试论企业管理中的人本管理
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作者: 王幸丽
[摘 要] 人本管理提出:人是最重要的资源,最宝贵的财富。本文从理解人本管理思想的产生和发展入手,探讨人本管理的原则和特点。
[关键词] 企业管理 人本管理 原则 特点
人本管理的精髓与最高宗旨是:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。所谓的人本管理,是以人的能力作为管理的对象和管理的核心,提倡能力本位,建立起以能力为本位的核心价值观,以人的全面的自在的发展,创造相应的环境和条件,以个人自我管理为基础,以企业目标为共同远景,实现人和企业的共同发展和进步。是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。
一、人本管理思想的产生和发展
1957年,美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈首次提出人本管理思想。麦格雷戈认为,企业的管理应着重于对人的管理,把个人的需要和组织的目标尽可能地结合起来,充分地发挥个人的聪明才智,使人们在实现组织目标的过程中能获得自尊和自我实现的最大满足。
1970年,洛希在其《组织结构与设计》中提出了人既不是纯粹的“经济人”,也不是完全的“社会人”。对不同的人,不同的时期,应采取不同的管理方法,即使是相同的人,由于周围环境的变化,在不同的时期,也要采取不同的管理方式。
二、人本管理的基本原则
1.个性化发展
个性化发展的准则要求企业在对其成员在岗位安排、教育培训、工作环境、文化氛围、资源配置过程等诸多方面均按当事人本意,从有利于当事人特性潜质发挥,以及按当事人长远的发展角度来考虑,决不是简单地处置,决不是仅仅从组织功利性目标出发,把促进个性发展摆在首位。
2.引导个性发展原则
管理者放弃特权,平等友好地建议、协调,使企业成员自觉地凝聚在一起,在企业的引导下,团队共同努力完成组织最终的目标,在此过程中谋求各自的个性化发展。
3.创设成员参与氛围原则
以人为本的管理就是创设一个能让人全面发展的环境,间接地引导他们自由地发展自己的潜能。企业要努力创设良好的物质环境和文化环境,以方便企业员工的个性化发展和学会自我管理为最终目标。物质环境创设有利于发展人的潜质、潜能,是训练技能的重要支撑。文化环境创设需要长远的眼光,一旦创设成功,那么它的效用将是非同小可。
4.人与企业共同成长原则
企业与个人共同成长的最终目标实质上是在个人的个性化全面发展的基础上,建立一个真正的以人为本管理的企业。这一原则是检验人本管理的标准。
企业本身的发展应与以人为本管理方式相适应,也就是说企业要与个性化全面发展的个人一起成长,构建管理体系以及运作方式,这些方面都要凸显人本理念,建立有效的机制,极尽可能地激发人的潜能。并使之成为企业发展的内驱力。
三、人本管理的特点
1.依靠人
企业的财产、物资、信息都必须在人的掌控和管理中发挥最大的作用。所以人拥有的知识、智慧、才能是影响一个企业发展和壮大的决定因素。企业若想在激烈的竞争中立于不败之地,必须拥有高素质的人才队伍。人没有活力,企业便失去了竞争力。
2.尊重人
尊重人才是现代企业管理的核心思想。根据马斯洛的需要层次论,人的需求可分为生理需要,安全需要,归属与爱的需要,尊重的需要,自我实现的需要。人本管理是尊重人的主体意识,把人作为企业的核心,尊重人性,重视人的价值,地位和作用,充分调动员工的积极性、主动性和创新性。注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性、稳定性实行管理,从而把人的聪明才智发挥的淋漓尽致,为企业前途不懈奋斗。
3.凝聚人
入世以来,企业面临的机遇与挑战并存,能否进行科学的管理和决策,能否在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,关键在于拥有一支高素质的人才队伍,这对实现企业可持续发展具有非常深远的意义。邓小平曾指出:“企业以质为本,质以人为本,企业的竞争归根到底是人的竞争,打造高素质的团队是企业可持续发展的基础,只有培养出一流的职工队伍,才能生产出一流的产品。”
4.用好人
树立正确的人才观念是吸引人才,是用好人才的前提。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,确保人才合理流动,实现人尽其才。企业应该知道人才是多样性的,具有可以为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。在管理中,特别要注重能人管理。企业的竞争利刃是人才,那些受过教育且有技能的人才,渴望发挥自己的才能和智慧。企业要为那些创造性和复合性人才创造良好的工作条件和环境,为他们搭建施展才能的平台。通过建立人才信息管理系统,使人才的培养,使用,贮存,流动合理化,科学化,作到人尽其才,人尽其用。 “任人唯贤”,不论亲疏。克服狭益的人才观,有针对性地招揽切实需要的适用人才。
5.培育人
提高人的素质是企业发展的战略目标。在当今时代,科学技术日新月异,产品和服务竞争日益激烈,新技术的生命周期不断缩短,知识更新速度愈来愈快,每个人,每个企业都需要不断学习,不断的推陈出新,才能适应环境和社会的变化和发展。
伟大的时代铸就伟大的精神,人本管理是企业可持续发展的必由之路。以人为本的现代企业管理理念,会从根本上提升企业的品质。我们应该弘扬以人为本的旗帜,致力于现代企业的人本化追求,为实现企业的健康、和谐和可持续发展而不断努力!
参考文献:
[1]张晋龙:试论现代企业管理中的人本管理 ;甘肃科技;2009.23
[2]燕红妍:以人为本促进企业发展; 辽宁行政学院学报;2007.2
[3]安继红:现代企业管理中人本管理的探析;湖北社会科学;2007.8
[4]戴承欢:试论儒家"以人为本"思想与现代企业管理 ;中小企业管理与科技;2009.13
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