信息化环境下企业财务共享管理模式研究
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摘要：经济全球化背景下，企业在发展、壮大的过程中为提高内部协作效率，使企业保持高速、稳步运转，引入企业财务共享管理模式、加深自身的信息化程度已成必要之举。本文从企业财务共享产生的背景入手对信息环境下的企业财务共享管理模式展开探讨，从组织架构、业务流程、绩效管理、信息化系统切入对财务共享中心的设置进行分析，并对财务共享中心的财务会计核算、大数据管理决策、资金管理、税务平台管理职能进行阐述，同时展望财务共享中心的未来，旨在为信息化环境下企业财务共享管理模式的应用提供参考，助企业实现财务模式转型，实现管理水平提升与竞争力提升。
关键词：企业;信息化;财务共享服务中心
一、企业财务共享中心产生的背景
共享服务的概念是Robert W.Gunn等人在1993年提出，它的思想在于，在提供服务时共享组织成员和技术等资源。Bryan Bergeron 分析了大量财务共享服务案例后，在其《共享服务精要》一书中提炼出财务共享服务的概念，即目前最为接受的定义：财务共享服务是把现存商业模块集中到一种新型半自动的商业单元内的一个联合性策略，从提高效率，创造价值和节约成本方面来提高对母公司的服务，目的是增强企业在开放市场中的竞争力。国内学者张瑞君、陈虎等人提出将企业各业务单位“分散式”进行的某些重复性的业务整合到共享服务中心进行处理，达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度的目的。
经济全球化已成为一种势不可挡的趋势，世界经济已逐渐形成一个有机整体，企业在发展、扩张过程中，逐渐形成多元化，包含多个子单元的联合体。而各个子单元间如何达成良好协作、如何实现内部高效管理并减低管理成本、实现资源合理配置，就成为大型企业、集团性企业必须面临并解决的问题。与此同时，信息时代的到来，各项信息技术的诞生与运用，也为大型企业、集团性企业解决上述问题提供了新思路，可以说，信息技术下的财务共享理念为财务转型提供了动力与方向。一般来讲，信息化环境下企业要运用财务共享管理模式，通常应当具备以下特点：第一，企业规模较大有实施财务共享管理的必要;第二，企业有对各业务单元实施集中管控的条件;第三，企业业务处理并非杂乱无章，而是具有一定标准与规律。
二、企业财务共享中心的设置
（一）财务共享中心的组织架构
信息化环境下，企业若采用财务共享管理模式成立财务共享中心，那么对应的组织结构必定出现变化与调整。企业财务共享中心的组织架构设置主要有“企业财务共享中心隶属于企业财务部门”“企业财务共享中心作为独立实体”两种模式。前一种模式下，企业财务共享中心不具备对外独立运行的权利与能力，只面向企业内部提供财务管理服务，使企业实现集中核算，财务管理效率有一个整体性提升;后一种模式下，企业财务共享中心直接对企业总部负责，责任、权限更高，甚至可以直接对外经营。比起前一种模式而言，后一种模式可使企业财务管理改革更加彻底，使企业财务管理更加集中化、统一化、流程化、标准化。不过，若企业采取后一种模式，往往会面临前期投入过高等问题，因此企业在选择财务共享中心组织架构设置模式时，要综合考虑企业实际情况，从企业需求出发进行合理选择。一般来讲，若企业规模偏小，且只是需要提高财务处理效率，遵循“成本效益”原则，建议企业选前一种模式;若企业规模偏大，需要着重加强财务管理或对外经营，则建议企业选择后一种模式。
（二）财务共享中心的业务流程
信息环境下企业若采取财务共享管理模式，业务流程的科学化和标准化是保障财务共享中心顺利建成并投入运营的关键因素，因此财务共享中心的业务流程应按照“业务制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的原则进行业务流程再造、优化。确保财务共享中心有效运行和提高财务信息质量。此时企业需注意：第一，企业在对业务流程进行再造、优化时，必须考虑到财务共享中心的运营方式与特点。例如，考虑到财务共享中心需远程处理企业各单元业务的情况，企业在调整、优化业务流程时，要盡可能选择传递性强的流程，避免因传递问题出现信息失真;第二，业务流程优化过程中，企业为使业务流程优化更加科学、合理，可从会计集中核算切入，分阶段、从易到难逐步进行业务流程优化并建立财务共享中心;第三，企业在进行业务流程优化时，要先对业务进行集中，再结合实践对业务流程进行逐一优化，并形成相应的业务流程标准，另外，在业务流程优化过程中，应付账款、应收账款、费用报销管理流程的优化是重中之重。总的来说，业务流程优化必须做到：业务流程操作标准规范、可对客户需求进行及时响应、业务流程变更程序规范。
（三）财务共享中心的绩效管理
企业财务共享管理模式下，合理运用绩效管理可促进财务共享中心运转效率提升，使财务共享中心更好为企业服务。在进行绩效管理模式设计时，企业要考虑两方面，一方面是个人绩效管理模式的设计，另一方面是组织绩效管理模式的设计。在设计个人绩效管理模式时，企业需完善个人绩效指标体系，对个人某一周期内的工作情况进行评价与反馈，在督促个人履行自身职责的同时，推动财务共享中心高效运转;在设计组织绩效管理模式时，企业要对组织在某一时期内的盈利情况、服务情况等进行评价，并及时根据评价结果，对自身工作加以调整、优化，尽可能降低组织运营成本、提高组织运营效果及效率。除上述外，企业在财务共享模式下进行绩效管理时，为保证绩效管理体系可真正发挥其效用，还可借助信息技术帮助、建立绩效沟通机制，同时将绩效管理机制与企业激励机制衔接起来，使企业员工行为、组织运转方向等与企业长期战略目标达成一致，在推动企业财务共享中心高效运转的同时使企业走上科学发展道路。
（四）财务共享中心的信息化系统
信息化系统是企业财务共享中心设置的重点，从财务核算到财务管理乃至财务决策，每个财务领域的发展都离不开财务信息系统的支持。企业在进行信息系统建设时需要考虑的因素有：第一，业财主数据建设，企业财务共享中心需要建立统一的数据化系统，确保基础数据标准统一、口径统一，为业务系统、财务系统传递一致的基础数据，从根本上解决基础数据不一致导致的业务系统和财务系统难以对接的问题。第二，业财一体化建设，企业的业务部门在信息化系统设置时，应统一部署、统一规划。为使企业业务与财务衔接，应从业务角度入手加强信息化系统的对接，比如，企业可将财务系统、资源计划系统（ERP）、办公自动化（OA）、人力资源系统、项目建设系统、研究开发系统等有效融合，打破各个系统的孤岛现象，进行整体规划和设计，确保业务数据推动财务数据，确保业务系统与财务系统的良性互动。 三、企业财务共享中心的职能定位
（一）财务会计核算中心
财务会计核算中心，旨在将大量繁琐、重复性的财务核算通过统一化、标准化、系统化的业务流程优化后将其进行财务会计的集中核算，以达到提高财务工作效率、降低管理成本的目的。因此企业财务共享中心的职责从传统的对企业经济活动进行费用核算、应收账款核算、应付账款核算、总账核算等会计核算工作和资产财务监管、提供真实可靠的会计信息资料、依法开展会计监督活动、管理及备份会计信息，拓展到网络报销系统、资金管理系统、影像管理系统、薪酬管理系统、供应链管理等新型业务。财务会计核算中心业务的不断拓展，及时为业务部门提供准确、全面的财务信息。
（二）大数据管理决策中心
随着经济一体化进程加剧，企业在复杂的经济形势下，面临多重竞争压力，因此企业必须要求财务转型升级。企业需要在财务共享形势下加强财务预测、决策、控制与评价功能。通过对大量财务数据信息多维度、深层次分析，企业可发现自身存在的问题，并对问题进行修正，企业也更容易抓住盈利点，对自身决策进行优化调整，提高决策的合理性、科学性，有效控制企业风险。因此在财务实现集中化核算后必须把工作重心转移到计划、预算、预测、决策、分析、控制与评价中来。
（三）资金管理中心
在财务共享中心的帮助下企业可实现统收统支、统存统贷、集中报账。另外，财务共享中心包含银行企业直联系统，可进一步帮助企业实现资金集中管理与调配，使企业交易、转账、结算等更加便捷。企业通过财务共享中心来进行资金管理，主要有以下两点优势：第一，当通过财务共享中心来进行资金统一调度与分配时，企业资金活动将处于系统监管范围当中，这对确保企业资金安全较为有利;第二，当通过财务共享中心来对资金进行集中安排时，企业可盘活资金存量、充分发挥资金价值，有效减少资金浪费、闲置等现象。
（四）税务平台管理中心
随着我国不断加强依法征税、从严征税的税务理念，更有助于企业实现价值管理和税后利益最大化。财务共享模式下可实现纳税申报与纳税筹划的功能，利用信息化的手段，及时发现税务风险点并预警。要求企业运用税务共享思维，进一步加强税务管理能力，不断优化管理流程、创新税收策划管理手段，为建立风险可控、效益显著的新型税务管理体系而不断积极探索。
四、信息化环境下企业财务共享中心的未来展望
信息化环境下，企业财务共享中心的未来展望如下：第一，云技术与财务共享中心的结合，可使企业财务共享中心进一步突破空间限制，无论何时何地，皆能实现企业各单元信息快速获取，使企业财务共享中心的运转效率与质量得到进一步提升，同时提高财务共享中心的安全性。另外，云技术与财务共享中心的结合，使移动办公成为可能，企业财务共享中心的工作人员在任一联网环境下，都能通过账号密码登录云端，实现工作资料的获取，就地开展财务管理工作。第二，大数据与财务共享中心的结合，可使企业财务共享中心的信息收集、分析与挖掘能力得到进一步提升，使企业实现内部、外部信息快速收集、深入挖掘与分析，让企业财务管理与企业业务、市场环境、服务质量等紧密联系起来，使企业财务管理水平获得整体性提升。第三，企业财务共享中心向着高价值服务发展，即在未来，企业共享中心的服务重点是为企业创造出更多价值，企业会更加关注大数据管理决策等更具价值的服务内容。
五、结束语
在经济全球化的今天，加深企业信息化程度，在企业内部采取财务共享管理模式、建设财务共享中心，对企业的发展与扩张具有重要意义。企业在设置财务共享中心时，除了应关注组织架构、业务流程、绩效管理、信息化系统外，在设置财务共享中心之前，还应当对企业自身特点进行分析，理清财务共享中心设置思路，同时从企业战略目标、成本效益等角度入手，对财务共享管理模式的运用可行性進行严谨分析，结合企业内业务分布情况、子企业分布情况等，慎重选择财务中心设置地点，使企业财务共享管理模式科学应用于企业实际管理当中，助力企业
发展。
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