试论企业文化对企业创新的重大作用
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作者: 李国华
摘 要:现代社会已进入“先进文化”时代,文化在企业核心竞争力的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在企业的生命力和创造力之中。现代企业之间的产品竞争和市场竞争越来越多地表现为企业的文化之争。
关键词:企业文化 创新活动 相互关系
中图分类号:F270文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)03-277-01
一、企业文化在企业发展中的地位和作用
企业文化是随着企业管理的发展而不断得到发展和重视的。企业管理的第一阶段是经验管理,第二阶段是科学管理,第三阶段则是文化管理和战略管理。
所谓企业文化,是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导者的长期倡导和员工的长期实践所形成的具有本企业特色的为企业成员普遍遵守和奉行的价值观、行为准则、道德规范及传统习惯的总和。它包含四个层次:一是表层为企业物质文化,如产品、生产环境等;二是浅层为企业行为文化,如在企业生产经营管理、文化体育生活中表现出的文化现象;三是制度文化,是人与物、人与企业的运营制度,是一种约束企业和员工行为的规范性文化;四是深层的精神文化,如企业的价值观念、经营哲学和企业精神、企业经营目标、企业伦理道德等,是企业文化的主体内容、核心部分。
现代企业文化建设,自20世纪80年代提出以来,逐步成为继人力、物力、财力、信息之后的第五种资源,受到越来越多的企业经营者的青睐。随着社会主义市场经济的深入发展,企业文化建设在企业中的地位和作用越来越突出,也深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中,企业文化已成为企业核心竞争力的主要内容。先进企业文化是现代企业发展的原动力,谁拥有了文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
1.先进企业文化能形成先进的企业理念。先进企业文化要求企业在提炼核心价值观时,应该以企业发展的阶段为背景,以企业发展的目标为方向,努力使企业的价值观切合企业实际,凸现企业个性,反映企业特色。在此基础上提炼出来的核心价值观,它是企业的灵魂,是一种先进的理念力,这种力量直接决定着企业的经营管理理念,关系到企业发展战略目标的确定和实现,影响企业的品位、品格和文明程度。
2.先进企业文化能提升企业核心竞争力。企业经营,“一年靠产品,十年靠人才,百年靠文化”。一个企业具有独特而先进的文化,是其核心竞争力的体现。有的专家把沃尔玛的胜出归结为七大要素:真实稳健的财务状况,内外一致的企业形象,诚信的服务,团队协作精神,以客户为中心的诚信理念,公平对待员工,激励和创新,而这七大要素都与其先进的企业文化直接相关。
3.先进企业文化有更强的文化渗透力。先进企业文化强调把文化渗透到企业各个环节,把理念文化渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中,渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中,渗透到企业的经营管理的每一个环节和整个过程之中,企业文化“力”的整合作用就会真正显现出来。
二、企业文化是企业创新活动的动力和精神支柱
技术创新是企业应用创新知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量、开发新的产品、提供新的服务的总称。创新使中小企业焕发生机,并在不断发展变化着的市场竞争中立于不败之地。
市场是创新的载体,一切创新要视市场需求来操作,脱离市场需求的创新是盲目的毫无意义的。创新是实质意义上的创新,而不是形式上的创新,实质意义的创新就是符合市场需求的创新。
技术创新的主体是企业,企业要具有创新超前意识,在把握市场动向的同时,组织技术力量,调动一切有利因素,加大科研开发的力度,提升企业产品的科技含量,生产出普遍受市场欢迎和适销对路的新产品。不断培育新的经济增长点和科技增长点,真正把提高经济效益切入到领先科技水平和产业升级的轨道上来。
1.创新型文化是企业创新活动的源泉。具有创新性的企业文化包括两个方面的含义:一是企业文化要随着时代和环境的变化而引入新的内容。二是企业文化要拥有鼓励创新的理念、机制和制度规范。一个社会也好,一个单位也好,一个人也好,只有创新发展才能生存,而没有创新就没有发展。企业文化不仅代表了企业的精神风貌,而且代表了企业的指导思想和经营哲学,是企业精神的概括和升华,是一个企业的“精、气、神”。所以,企业文化必须在继承的基础上不断创新,这是企业文化具有生命力的源泉,要赋予企业文化新的内容,适时注入新的血液,使其焕发新的生机和活力。企业文化是一个企业的写照,是企业最为宝贵的财富,具有超然的凝聚力和向心力,是企业发展的原动力。
2.企业领导要提升文化素质,带动企业创新活动。企业领导人是企业形象最重要的载体。外界人士和企业的员工,很大程度上是通过企业的领导人来认知和评价企业的。优秀的企业文化不是自发产生的,是企业领导者创新思维和主动培育的结果。因此,企业要想得到长足的发展,领导者必须首先要有创新意识,鼓励和关注创意思想的生成。领导要成为企业文化建设的助推器,主动倡导、发动、组织、参与形成高层次、高起点的企业文化模式,自觉地把企业文化建设作为企业经营发展战略的一个重要组成部分,为企业的发展提供精神动力和智力保证。
3.用创新和尝试文化武装全体员工。创新的精神重要的是尝试和探索,尝试的结果有时候是成功的,但很多时候结果和期望的并不一致。具有创新性的企业文化可以让人们把错误看作是学习、成长和进一步创新的机会,鼓励承担风险和从错误中学习。具有创新性企业文化的企业容易成为拥有最高智力资本和创新能力的企业。创新的尝试也不应局限于一个技术部门小群体的范围之内,所有的企业成员和小组都应被鼓励提出新思想,作各种尝试。这样,可以使创新的思想来自方方面面和各个层次,推动整个企业的全面创新。
4.弘扬比学赶帮超文化。建立健全企业创新激励机制。弘扬比学赶帮超文化,在企业中形成你追我赶的氛围,有利企业创新活动的持续开展。科技人员是企业科技的主体,对科技人员最有效的激励机制是方便发表论文,公布其研究成果,获得应有的职称、学术头衔和社会地位,获得应有的科技奖励,获得应有的报酬等。建立激发企业科技创新意识的用人制度和鼓励人们勇于创新的激励机制,对在科技创新中作出贡献的给予精神和物质的奖励,以激励科技人员和全体员工的创新精神。
5.弘扬制度文化和环境文化,建立企业良好的技术创新环境。在市场竞争中,塑造与市场竞争相适应的技术创新环境,不断形成有利于企业技术创新的制度;尽快建立创新企业家市场,造就一批善于组织技术创新的企业家,为更有效地激励企业技术创新,奠定组织基础。
(作者单位:浙江天龙集团 浙江温州 325000)(责编:郑钊)
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