物联网环境下智慧图书馆研究现状与创新路径研究
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作者:周波
关键词：物联网环境;智慧图书馆;研究现状;创新路径
摘 要：当前，我国已步入信息社会，各项信息网络技术得到了广泛推广和应用，使社会各个行业都发生了一系列重要变化。物联网这一重要计算机网络技术的运用，直接催生出智慧图书馆这一新兴图书馆管理服务模式。相较于传统图书馆管理服务模式，智慧图书馆具备很多的突出优势，已成为图书馆实现创新发展的重要途径。文章在介绍图书馆场景中所应用的各项物联网关键技术的基础上，阐述了物联网技术的研究现状，探讨了智慧图书馆在物联网环境下的创新路径，以期为后续研究提供有价值的参考。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）02-0132-03
智慧图书馆是指依托于云计算、物联网、大数据及人工智能等新兴信息网络技术的一种全新图书馆管理服务模式[1]。物联网由于能够将互联网应用拓展至物品层面，充分反映了建立在“以人为本”理念基础上的人与物互联精神，因而成为使智慧图书馆服务与管理得到创新的关键技术。物联网环境下的智慧图书馆是科技与人文融合的产物，这一全新的图书馆管理服务发展模式有利于图书馆改善整体的管理服务质量，为用户提供更好的服务体验。当前，物联网关键技术在图书馆得到了日益广泛的应用，因此，把握各项技术的本质，认识相关研究成果并明确实现智慧图书馆的创新路径具有十分重要的意义。
1 智慧图书馆相关物联网关键技术分析
1.1 射频识别技术
智慧图书馆应用射频识别技术这一物联网关键技术的主要路径是RFID电子标签。通过将RFID电子标签粘贴至馆藏图书内部及图书架，管理人员能够实现对馆藏图书数据的高效管理，能够迅速定位目标图书和与之相关的书架，从而避免在找书过程中耗费大量的时间和精力[2]。此外，应用射频识别技术后，智慧图书馆还能打造自主借书书架，但由于目前这种自助书架的建设成本仍然较高，未能得到普及和应用，如果能够在未来进一步降低建设成本，那么这一技术就有可能在全国图书馆范围内得到广泛应用。
1.2 短距无线通信技术
短距无线通信技术即在较短距离内建立有效无线通信的技术，具有通信传输速度快、通信传输可靠性高等突出优势[3]。当前，智慧图书馆应用的无线通信技术主要包含Wi-Fi技术（即无线局域网技术）、Bluetooth技术（即蓝牙无线技术）、NFC技术（即近场通信技术）和Zig Bee技术（紫蜂协议）等技术，能够实现对图书馆各种设备和空间的感应联结。例如，图书馆服务人员应用Zig Bee传感器可以有效地控制图书馆内部灯光、空调等设备，也可以将其应用于安防，有效减轻工作人员的服务压力，提高服务质量。
1.3 物联网安全防护技术
实现与馆内书籍、设备等物品的互联之后，图书馆必然要处理大量数据，同时也需要做好数据安全保护工作，防止数据因物联网智能管理系统遭到入侵而被破坏或篡改，并防止与读者相关的数据信息泄露给读者造成不便[4]。因此，防火墙技术、网络病毒杀灭技术以及防范图书馆内部局域网和无线传感器风险的技术等安全防护技术同样在智慧图书馆得到广泛应用。
2 物联网环境下智慧图书馆研究现状
智慧图书馆（SmartLibrary）最早由Mark Aittola在2003年提出，Aittola认为智慧图书馆在服务空间上有了较大程度的拓展，甚至可以完全不受空间条件的束缚。在Aittola的理论中，智慧图书馆与移动互联网技术关系密切。国外其他关于智慧图书馆的代表性研究及观点還包括以下两位学者的相关研究：①GaohuiCao等学者认为，实现智慧图书馆管理服务模式的关键在于实现技术、服务和工作人员三方面要素的智能化。②Younghee Noh认为智慧图书馆的基本特征可以结合4.0等关键词进行概括和描述。国外智慧图书馆相关研究的主要特点为理论与实践密切结合，因此可以成为我国研究智慧图书馆管理服务模式的有效借鉴[5]。
我国关于智慧图书馆的研究较国外而言相对滞后，不过也取得了一些进展，其中较有代表性的观点包括：①严栋认为智慧图书馆实现智慧化管理和服务的关键在于物联网技术的云计算技术，同时也需要在管理过程中辅以智能化设备。②王世伟认为智慧图书馆发展模式的关键在于坚持“以人为本”的理念和绿色发展道路。③初景利等人于2018年在关于智慧图书馆的研究中指出，智慧图书馆是数字化的图书馆、移动化的图书馆，势必成为图书馆未来发展的主流模式。总结我国关于智慧图书馆的研究可以看出，智慧图书馆在当前已成为图书馆研究领域中一个兼具重要性和热点价值的课题。然而，当前我国关于创新智慧图书馆发展路径的研究仍然较少，尚处于起步阶段，因此学界需要在这方面展开深入探讨，为图书馆在物联网环境下真正走向智能化提供明确具体的实践方案。
3 实现智慧图书馆创新的路径分析
3.1 构建创新型智慧图书馆理念模型
图书馆的管理理念直接影响其管理模式，因此要想真正实现智慧图书馆的创新，图书馆需要从理念层面入手，构建创新型智慧图书馆理念模型[6]。图书馆应积极响应构建“智慧社会”的号召，结合智慧社会的相关理念、战略规划、发展目标及发展愿景，积极借鉴智慧文化服务、智慧商务的相关模式与方法，从自身管理实际与服务需求出发，制定出一套合理的智慧发展理念模型。这一模型应是高度开放性和创新型的模型，其开放性主要表现为积极向社会公众开放数字类图书资源，调动社会公众参与智慧图书馆建设进程;其创新型则表现为在技术和服务两个方面实现创新，力求以最少的人力、物力成本为读者提供最好的服务体验。此外，图书馆在构建智慧发展理念模型时还需考虑图书馆的整体生态，在内部各要素之间形成协同配合效应，改善服务质量，形成可持续发展的智慧化服务生态。 3.2 构建创新型智慧图书馆合作模式
智慧图书馆的创新离不开广泛的合作，唯有通过合作才能形成强大的智慧图书馆发展模式合力，才能切实推动图书馆管理与服务质量得到改善[7]。为此，图书馆应积极探索与多个主体进行合作的方式，力求调动一切可以调动的因素，充分发挥各方力量在建设与创新图书馆发展模式中的积极促进作用，从而保证智慧图书馆模式得到顺利构建和长效运转。例如，通过与书店合作、构建“智慧图书馆+书店”合作模式，图书馆能够与书店共同开展多项业务（如书籍购置、读者借阅、书籍研读活动开展等），将书店这一主体充分调动起来，发挥其对智慧图书馆服务模式发展创新的积极促进作用;图书馆还可以与企业开展合作，提高物联网应用技术水平，借鉴企业的物联网技术应用模式，深入探索推动图书馆管理与服务智能化的路径。在这方面，英国的“概念店”可以提供有效借鉴，这种“概念店”将图书馆服务和社区的其他服务功能密切结合起来，构建包括图书馆服务、培训服务、多元智慧服务等多项服务与功能的职能社区，推动图书馆服务走入社区，有效实现了图书馆服务在空间与时间上的延伸。除了与实际主体展开合作，图书馆还应积极探索、尝试与网络虚拟主体开展联动合作的方式，从而进一步将图书馆服务与互联网技术结合起来，实现数字资源的共享。
3.3 构建创新型智慧图书馆服务队伍
实现人的创新同样是物联网环境下智慧图书馆的重要发展路径[8]。为此，图书馆应以互联网为指导思想，通过开展内部培训工作和从外部引进人才两方面措施，构建创新型智慧图书馆发展队伍：首先，图书馆应邀请物联网领域的专家和学者，为图书管理和服务工作人员开展讲座活动，帮助他们了解物联网技术的应用理念和应用思路，帮助他们形成对智慧图书馆的全面认知;其次，图书馆应在人才招聘过程中，充分考察参与招聘人员的专业背景与实践经验，力求通过招聘引入兼具扎实图书馆管理知识或物联网专业功底和实践经验的高素质人才。此外，图书馆应认识到工作人员在智慧图书馆模式构建中的主体性作用，鼓励他们运用互联网思维对物联网技术的创新应用展开相关探索，推动射频识别技术、短距无线通信技术及安全防护技术在图书馆管理服务过程中的实践和应用。
4 结语
总之，图书馆管理层应积极转变发展理念，主动拥抱物联网环境及射频识别技术、短距无线通信技术、物联网安全防护技术等物联网关键技术，综合分析物联网环境下关于智慧图书馆的研究成果，并通过创新理念模式、創新合作模式、创新服务队伍三条创新路径，切实推动智慧图书馆在物联网环境中真正得到智能化与现代化发展，进一步增强图书馆应用物联网技术的能力，改善图书馆管理服务质量，为用户提供最佳的图书借阅和阅览学习体验。
参考文献：
[1] 宋生艳，杨晓辉.物联网环境下智慧图书馆研究现状与创新路径[J].电子技术与软件工程，2019（20）：7-8.
[2] 孙骁骁，韩海涛.物联网环境下智慧图书馆发展的现状与展望[J].农业图书情报学刊，2016（1）：82-84.
[3] 罗寰.物联网环境下智慧图书馆的特点、发展现状及前景[J].电子技术与软件工程，2018（19）：24-25.
[4] 尚新丽，王晓燕.物联网环境下图书馆智慧化管理与服务分析[J].创新科技，2016（11）：87-89.
[5] 许艳丹，张前进.基于物联网的智慧图书馆研究[J].陕西理工学院学报（自然科学版），2016（1）：50-53.
[6] 李炯.基于物联网的智慧图书馆服务与管理[J].信息与电脑（理论版），2019（8）：149-150.
[7] 柳文霞.浅析物联网环境下的智慧图书馆[J].内蒙古科技与经济，2016（20）：83.
[8] 祝坤.物联网环境下智慧图书馆的发展[J].智能城市，2018（24）：23-24.
（编校：崔 萌）
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