描叶国富
2011年4月10日,哎呀呀在北京召开品牌推广会,叶国富被一圈记者围在中间。他的普通话并不是很好,在回答提问之前会稍稍思考一下,一般都会给记者想要的答案,并不擅长于顾左右而言他。
关于叶国富白手起家的传奇经历,此前已被诸多媒体报道过。他一度被视为新生代创业者的典范和代表。
在会议发放的背景材料上,是这样形容叶国富的:“叶国富,男,1977年11月出生,天蝎座,湖北十堰人。1998年中专毕业后南下广东打工,从事五金销售工作。2000年辞职,前往福建创业,失败后重返广东打工。2003年选择化妆品行业开始二次创业,2005年成立哎呀呀饰品连锁股份有限公司,正式将饰品作为公司主业,并在短短6年内将哎呀呀发展成为中国饰品零售第一品牌。”
在材料的最后,还附着叶国富针对普鲁斯特问卷2 6个问题的回答。不难看出,他是一个性情中人。他羡慕马化腾的商业模式,认同马云的价值观。他认为找项目一定要从下往上看,而不要从上往下看。“沉下去,从消费者需求去着手。往往所有的金矿都埋在地底下,路面上的那些往往都是没有价值的。就像今天的小饰品一样,一样可以成就很大的市场。”
叶国富不止一次地表达他“小就是大”的观点,“越是人们看不起的领域,未来的空间也许就会越大。尽管还有很多人看不起小饰品,看不起哎呀呀,但这都是个过程。当你看不起的时候,正是我最好的机会;当你看明白的时候,一切机会就都过去了。”
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