浅谈企业管理中的人工成本管理
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作者: 周芸霞 林佳 杜仁杰
摘 要：企业的成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。如何在企业人工成本与企业利润最大化之间寻求这个支点，就是企业管理中一项十分重要的基础工作。文章就如何才能使企业利用最低的成本，最快捷的方式获取最大的利润进行了探讨。仅供参考。
关键词：人工成本；管理；发展
中图分类号：F27 文献标识码:A
一、企业人工成本管理的目的和意义
企业的成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。如何在企业人工成本与企业利润最大化之间寻求这个支点，是企业管理中一项十分重要的基础工作。人工成本管理具有激励与控制的双重含义：一方面，通过合理的人工成本投入，有利于调动员工的劳动积极性，从而为企业创造更多的利润；另一方面通过加强人工成本的管理，降低人工成本中不合理的支出，提高支出的效益。
二、我国企业人工成本管理的发展和现状
（一）人工成本管理的发展 一是建国以来，我国长期实行计划经济，在体制上企业间缺乏竞争，在思想上管理者对人工成本管理没有足够的意识和观念，将降低成本、提高效率变成了一句口号，难以落实到行动上。而企业内部，员工的收入分配存在严重的平均主义，就是俗称的吃“大锅饭”，根本没有体现薪酬的激励作用，严重影响了劳动者的积极性。二是到改革开放初期，企业从产品生产到经营都处于粗放经营管理的状况，而长期受计划经济的影响，企业人工费用列支范围不明晰，渠道多而乱，制度的不健全给工资分配、工资管理带来许多困难，更谈不上对企业人工成本的管理，致使企业长期处在管理水平低下、成本缺乏有效约束、经济效益不高的局面。三是随着市场经济体制和现代企业制度的建立，新的会计制度也更明确的界定了人工成本范围，规范了企业人工成本列支制度。从1995年开始，劳动部提出加强企业人工成本管理的概念，在企业中引入人工成本分析方法。经过多年的推广和实践，在企业在人工成本统计分析方面，也总结出了一套较为系统的管理经验，切实提高了企业人工成本的管理水平，为企业提高经济效益打下了基础。
（二）人工成本管理的现状 企业在人工成本管理上仍然存在诸多的问题：从管理内容上一方面，某些企业更注重产品价值的实现，将主要精力放在产品的物耗成本的降低上，而忽视人工成本管理的作用；另一方面，对人工成本管理有一定理念和意识的企业却没有正确完整的概念，忽视了对人工成本投入产出效益的分析研究，单纯的将人工成本管理停留在对人工成本的降低上。从管理方法上往往是通过对发生后的成本数据进行统计分析，缺乏事前成本预测和决策，事中的成本预警和调节也没有跟上，人工成本的激励机制没有充分发挥，而约束机制又不到位，难以从深度和广度上实现人工成本的全面管理。从管理素质上，一方面企业内部管理组织机构协调不够，缺乏相互约束的人工成本管理组织机构。如人力资源、财务部门的数据没有及时沟通造成信息有效性的滞后，影响企业领导人的决策；另一方面人员综合素质不高，专业化水平较低，缺乏先进的成本管理知识。
三、人工成本管理的内容及措施
企业人工成本是指企业在生产经营和提供劳务活动中所发生的各项直接和间接人工费用的总和。具体包括从业人员劳动报酬、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本七个构成部分。
（一）树立人工成本管理理念，落实工作责任，分级分层管理
从企业负责人到各级管理层都应该提高认识，切实树立人工成本管理观念。各相关部门密切配合，划分人工成本管理的责任单位，指定相应的成本监控人员，合理分工，综合管理，协调统一，共同搞好这项工作，调动企业对人工成本管理与控制的内在动力。
一是人工成本的管理要合法合规，在列支渠道、核算方式等方面要符合国家政策、法律法规的规定；二是人力成本管理的相关部门应相互配合制定人工成本分解控制方案，并将管理指标下达各级管理单位，实现人工成本的分级管理；三是下达各层级的人工成本的高低应与业绩水平成正比，合理统筹规划。
（二）制定、完善并落实相关管理办法，充分发挥人工成本的激励作用
对企业而言，完整的薪酬待遇、福利保障体系一方面会增加企业的人工成本，但同时也是企业激励员工劳动积极性的一个重要方面。在人才竞争日趋激烈的当代社会，福利待遇、发展空间是吸引和留住人才的重中之重，如何用最小的人工成本投入来激励员工为企业创造更大的价值才是企业生存发展的基石。
一是建立合理的薪酬体系：在人工成本结构中，工资是最有激励作用的因素，也是构成人工成本的主要部分。工资总额如何控制、如何建立各层级员工工资水平合理差距、如何通过绩效考核、奖罚对等、优胜劣汰等手段充分体现按劳分配、效率优先的原则，是一套完整的薪酬体系中应当具备的内容，也是当前人工成本控制的关键性环节。
二是提供完善的福利保障体系：在规范缴纳的情况下，社会保险费用基本属于企业不可控制的人工成本费用。而在其它福利方面，如为员工购买社会保险以外的商业保险、为保障员工就餐质量开设员工食堂、为关心员工身体健康定期组织员工进行体检、为员工购买劳动保护用品、为员工解决住房问题等已成为现代企业人工成本管理中不可或缺的重要内容。
三是加大员工培训投入，提高员工素质 企业的发展与员工成长的速度密切相关。利用有限的教育经费尽快提高员工的专业化水平，为员工个人的成长提供发展空间，同时也为全面提升企业的管理水平提供动力保障。
（三）完善人工成本的统计分析与预算制度，建立人工成本审批、监控和预警制度
基于历史数据的支撑，对企业人工成本的历史资料进行统计分析，并结合企业当期生产经营目标确定企业人工成本的适度控制水平，建立人工成本的全面预算管理制度，实现人工成本总额和水平的双重管控。
人工成本的合理预算及分配是科学管理的基础，及时统计人工成本的支出情况，设置人工成本各个支出项目的审批权限和审批程序，对企业各项人工成本支出额进行动态管理。对超出标准的情况要及时预警，据此实现人工成本管理事前预算、事中监控、事后分析的全面管控体系。
四、人工成本全方位管理的预期效果
加强人工成本管理，通过从劳动的投入与产出关系入手，找到人工成本投入与产出的杠杆支点，在使用劳动力上更加注重科学性、合理性，将人工成本运用到人力资源管理中，就会使人力资源管理与经济运行更加紧密结合，为企业经济运行及决策提供有力的支撑，促进企业的不断发展、壮大，甚至最终取得垄断的市场地位；加强企业的人工成本管理，也势必对国家的宏观调控具有深远的影响，人工成本核算能反映出国家经济形势的大趋势，国家可据以调整消费政策和产业结构，有利于国家宏观调控政策尤其是消费政策的制定。
由此看出人工成本管理已渗透到经济生活中的方方面面，而人工成本管理本身是一个系统工程，必须建立与现代经济相适应的人工成本管理体系，推动企业内部分配制度改革，探索控制相对合理的人工成本水平来增强企业的市场竞争力，提高人工成本的投入产出效率，从而提高产品的竞争力是企业立足与发展的必由之路。
参考文献
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