中小企业会计应收账款管理存在的问题及对策

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　　摘要：应收账款问题已成为制约我国中小企业生存和发展的必要问题。如何监控把握好中小企业应收账款问题，事前监测，事中监控和是应收账款研究的重中之重。控制应收账款的规模和使用应收账款进行融资可以减轻企业融资需求的压力，高效率地有效使用企业提供地资金。对于我国的中小型企业，更应将应收账款管理研究放在首要位置，切实增强应收账款的管理。以某家用电器公司为例探讨中小企业会计应收账款管理存在的问题及对策
　　关键词：应收账款;财务管理;中小企业
　　中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）015-0293-01
　　一、公司应收账款管理存在的问题
　　1.信用机制不健全，缺乏预防措施
　　某公司的主要运营与家用电器有关的业务。由于家电更换频繁，公司通常使用信用销售来赢得更多客户。在销售产品之前，公司通常不对客户进行信用调查。在没有了解客户的信用评级和偿付能力的情况下，销售人员盲目地将产品销售给另一方。目前，在我国市场经济条件下，相关机构尚未对企业信誉进行调查研究，从而提供公平，权威的信用评估标准。大多数公司缺乏信用评估的权威信用评估标准。公司没有专门的信贷部门来审查和评估客户信用。公司没有很强的信用意识，信用机制薄弱，不完善，对应收账款管理没有事先预防。
　　2.应收账款的海水淡化控制
　　某公司通过信用销售方式与客户签订销售合同时，企业相关部门不明确各自的职责和任务，财务部门与销售部门两者应相互监督，销售部门仅仅关注扩大销售的规模而轻视了回收产品这一方面。企业与客户签订合同之后，采用信用销售方式，财务部门不太了解对应收账款相关注意事项，为了减少没必要的风险，要严厉制止出现坏账的情况。
　　3.事件监测后缺乏力量
　　潜在的坏账风险导致了信贷销售方法产生的应收账款较多的现象，因此应收账款已转化为财务风险。公司应收账款事后管理的一般做法是收取逾期應收账款，无法收回的应收账款仅限于合法渠道，缺乏其他灵活的应收账款处理方式。因为大量应收账款占用了企业过多的资金份额造成了运转资金的周转艰难，这种现象对于企业的发展起到了严重的负面作用。
　　二、企业应收账款管理办法
　　创建客户账户主要是为了增加销售额和提高竞争力，应收账款管理的目的是使利润最大化。管理措施的实行应在事件发生之前，之中和之后，对应收账款进行全程的监控，加速资金的提取，减少坏账的产生，以确保企业的经营利润。
　　1.客户信用管理
　　建立客户档案并进行信用评估。所有中小企业都应该做好客户信函调查收集客户的相关资料，法定代表人，注册资金，财务状况，业务规模，业内名誉等信息，建立客户档案，为信用评估提供相对完整的科学依据。公司必须根据客户的质量，能力，资本，抵押和其他条件进行定性和定量分析，以完成客户的信用评估。根据评估结果，优先选择顾客以确定性别配额。向不同的客户提供不同的信用额度，并且客户在企业可以控制的合理范围内选择信用额度和期限长度。
　　建立信用销售审批流程。企业向客户提供的信用额度必须由公司的主管根据客户的信用评估结果批准。销售部门必须严格执行，监管部门必须严格控制，避免弊端或主观判断，尽量减少盲目决策，给企业带来损失。如果客户的信用等级评价发生变化，应第一时间对于客户的信用额度进行调整，随后重新进行审批。同时，企业应定期检查和分析信用额度的实施情况，保证信用额度规则制定的合理性和实用性。
　　2.明确工作职责
　　应收账款管理是企业管理中的一个重要组成部分。中小企业应保证责任到各个岗位，来保证销售预算，交付，仓储管理，奖惩，清偿债务等工作的顺利完成，员工应明确各自的职责和企业的业务运作。企业销售业务的合同谈判，分配和交付，开发，出库和收取服务应由不同部门的人员完成，以保证不相关的职位职责相互独立，从而实现各个部门的互相制约与管理。销售部门主要是处理订单，签订合同，执行销售政策和信用收款等工作;会计部门主要负责销售结算和审计对账工作。
　　并监督货物集合的管理;交付部门主要负责审查销售和交付文件，处理分发和交付;欠债办公室应当及时召开会议，监督销售部门的清算工作，并负责应收账款法。诉讼和追偿，制定清算和估价制度，提高应收账款回收率，缩短应收账款的收款期，减少问题债务的发生。
　　3.实施销售业务的内部审计
　　企业应固定每隔一段时间对销售业务进行审计，监督内部制度的实施，避免因管理不善造成的资金挪用等违法现象，提升企业经营的可靠性。财务部门应定期分析应收账款，确保定时查看应收账款的回收情况。通过分析，公司可以确定信贷期内拖欠的金额，拖欠的金额超过信贷期，时间长度和资金比例，以及由于拖欠时间过长可能导致欠款多少。根据老龄化的年龄，制定实际可行的政策，并采用各种支付方式（如信件联系，电话联系，挨家挨户谈判，诉诸法律手段）收款，并尝试追回欠款。建立销售和退货支付评估和问责制度。通常，销售人员是执行付款并与个人相关联的人绩效挂钩。如果由于人为原因无法收回款项，则由销售人员负责并责令其承担部分或全部赔偿责任，程度严重者则追究刑事责任。企业财务部门应该固定一段时间核对账目，确保每季度或每年底与客户进行账目核对，防止出现问题，并与客户保持核查材料。收回应收账款的法定时限是公司逾期后2年，企业必须努力在有效期内收回资金或者获得相关证书以延长有效期。例如，企业领导者必须高度重视应收账款。管理，应该注意是否及时收回应收款，组织召开应收账款专项会议，确保信贷政策的有效实施，分析应收账款的形成原因，对于其实际的合理和风险进行评估，制定相应的对策，将责任落实到个人，采取实际可行的措施解决问题。
　　三、结语
　　当前，面对经济的压力，企业要采取积极主动的措施，尽量以最快的速度恢复，但单凭着财务人员的一己之力难度很大。因此，企业的各部门需要相互配合，形成协调的集团系统。定期与相关部门交流，及时反馈信息，充分发挥财务，供销人员的积极性使收益与亏损相互抵消，以最快的速度弥补损失。所以，应收账款对中小企业来说有利有弊，只有科学的管理和运用才能解决存在的问题，使其发挥积极作用。
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