浅谈如何建设服务型医院工会
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摘 要：医院工会是连接医院领导和普通职工的主要纽带，同时也为职工的合法权益提供有力保障，担当者主要的基础组织和群众组织的功能，医院工会对促进医院发展和提升医院整体竞争力有着重大作用，当前，医药卫生体制改革的新形势对医院工会发展提出了新要求，因此，对如何提升医院工会服务水平、建设服务型医院工会成为成为值得研究的重要问题，文章提出了为什么要建设服务型医院工会，如何建设服务型医院工会，以及在建设服务型医院工会中应注重的问题进行了探讨。.
关键词：医院工会;建设;服务型工会
随着社会的发展，医药体制改革的不断深入，我国医药卫生事业也得到了快速的发展，在取得了一些成就的同时，也对我们工会服务能力提出了更高的要求，面对不断变化社会形势，医院发展面临较大压力，需要更好地协调医院、职工、患者三方之间存在的矛盾，作为致力于保障职工合法权益的群众组织，医院工会具有不可忽视的桥梁和纽带作用，它可以更好地帮助医院与职工更好地沟通协调，关心职工，服务大众，建设服务型医院工会。
一、建设服务型医院工会是医院发展的必然要求
工会作为职工利益的表达着、代表者和拥护者，工会应该在构建和谐医院中担负起主要责任。在当前医改不断深化的基础上，建设服务型医院工会也是医院工会工作的必然选择，也是适应医院不断发展的新形势的必然要求。
近年来，我国医疗事业飞速發展，现有医疗体系不断完善，医院管理也越来越规范有序，医院工会作为医院的职工权益保障组织，医院工会在促进职工个人发展和医院的整体进步方面发挥着重要作用，建设服务型医院工会是促进职工个人发展与医院整体协调发展的主要举措之一，目前整个社会的优质医疗资源难以满足人民群众日益增长医疗需求，医务人员承担了很大的社会责任和社会压力，医院在超负荷运转与患者看病难情况同时并存，医患比例失衡，医护人员工作强度大，心理和生理长期处于超负荷状态，作为医院职工的娘家--工会，此时更要发挥好桥梁和纽带作用，为职工发展提供多层次、多角度支持，发挥自身作用，统筹协调好医院整体发展与职工个人利益之间的关系，为保证医院职工的合法权益和身心健康做出努力，以建立和谐团结、共同进步的劳动关系。
二、医院工会建设过程中存在不足
思想重视程度不足，一方面，作为医院最主要的群众组织，工会在实际工作中需要存在一定的权限和独立性，但事实是很多医院工会在履行职能的时候会受到不同程度的限制，无法完全发挥应有的作用，工会成员对自身的职责也不够重视，缺乏对基层职工实际工作、生活的充分了解，决策实施难度大、效果不理想。
医院工会职能履行不健全，工会具有维护、组织、教育等重要职能，但在现实生活中，由于各种各样的原因，工会有效履行的职能不能满足职工的需求。很多医院将工会的职能简单地理解成“发福利”“办活动”等内容，在相关职能履行过程中存在形式主义、面子过程等问题，职工参与程度不高，存在走形式的现象。
三、建设服务型医院工会的策略措施
1.明确医院工会职能，强化履职意识
医院工会需要加强自身职责意识，通过加强履职为广大职工提供更有效地服务，坚持从群众来、到群众中去的工作理念，制定科学合理的工会工作决策和工作活动计划，努力提高医院工会工作机制运转的效率和效果。
2. 充分行使职能、扩大服务范围
维护医院全体职工合法权益是医院工会的基本职能，医院工会应加强对相关政策法规的学习与宣传，做好医院舆论、政策的宣传者、倡导者、拥护者，与此同时，随着职工需求的多样化，医院工会也应当重视职工非经济权益的保障。工会要维护广大职工的民主政治权利，让职工可以平等参与民主政治活动，帮助职工树立主人翁精神，自觉维护医院品牌形象，加强人文关怀，积极组织有吸引力的文娱活动，提高职工综合素质，加强沟通，形成良好的医院氛围和文化。
3.创新工作方法，提升服务能力
社会环境处于不断变化之中，医院工会要在不断变化中积极适应，在挑战中找机会，积极利用新媒体和新媒介，传播正能量，帮助医院职工提升自身职业素质和精神素质，从而更好地服务医院。
四、结语
在当前加强建设现代医院管理制度的背景下，建设服务型医院工会对促进医院职工发展乃至医院发展都有着战略性意义，建设服务型医院工会，自觉承担起关心、爱护医院职工的职能，采用新颖的工作方法，全方位保障医院职工各项权益，保障职工个人发展与医院整体发展的协调一致。
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（作者单位：安徽省宣城市人民医院，安徽 宣城 242000）
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