舞好信息技术的双刃剑
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作者: 李智鹏
今年5月17日,是全球首个“世界电信和信息社会日”。拥有近40年历史的电信业传统节日“世界电信日”首次与“世界信息社会日”合并,标志着电信业的历史使命正在发生转变,逐渐承担起全球信息社会建设的重任。从早期的电报、电话,到今天的互联网、移动通信、无线宽带,各种电信技术、业务正在越来越深刻地影响和改变人们的生活,尤其是代表未来和希望的“下一代”――青少年。
正因为此,今年“世界电信和信息社会日”的主题被确定为“让信息通信技术惠及下一代(Connecting the Young:the opportunities of ICT)”。
信息技术惠及下一代
“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八、九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。”――三十岁以上的中国人对于这段话应该都不陌生。在日新月异、以“创新”为第一要义的信息时代,这段话尤其适用。
互联网成为青少年的天下,如今已是不争的事实。在3G、WiMAX等应用领域,这种现象将得到延续。
日本第一大移动运营商NTT DoCoMo由于成功推出了i-mode移动互联网平台,而一举成为全世界移动运营商中发展无线增值业务的翘楚。i-mode的发明者松永真理在诠释其创作灵感时说:“尽管我没有孩子,但是我有一颗童心。”可见了解青少年的心理、贴近他们的需求具有怎样的重要性。事实上,i-mode模式也的确得到了广大日本青少年的喜爱,并因而取得了商业上的成功。自推出以来,i-mode的忠实用户有70%年龄都在40岁以下。
韩国运营商SK电讯更是针对青少年消费群体推出了一系列细分品牌:TTLTing 针对13岁~18岁的青少年提供费率经济的移动电话服务,同时主推一些娱乐服务、团体折扣等;UTO针对25岁~35岁的年轻人,量身打造适合其生活方式的全新服务,DeliciousUTO提供韩国200多家知名酒吧及餐厅的优惠(10%~20%),ExcitingUTO提供全国6个儿童乐园的五折入场券优惠,RefreshingUTO提供全国279个电影院的门票优惠及体育馆、电影试映、音乐会招待票等,RomanticUTO提供各种交友会的优惠服务。
青少年已经成为各种新技术、新服务的掘金“宝库”;当然,与此同时,他们也将是信息时代最大的受益者。
为青少年打造安全防护屏
在享受信息时代各种便利的同时,青少年也因其单纯、好奇、自制力弱,而面临着各种陷阱和威胁。近年来,随着互联网、手机的迅速普及,我们不断听到青少年遭受各种伤害的案例:沉迷网游影响学业、网上交友不慎误入歧途、痴迷于手机聊天打出天价话费、暴力犯罪……
这就要求整个产业链上的相关企业要有充分的社会责任感,政府监管部门也积极采取措施,共同为青少年打造出一道道安全防护屏,避免信息技术的利刃对其造成伤害。
韩国3G发展的初期,移动通信网络上曾经传播着淫秽图像等大量不健康内容,拥有手机的青少年很容易获得。韩国检察机关于是根据韩国《关于促进利用情报通信网和情报保护法》的有关规定,向法院起诉了包括SK电讯在内的韩国三大移动运营商,涉嫌参与上述行为并遭到起诉的除上述三家公司的15名相关负责人外,还有传媒业的26名责任人,检察机关还要求法院对有关责任人处以罚款。
为了减轻家庭负担,避免青少年过多使用手机,韩国政府近日宣布,将发布对青少年使用手机进行限制的新规则。规则将明确要求青少年手机用户和他们的父母遵照手机话费最高限制体系,青少年用户每月的手机费用不能够超过40美元。根据新规则,青少年用户的手机话费账单将包括他们使用各种服务和通话的详细情况,这样可以防止青少年在线登录成年人的内容。韩国电信部门的相关官员称:“这将是全球第一个瞄准指导青少年负责地使用他们手机的规则。”
美国为防范暴力、色情等网络不良文化危害青少年,从1996年至今,先后通过了4部相关法律:《通信内容端正法》、《儿童在线保护法》、《儿童网络隐私规则》和《儿童互联网保护法》(儿童特指18岁以下的未成年学生)。这些法律最根本的出发点就是区别对待儿童和成人,保护儿童不在网上遇到只有成人才能接触的内容。另外,美国还采取软件分级制度,由国家娱乐软件定级委员会对网络游戏软件进行定级,划分出适合不同年龄阶段的游戏级别。
青少年对ICT技术的依赖已经开始改变他们的生活方式。随着各类新技术在青年中的普及,ICT最终将成为年轻人的生活习惯,渗透到他们生活、学习、工作的方方面面。而各种相关立法、规范手段的不断完善,也显得越来越重要。
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