企业文化结构系统的现实解构

来源:用户上传      作者: 吕　波　齐善鸿

　　[摘 要] 传统的企业文化结构划分方式,视野过于狭隘,对现实企业文化工作指导性不强。本文从系统和谐角度出发,以企业文化主体范围为依据,创新性地将企业文化划分为个体文化、组织文化、社会文化、自然文化,从而丰富了现有企业文化结构理论,并有效弥补了传统划分方法的不足。
　　[关键词] 企业文化 结构 系统 解构
　　
　　一、传统的企业文化结构划分方式
　　
　　企业文化是通过各种载体的不同现象表现出来的,因而具有丰富的外在形式。根据不同的标准,可以对企业文化进行不同的分类。例如,以企业内部人员为分类标准,可以分为领导者文化和员工文化;以企业关注的焦点为依据,可以分为战略文化、品牌文化、营销文化等。虽然企业文化的划分标准众多,但根据目前的研究结果,认同度较高的一种划分标准是根据企业文化现象的可见程度来划分。按照这种划分标准,可以通过以下四个层次来分析企业文化,即物质层、行为层、制度层和精神层。
　　
　　二、对传统划分方式的重新解读
　　
　　上述对企业文化现象结构的划分,有助于我们理解企业文化的组成成分,使我们能够初步了解企业文化结构。但是这样的划分对企业文化工作的实际指导作用有限:首先这是一种理想的划分标准,其中的任何一个层次都不可能绝对的排他,行动通过物质和制度来贯彻,精神通过物质、制度、行动来反映。每一个层次的内容都会包含其它的部分,不可能单独成为一个绝对的实体。其次,企业文化在实际工作中会同时涉及各个层次,各方面工作需要齐头并进展开。企业文化涉及人的思想改进、工作进步,涉及人与人之间的关系改善,涉及对企业外部优秀成果的不断吸纳和对自身问题的不断修正,企业文化是一项时时有思想处处有行动的工作。
　　总体看,目前对企业文化现象的归类将企业文化内容孤立起来,视野过于狭隘,对现实中的企业文化工作指导性不强。我们需要以企业组织做载体,为企业文化配置相应的人力、物力、知识等资源,在真实的企业中对企业文化结构做重新解读。
　　现实中的企业文化,在表现精神层时,常常会通过企业文化手册等形象载体作依托。有了大家认同的企业精神,下面就需要组织来保障。可以通过设立专门的领导机构或者由党委和工会兼职管理企业文化,要延伸出企业文化职能部门,选举企业文化专员,负责组织、规划、布置、贯彻企业文化领导层对企业文化的指示。在基层还要设立企业文化活动小组,切实落实企业文化中的各项具体措施。企业文化中要有企业精神,要有组织保障,要有制度机制,还要有企业文化产出和循环。需要注意的是,企业文化制度要与其他企业机制连接成一体,渗入到其他机制之中去,以嵌入式的形式产出企业文化成果。企业文化制度代表企业文化的常规划和常态化,意味着企业文化工作已经和其他工作融合在一起有序进行。企业文化不是企业的“兴起”之作,而是需要企业长期贯彻的一项重要工作内容;企业文化的产出可能包括业务创新、员工进步等等,产出不是一个静态的终结状态,产出要作为新的投入资源反馈给企业文化,以便企业文化不断完善、改进和提升。以上对目前企业文化现象结构的重新解读提醒我们,传统划分方式存在一定的局限性,立足于现实、从系统和谐的角度全面把握企业文化将是必然选择。
　　
　　三、基于新企业文化理论的企业文化系统划分
　　
　　企业并非封闭的实体,它处于社会大系统之中,必然受到社会等宏观环境中诸多因素的影响,并与之发生交互作用,“企业与社会无限地相互渗透”。以企业组织为载体的企业文化,也并非仅仅关注企业中的文化,无论是企业内部员工还是企业外部社会都是企业文化作用的对象,我们把这些对象称为企业文化主体。按照企业文化主体范围的大小,可以对企业文化结构重新进行划分,依次为个体文化、组织文化、社会文化、自然文化。
　　1.个体文化
　　个体文化是企业文化作用于员工个人形成的各种文化子系统。处于企业中的个体,长期受企业文化的浸润和影响,自觉或不自觉的就会将企业文化中的某些伦理观念或思维方式应用于个人的家庭生活、工作生活和人生思考中。同时个体在不断思考、不断实践的过程中,也会将个人的感受反馈到企业文化中来,使企业文化不断吸纳新鲜元素持续进行文化完善和文化提升。个体文化系统中主要包括家庭文化子系统、工作文化子系统、人生成长文化子系统。家庭是社会最小的经济细胞,家庭成员在朝夕相处的过程中通过个人文化的相互融合,形成独特的家庭文化。家庭文化既包含有整体感、骨肉情,又包含有家长意识和服从意识。工作文化是对家庭文化的一种拓展。工作文化研究的是人们在日常生活和工作中形成的人与人之间的关系,以及对工作中各种现象的看法。人生成长文化是个体文化中认识最深刻、涉及内容最广泛的一种文化形式。世界观、人生观和价值观是人生成长文化最主要的表现形式。
　　2.组织文化
　　组织文化是企业文化作用主体中的核心部分,发展企业文化的根本目的就是为了促进企业的进步。在建立企业文化过程中,企业要充分考虑自身特点,将所有制结构、行业特点、组织规模等纳入到影响企业文化的主要组织因素中;同时,企业文化一旦形成,也必然会对企业的上述组织特征产生反作用。在企业文化与组织特征的交互作用下,企业文化将越来越适应组织特征,从而可以更好地促进企业发展、满足企业需要。组织文化系统主要包括所有制结构文化子系统,所有制结构是组织影响企业文化的重要因素,不同的所有制结构意味着不同的产权关系、不同的经营性质,以及对公平等价值认知的不同,进而导致不同的行为方式;行业文化子系统,行业文化子系统主要是研究本行业相关的基本信念、价值观念、道德规范,以及与此相适应的思维方式和行为方式等对企业文化的影响;组织规模文化子系统,企业的不同经营规模可能也会导致企业文化的取向不同,我们把这一特点归为组织规模文化子系统对企业文化系统的影响。
　　3.社会文化
　　社会文化是企业文化作用主体中较为宏观的一个层次。企业是社会系统中的一部分,不断与社会系统发生能量转换。企业文化是企业系统的一部分,必然也与社会系统发生交互作用。企业文化中的某些伦理观念和思维方式会对当时社会的社会风尚起到潜移默化的作用,而当时社会的文化氛围也会深深地影响企业文化的形成和发展。社会文化系统下主要有以下二部分:①民族文化子系统,民族文化是一个国家或民族在其历史发展过程中所积累形成的器物、制度和观念体系的总和,是特定国家或民族地理环境,以及由此而决定的生产方式的折射和反映。②宗教文化子系统,宗教文化是一种信仰体系和价值观体系,它为人们提供了把握人与世界关系的世界观。
　　4.自然文化
　　一般意义上,谈到作用对象或者作用主体时,社会往往成为范围最广的一个层次。我们这里即将论述的自然文化,赋予了传统意义上的作用主体内涵以质的提升。自然系统强调,人不管能力多强,都应该客观看待自己作为世界的一部分。“道法自然”,即人们在社会生活中要始终怀着敬畏之心去认识自然中蕴涵着道的内涵,而且要严格遵循以道为本的客观规律。
　　自然文化是一个有着极其深厚内涵和广阔外延的概念。狭义的自然文化是人和社会的存在方式,它反映了历史发展过程中人类的物质和精神力量所达到的程度、表现的方式、产生的成果。从广义来讲,自然与道同生,自然文化就是用“道”解宇宙、解世界,从而更深刻地认识文化内涵。
　　企业文化的发展与自然文化是相通、相融的。自然文化孕育企业文化,企业文化反映自然文化规律,并支持自然文化的持续演变。人们在改造外部世界的同时创造了物质和精神产品,这些产品尤其是精神产品,对自然文化的演变将起到核心的支持作用。社会中的精神产出实质上是一种人文精神,是时代精神、社会风貌的集中体现,将对自然文化的历史性演变起到物质积累等基础性作用。
　　
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