当前医院思想工作难点与热点解析
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摘 要：随着信息化时代的到来，我国的科学技术在不断发展进步，医疗技术水平也在不断提高，病患的自我保护意思、法律意识都在不断增强，医患关系越来越紧张，对医务人员思想素质的要求越来越高。针对这种情况，我们需要加对强思想工作的研究，直面当前医院思想工作的难点，探索出解决方案，更好地为患者服务。本文简要地分析了当前医院思想工作的难点，并就目前的难点提出了适当的解决措施。
关键词：医院;思想工作;难点
21世纪以来，我国的发展进入了崭新的阶段，全国各地的医疗水平都在不断提高，医疗服务质量也得到了很大的进步，得到了更多患者的认可。目前，患者的自我保护意识在不断增强，学会利用法律手段维护自己的利益，提高了对医疗服务水平的要求，但是，我国的医疗分配制度还不够完善，许多医疗工作者还得不到全面的社会认可，造成了医患关系的一度紧张。针对这种相对严峻的社会现实，医院思想工作的开展迫在眉睫，对于思想教育的方式方法，需要不断研究调整，增强医务人员服务于病患的意识，激发他们救死扶伤的使命感和荣誉感，以便于更好地缓解医患关系，提高病患对医务人员以及医院的认可度，提高思想工作的效率。
一、当前医院思想工作的难点
医院是相对比较特殊的工作单位，虽然它是服务型的机构，但是，与同类型的机构相比，有着非常鲜明的特点，思想工作也相对比较复杂、困难，以下就当前医院思想工作的难点进行分析：
（一）医院改革制度不完善
医院的论资排辈现象很明显，而且医务人员所获得职称是薪资组成的关键因素，对于某些年轻医师来说，他们的资质和职称都没有达到一定的高度，在单位的认可度就不够高，会对他们的工作积极性造成打击，或者他们会把工作重心转移到职称的考取上，从而忽略看思想工作。另外，还有部分医务工作者在基层岗位奋战一辈子，工作经验非常丰富，但是没有足够高的职称，影响单位其他方面的评估，分配领导干部时也会遭到忽视，长此以往，他们的工作积极性就会收到影响，也不会积极参与到思想教育的工作中。所以，当前的医院改革制度还不够完善，不利于思想工作的顺利开展。
（二）医护人员工作压力大
医护人员的工作不仅关系着患者的身体健康、生命安全，甚至会是一个家庭幸福的寄托，因此，在工作的过程中，他们承受着不可估量的压力，精神也会高度紧张。而且，现在我国的医患比例非常不平衡，病人的数量在逐年增加，且患者发病不会有任何的规律，也不会分白天黑夜、工作假日，医生有时需要二十四小时随叫随到，有时需要同时治疗很多个患者，即使完成初步的治疗，也需要时刻关注患者病情的变化，不分下班或周末，他们只能用自己的身体、自己的健康去拼搏，去完成长期的超负荷的工作，这对他们的生理、心理健康都是非常不利的。长时间、高强度的临床工作，会影响医生的健康状况，也会减少他们与家人沟通的机会，他们的情感需求也得不到满足，对于思想工作更会分心乏力，思想工作质量的提高也无从谈起。
（三）思想工作的重视度不高
医院的管理层对思想工作不够重视，在管理工作中，他们更注重的医生的业务，而忽略了思想教育工作，在部分管理者的认识中，他们认为提高医院的医疗业务是关键，思想对医疗业务的提高不值一提，更何况繁重的临床工作已经占据了医生的大部分时间，匀不出时间来开展思想工作，这种重经济轻思想的表现，让思想教育成为“空谈”，对于医务工作者来说可有可无。甚至会有管理者认为思想工作看不见、摸不着，做多做少都不能具体展现出来，不会积极主动地带领下属医护人员开展，对医院的思想工作的开展非常不利。
（四）医务人员自身的特点
随着社会主义社会的发展，医院对医务人员学历的需求越来越高，医生的整体知识水平在不断提高，硕士、博士在医生领域已经非常普遍，他们的学习能力、接受能力相较于专科、本科生会高出很多，而且对于教育工作他们的参与意识也会更加明显，这就提高了对思想教育工作者的要求，他们必须有足够的教育能力和指导能力才能满足被教育者的需求，才能推动教育工作的顺利开展。所以，医院需要具备更高素质的思想教育团队。
（五）对医疗改革的认识不够全面
随着社会主义经济模式的发展，国家对医疗体制进行了一定的改革，对医疗行业的投入减少了一部分，使得部分医院不得不用各自的方式维持生存和发展，例如：“以药养医”的方式，给了部分医疗工作者拿药品回扣的机会，有的医院也会按百分比给医生奖励，以此来提高医院的经济效益。按照大众的认识，医生是白衣天使，医生自己也把“全心全意为人民服务”作为工作宗旨，但是，面对金钱的诱惑，他们也是徘徊在边缘，一边是生活水平的提高，一边是职业道德的遵守，大部分工作人员都会迷茫，无从选择，对于价值观、人生观的定位也会模糊不清，在这种情况下，思想教育工作是很难顺利开展的，就算投身到思想教育工作中，也达不到预期的教育效果。
（六）科学进步和知识更新，对思想教育提出挑战
在现如今的信息化时代，科学技术在不断进步，国内的医疗技术水平已经上升到很高的平台，医疗知识的更新也从不止步，对医疗水平的期望也在不断增高，对于许多以前难以治愈的疑难杂症，诊断率、治愈率也在不断提高。这种状况激發了医务人员对医疗知识的渴求，也提高了医院对医务人员的专业能力的要求，他们需要不断学习和探索新时代下的医疗知识，改变传统的医疗工作方式;另外，医院也开始注重医疗技术的培养工作，不定期地组织医务人员参加先进医疗技术的培训，或者要求医生发表先进技术的科研论文之类的，让他们把大把的精力花费在自身医疗技术的提高上，从而忽略了思想教育工作参与。
二.加强当前医院思想工作的措施
医生思想素质的提高是医院可持续发展的保障，医生的职业是崇高的，“救死扶伤”、“白衣天使”是医生的代名词，而这样的称呼是需要与崇高的思想匹配的。所以，对于当前医院的思想工作难点，我们需要正确认识，并积极探索相关的解决方案，将方案落实到工作实践中，提高医务人员的思想素质，推动医院更稳健、快速的发展。 （一）建立完善的思想工作领导机制
完善的领导机制是思想工作的前提，能够推动思想工作的顺利开展。作为医院的管理层，需要正确认识到思想工作的重要性，也要明确要想做好思想教育工作，就必须保证领导机制的健全完善，并要注重专兼职政工干部等角色的重要性，把这些因素融入到领导、干部的选择因素中，确保他们有能力带领医务人员开展思想工作。另外，对于思想、组织协调、理论基础和方面优秀的人员，可以适当给他们分配党政职务，给其他医务工作者做榜样，也能起到教育的作用。
（二）加强对思想工作的全面认识
对于某些管理层“重业务轻思想”的观念，坚决不能采用，还要尽最大可能的消除这个观念，把思想工作作为医院可持续发展的重要环节之一。旧的观念对思想教育工作的认识不到位，医务工作者及管理层只会片面的追求经济效益，新时期的思想教育工作非常重要，也是医务人员必须参与的。医务人员只有统一了思想，才能树立正确的工作目标，才能真正实现“救死扶伤”的崇高理想，也才能积极地对待医疗工作，让更多的患者放心、安心、认可、选择，也能够有效地提高医院的经济效益，促进医院的可持续发展。
（三）改善和创新思想工作的教育方法
思想工作的方式多种多样，给医务人员传递信息的方式也在不断变化着，对于传统的报纸、板报、标语等方式的思想工作的开展，已经和信息化时代的发展不匹配，对人们的吸引力远远不够。所以，在思想工作方式上应该改善和创新，一方面，医院可以组织相关人员去了解社会的关注热点、发展动态，以及职工思想动态的变化，然后根据了解到的内容制定新颖的思想内容，供医务人员学习;另一方面，医院管理层应关注医院医务人员的意见、建议，结合医院自身的发展风格，制定独特的思想工作方式，有效度解决医务人员存在的思想问题，从而有效地提高医院整体的思想水平。
（五）加强思想工作队伍的建设
完善的思想工作队伍是提高工作效果的关键，医院领导层要注重思想工作队伍的建设，选择优秀的政工干部，加强对新生力量的培养，让思想工作者具备一定的写作能力、演讲能力、组织能力、解决问题能力，才能在受教育者中树立威信，让他们信服、认可，带领受教育者积极的沟通交流，认识到自己的长处和不足，确保思想教育活动顺利的进展，最大限度地提高思想的教育效果，提高全体医务人员的思想素质。
（六）建立严格的思想工作监督体制
监督体制的建立是确保思想工作效果的考评标准之一，医院管理层选择专门的监督人员，对医务人员的思想素质按照应的标准进行考评，督促他们更积极地学习思想，并建立一定的奖惩制度，对于考评成绩优异的医务人员，也可以在点名表彰，让其作为其他职工学习的榜样，从而有效提高他们的学习积极性，营造良好的学习氛围，全院上下的带头工作、监督工作、教育工作都能够严格把控，为全院思想素质的提升提供保障。
三.小结
总之，当前的思想工作就医院的发展而言，至关重要，虽然这项工作比较复杂，工作性质也是长期性的，我们还是需要不断发现问题、研究问题、解决问题，不断改进，面对时代发展产生的新难题，也不能畏惧，要迎难而上，与时俱进，才能全面提高医务人员的思想素质，推动医院经济效益的提高，促进医院的可持续发展。
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（作者单位：江苏省海安市中医院，江苏海安226600）
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