互联网+分享经济总体发展阶段探讨

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　　[摘    要] 通过剖析目前分享经济发展的现状，研究分析了分享经济的内涵与本质，进而结合互联网和新一代信息技术，从分享经济参与主体的角度对分享经济的总体发展阶段和规律进行了探讨，提出了分享经济发展的三个阶段，研究了分享经济不同发展阶段的模式、总体架构、业务流程及每一阶段的特征和局限性，分析了不同阶段对社会发展的贡献度，对未来分享经济的总体发展趋势进行了预测，以期为我国分享经济健康有序的发展提供新思路。
　　[关键词] 分享经济;发展阶段;互联网+
　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 05. 052
　　[中图分类号] C931.9    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194（2019）05- 0133- 06
　　1      引    言
　　分享经济（Sharing Economy，也译作“共享经济”）作为互联网时代下的一种新经济模式，已经逐渐深入到大众生活中，影响着人们的衣食住行。但我国目前分享经济的发展在看似繁华的背后却隐藏着危机，分享经济的发展处于一种无序和鱼龙混杂的状态，存在着巨大的泡沫，发展没有清晰的方向，有的还造成了很大的浪费，完全违背了分享经济的初衷。为此，我们必须要理清分享经济的总体发展思路，研究分享经济不同发展阶段的特点，以充分利用好互联网+分享经济促进我国经济转型升级，实现绿色可持续的发展。
　　2      分享经济内涵辨析
　　虽然分享经济的定义还未统一，但是比较共性的因素包括闲置资源、互联网技术、分享使用权。因此，本文认为分享经济是通过互联网技术高效地搜集、整合闲置资源，在保证所有权不变的前提下，有效地精准匹配给资源需求者有偿使用，大幅提高闲置资源的利用效率，实现资源优化配置的一种经济模式，其本质为闲置资源使用权的让渡。
　　需要指出的是，近几年出现的“共享单车”“共享充电宝”“共享雨伞”等模式则实为挂着“共享”名义的“伪共享经济”，其本质是典型的分时租赁业务。分享经济的目的是盘活闲置资源，促进已有资源的有效配置，而共享单车、共享充电宝等业务模式则是人为地制造新的资产，再由拥有物品的商家以租赁的形式提供给消费者使用，不是闲置资源的分享，不存在分享经济平台为供需双方撮合交易的过程，反而造成了更多的资源闲置和浪费，违背了绿色发展的理念。
　　3      互联网+分享经济总体发展阶段概述
　　分享经济的主体包括闲置资源的供给方、需求方和分享经济平台。在互联网技术的推动下，供需双方闲置资源的交易门槛大幅降低，交易的便利性显著提高，有效地提升了闲置资源的利用率。随着分享经济对国民经济的渗透和影响的加深，参与分享经济的主体将由个人向企业、政府推进，分享经济所涉及的资源将不再只是个人或家庭的剩余物品或闲置资源，而会扩展到社会各行业中的闲置资源和闲置产能等，分享的规模将进一步扩大。本文按照分享经济所涉及的主体对分享经济的总体发展阶段进行划分，将分享经济的总体发展分为三个阶段，分别为分享经济1.0阶段——个人层面的分享经济;分享经济2.0阶段——组织层面（包括企业和政府两种主体）的分享经济;分享经济3.0阶段——社会层面的分享经济。
　　4      分享经济1.0——个人层面
　　4.1   分享经济1.0概述
　　分享经济在我国经过近十年的发展，在各个领域全面开花，已经成为我国第三产业发展的引擎。
　　目前分享经济大多处于个人闲置资源的分享阶段，也就是分享经济1.0的阶段，其特点是以个体为基本单位，闲置资源的供需双方均为个人。在分享经济平台的支持下完成个人剩余物品或闲置资源相关信息的收集，通过互联网技术分析处理供需双方的数据信息，实现精准匹配，完成闲置资源的分享，提高资源利用率。
　　4.2   分享经济1.0总体架构分析
　　分享经济1.0的总体架构，下面简单介绍一下各层的功能。
　　4.2.1   用户层
　　分享经济1.0阶段中所涉及的供需双方个人用户，通过固定终端或移动终端接入分享经济平台，发布剩余物品或闲置资源的供需信息并交易资源的使用权，从而解决需求方的临时性需求，同时使供给方获得额外收益。
　　4.2.2   服务层
　　服务层包含了分享经济交易过程中涉及的相应服务过程，如闲置资源供需双方的身份认证、支付、物流、售后、信用管理等过程，这些过程是分享经济顺利进行必不可少的基础。这些服务模块从用户层收集信息，经处理后发送至信息汇集层，再共享给其他用户使用，为供需双方提供交易服务。
　　4.2.3   信息汇集层
　　信息汇集层即个人闲置资源分享的第三方互联网平台，它利用大数据、云计算等技术高效地整合供需双方的海量、零散的闲置资源数据信息，撮合分享经济交易的进行，利用中间技术实现不同系统之间的资源共享，并利用数据备份及其他技术手段提升用戶数据的安全性和平台系统的可靠性。
　　4.3   分享经济1.0业务流程分析
　　分享经济1.0的业务流程。在分享经济1.0阶段中，通过身份认证的个人用户将自己的剩余物品或闲置资源的信息发布到分享经济平台上，个人资源需求者在平台上发布需求，分享经济平台利用互联网技术，根据特定的算法匹配供需双方的信息并撮合交易。闲置资源的提供方在出让资源使用权的同时获得收益，资源需求方则以较低的成本满足自身需求，整个闲置资源的分享过程在交易双方相互评价之后结束。 　　4.4   分享经济1.0存在的问题
　　4.4.1   分享资源的质量标准和售后服务亟须完善
　　目前，由于分享经济的供需双方多为个人，且是所处分享经济行业的非专业人士，导致了我国分享经济发展中分享资源的质量及售后保障服务良莠不齐。
　　（1）分享资源质量参差不齐。在分享物品方面，众多分享经济领域仍然缺少具体的质量标准规定，经常会出现分享物品损坏、缺失后缺少专业人员维护的问题。在分享服务方面，某些分享服务的提供人员不够专业，不能带给客户舒适的体验和服务，且分享经济平台的管理系统缺少定期的维护。
　　（2）售后保障措施不完善。分享资源的需求方在享受分享资源的使用权时，其行为未受到相关法规的制约，如分享经济平台Airbnb上曾出现租客使用房屋时破坏房内设施，且没有对房主做出及时回应和补偿的事件，从而导致分享经济业态遭遇一系列的信誉和安全危机。另外，分享经济平台上用户的个人隐私被相关工作人员获取，进而骚扰用户的负面事件屡见不鲜，有的甚至对用户的人身和财产安全造成威胁。
　　4.4.2   分享经济相关的具体政策法规缺位
　　2017年6月，国务院常务会议指出，促进分享经济健康发展，坚持“鼓励创新、包容审慎”的监管原则，清理和调整不适应分享经济发展的相关制度。但具体的国家政策法规仍然缺位，主要表现为我国现行有关法律法规的制定时间大多较早，无法适应分享经济本身的特点，比如对于分享经济中闲置资源提供方通过出让闲置资源的使用权所获得的收入具体属于什么类别，是否需要缴纳个人所得税及适用什么税率;全职从事闲置资源分享工作的人员的社会福利如何保障等。
　　4.5   解决方案
　　4.5.1   完善质量标准和售后保障服务
　　确保服务质量及售后保障是分享经济长期健康发展的前提，也是分享经济企业迅速占领市场、获得稳定用户的有力保障。分享经济相关行业应成立行业协会或行业自律组织，协同政府一起制定行业服务标准，明确售后保障服务，完善社会监督。分享经济平台企业可以利用大数据监测、用户双向评价、第三方认证、第三方信用评级等手段和机制，健全相关主体的信用记录，强化对资源提供者和消费者的身份认证、信用评级和信用管理。同时，分享资源的供需双方应强化道德约束，促进分享经济文明发展。
　　4.5.2   出台具体的法律法规及配套政策
　　针对分享经济的快速发展与现行有关法律法规滞后的问题，应尽快审核、修改现行法规和政策中不适应分享经济发展的部分，完善分享经济配套法律。政府应明确分享经济主体的性质及法律地位，规定政府监管职责、分享经济企业及个体应承担的责任和义务，使各行业领域的分享经济行为做到有章可循，进一步引导和规范分享经济健康发展。
　　5      分享经济2.0——组织层面
　　在分享经济1.0阶段中，分享的资源多为个人或家庭的闲置资源，主要集中在交通出行、房屋住宿、资金借贷等领域，单个资源的规模较小，提供的物品或服务缺少标准化指引，对经济绿色发展的贡献有限。当分享经济的主体拓展到企业或政府时，则可以有效盘活企业或政府的闲置产能或资产，进一步扩大分享经济的规模，提高分享经济的效益。
　　5.1   分享经济2.0概述
　　组织层面的分享经济2.0阶段涉及两类主体：企业与政府。不同的企业可以在某一行业内部进行闲置资源的分享，也可以跨行业进行分享，而政府作为分享经济主体则可以以平台的形式融入分享经济，也可以分享自身的闲置资源。
　　5.1.1   企业层分享经济
　　在以往的经济活动中一直都有公司向企业出租设备，从复印机到办公楼，可以出租任何物品，但现代及未来参与分享经济的企业则是利用自己的闲置资源（包括空间或流水线上的设备）或产能开展租赁业务，实现生产分享和协作双赢。企业借用云计算的思想，利用互联网技术实现闲置资源的高度共享，一方面帮助供方企业提高闲置资源的利用率，同时带来收益，另一方面帮助需方企业以较低的成本满足生产经营活动，促进企业的虚拟化运作。
　　分享经济的这种轻资产的特性，能够分散企业的经营与投资风险，提升企业的经营质量。同时，通过分享经济模式提升企业的虚拟化经营程度，能够促使参与其中的企业借助其他企业的优势功能，在更大范围内进行资源的优化配置，从而拥有更强的市场应变能力。目前国内外均已有企业级分享平台的出现，如成立于2012年初的荷兰公司Floow2针对一些建筑、运输、农林业企业经营中可能出现的机器闲置状况创建了一个企业分享市场，与其合作的企业可将闲置的机器设备及人员的知识技能重新利用起来，通过沉没成本获取收益。这也给了其他公司以租赁价格获得所需设备及技能的机会，从而降低成本投入，提升经济效益。再如我国2013年上线的淘工厂，聚合拥有闲置产能的工厂，对接有生产需求的电商卖家，帮助电商卖家解决找工厂难、新品开发难的问题，同时，促使工厂提高闲置资源的利用率，提升经济效益，实现电商的柔性供应。
　　处于不同行业的企业之间也可以进行闲置资源的分享。表面上看，处于不同行业的企业由于经营业务不同、拥有的设备资源不同，导致閑置资源难以对接、分享，但是企业可以在经营所需的基本要素上挖掘分享的空间，比如制造业企业的闲置仓储空间可以分享给交通运输业企业，那么，闲置资源的分享将不再局限于某一行业内部，而是拓展到各个行业之间，进而拓展到全世界不同社会之间。成立于英国的Brand Gathering是一个在线平台，它帮助初创公司通过与其他品牌合作进行营销的形式，大幅降低广告成本，获得新客户，达到营销效果，而拥有闲置营销资源的企业不仅通过分享这一资源获取额外的收益，还可以与初创公司互相借用网络和客户，达到双赢的效果。 　　5.1.2   政府层分享经济
　　政府参与分享经济有以下两种形式：以平台的形式主导分享经济——汇集企业、事业单位的闲置资源并有效匹配给资源需求者;将政府自身的闲置资源分享给资源需求方。
　　政府主导公共资源分享的模式即政府以分享经济平台的形式参与其中，收集、整合社会闲置资源与资源需求，利用互联网技术将闲置资源精准地匹配给资源需求者，提高社会经济效益。上海研发公共服务平台汇聚上海500多家重点实验室、工程技术研究中心、专业技术服务平台等研发基地资源，20 000多台（套）大型科学仪器设备设施，向社会开放分享使用，并提供信息展示、检测测试等服务。加盟研发平台的大型仪器设施向社会开放分享服务的单位，每年能够依据《上海市促进大型科学仪器设施共享规定》领取“共享服务资金奖励”。而在上海注册的中小企业，如果使用加盟研发平台的大型仪器设施进行科技创新活动，产生的具体费用可享受市财政给予的资金补贴。
　　政府除了以作为平台的形式参与分享经济以外，还可以自身开展转型，进行闲置资源的分享。许多城市的地方政府都有闲置的设备和资源，而其他相邻城市的政府可以通过向其相邻的城市租用设备而节省时间和金钱，因此，资源中等城市可以提高闲置设备的使用率，而资源小城市可以便捷地租用到所需设备。政府还可以将闲置的物品或服务提供给社会中有需要的群体，提高资源利用的便利性。例如英国政府为了提高政府闲置办公资源的利用率，从2015年春季开始，英国税务及海关总署通过网络平台实现其闲置的办公用品、家具及IT设备的分享。
　　5.2   分享经济2.0总体架构设计
　　分享经济2.0的总体架构。在分享经济2.0阶段中，参与分享经济的主体拓展到企业及地方政府，二者既可以作为闲置资源的供需双方，也可作为分享经济平台参与其中。在第三方互联网平台的支持下，各行业企业与地方政府之间信息完全打通，可以展开闲置资源、产能的分享，实现合作双赢。对于企业及政府而言，分享经济能够动态按需为其提供服务与资源，它们只需要按需支付资源的使用成本，避免不必要的资源花费，同时可以专注自己的强项，并把其他弱项外包出去，有助于提高经营效率。
　　5.3   分享经济2.0业务流程分析
　　分享经济2.0的业务流程。组织层面的分享经济2.0阶段主要包括三种模式类型，分别为企业与企业之间、地方政府与地方政府之间、企业与政府之间的分享经济。有资源需求的企业在第三方分享经济平台上发布需求后，平台先在行业内部搜索闲置资源信息，如果可以匹配则撮合双方进行交易;如果行业内部没有匹配到合适的闲置资源，则继续在不同行业企业及地方政府的闲置信息中寻找，以达到闲置资源供需双方精准匹配的目的。因此，各行业企业之间不仅可以分享剩余的生产能力、生产资源、生产材料，还可以分享人力资源、仓储空间、物流运输能力等闲置资源，最大化闲置资源的利用率。各地方政府之间可以分享闲置的设备资源、办公资源，地方政府同时也可以开放政府可用资源数据，分享给有需要的组织，帮助这些组织更有效地为市民提供公共服务。
　　由于这一阶段涉及的分享资源的种类和数量的规模都急剧扩大，因此对于分享经济交易雙方的信用审核必须更加严格。针对分享经济产生的大量数据可能带来的数据丢失、篡改或伪造等问题，可以借助于区块链技术，将数据所有权人的业务参与信息即时同步到数据需求方、数据源方、分享经济平台，在业务授权的前提下实现数据的流通，并将授权信息和交易过程记录在区块链上，形成不可篡改或删除、随时可追溯的具有公信力的可信凭证。
　　5.4   分享经济2.0的优点及局限性
　　当企业与政府都融入分享经济中时，所涉及的资源将不再局限于单一领域，而是可以汇集不同行业、领域的社会闲置资源，能够极大地丰富分享资源的种类，促进分享经济更加有效地进行。同时，政府作为分享经济平台为交易提供了更加可靠的背书，将会有效提升分享经济的成交数量。政府开展自身闲置资源的分享，可以有效解决某些政府部门资源利用率低的问题，同时为社会公众带来便利，提升社会公共福利。但这一阶段的分享经济往往在地方政府之间开展，而没有突破国家的界限，分享经济的规模和效益有待进一步提升。
　　6      分享经济3.0——社会层面
　　在世界不同经济体之间的联系愈加紧密的趋势下，分享经济将不会只局限于单个社会或国家内部，而会突破国家和社会的边界，在不同社会之间开展分享经济活动。
　　6.1   分享经济3.0概述
　　分享经济3.0是以城市为基本单位的整个社会的闲置资源及服务的分享模式，即由国家政府统筹整合整个国家的闲置资源和分享主体，与有需求的其他国家政府相对接，匹配分享资源的供需双方，实现闲置资源的再利用，提高闲置资源、过剩产能的利用率。对于分享经济模式下的供方国家政府而言，其本身不拥有资产，而是通过协调海量的社会闲置资源作为供方来满足需方社会。在这种情况下，供方社会提供资源的边际成本很低，当交易无限次增加时，边际成本最终会趋于零，而需方社会只需支付较低的成本即可满足自身的资源需求，从而促使整个社会的资源配置更加有效，逐步走向帕累托最优。
　　面对世界经济增长动能整体不足，经济全球化遭遇逆风，全球经济治理滞后与发展失衡，中国提出了“一带一路”倡议。“一带一路”倡议旨在促进基础设施建设和互联互通，对接各国政策和发展战略，这与分享经济的发展理念恰好契合。借助于“一带一路”倡议的实施，各国可以统筹自身闲置的资源与未实现的需求，相互对接、精准匹配，实现不同国家之间产能、资源的再利用，盘活闲置资源，促进世界经济社会绿色可持续发展。在这种情况下，世界各国逐渐发展为“你中有我、我中有你”的经济共同体，实现在追求本国利益时兼顾他国利益、在谋求本国发展中促进世界各国共同发展的人类命运共同体目标。 　　6.2   分享经济3.0总体架构设计
　　分享经济3.0的总体架构。在分享经济3.0阶段中，每个国家内部各个行业领域之间被打通，可以开展分享经济活动，而不同国家社会之间也可以通过第三方分享经济平台实现闲置资源的分享，在使供方国家社会提高闲置资源的利用率并带来收益的同时，帮助需方国家创造价值，促进全社会的绿色可持续发展。
　　6.3   分享经济3.0业务流程设计
　　分享经济3.0的业务流程。在社会层面的分享经济3.0阶段中，有资源需求的组织在第三方分享经济平台上发布需求，平台先在国家内部寻找能与之匹配的闲置资源，如果能够找到则促成双方交易;如果国内不存在相应的资源，平台则改为跨国匹配闲置资源，此时必然要面临不同国家之间的法律法规是否相容的问题、汇率换算的问题以及语言转换的问题，这需要分享经济平台拥有专业的法律顾问团队解决法律法规的问题，利用人工智能等互联网技术实现汇率及语言的实时转换，从而保证分享经济能够顺利、高效地进行。
　　6.4   分享经济3.0的优点及潜在问题
　　当分享经济的主体拓展到整个社会的不同国家时，可以最大程度地盘活闲置资源，此时的分享经济将深入到人们生活的方方面面，真正达到“凡有剩余，皆可分享”的程度。而面对如此庞大的分享经济规模所产生的海量数据，分享经济平台的数据整合、处理、分析、保护能力可能將面临挑战。
　　7      结    语
　　分享经济的迅速兴起与“互联网+”时代的信息技术发展密不可分。互联网及移动互联网的大规模普及，使得不论是资源的提供者还是资源的需求者参与分享经济的门槛都大幅降低;大数据及云计算的发展大大提高了分享经济交易的效率;物联网则将人、物、网全面联通，使分享经济规模的迅速扩张成为可能;区块链将使分享经济去中心化，进一步降低交易成本，提高交易双方的信任度。
　　主要参考文献
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