以就业为导向，以能力为本位，全面培养学生职业能力

来源:用户上传      作者: 陈鸿雁

　　摘 要： 管理心理学是人力资源管理专业的一门专业课程，它的应用性和实践性均很强。针对这个特点，教师在教学过程中，应恰当使用多媒体课件，运用多种教学方法，以就业为导向，以职业岗位为目标，以能力为本位，突出案例教学、加强技能训练、体现必需和够用，结合专业特点，因材施教。
　　关键词： 人力资源管理专业 职业能力 管理心理学 教学改革
　　
　　2005年9月21日，国务院讨论并通过了《关于大力发展职业教育的决定》。《决定》指出：坚持以服务社会主义现代化建设为宗旨，以就业为导向，继续深化职业教育教学改革，加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养。作为全国一百所示范性高职院校之一，淄博职业学院在“十―五”时期的发展规划中提出了按照“课程结构模块化，课程内容职业化，教学过程项目化，教学手段多样化”的思路，深化课程体系和教学模式改革，建立以职业为导向的课程体系、以任务为导向的教学体系。我们以此作为背景，进行了管理心理学课程改革与探索，旨在探索适合高职管理心理学课程的教学模式和方法，加强学生实践能力和职业技能的培养，促进学生综合职业能力、创新能力的发展。
　　
　　一、管理心理学教学的回顾
　　
　　管理心理学是人力资源管理专业的一门专业课程，实践性和应用性均很强，但由于种种原因，我校管理心理学课程的建设一直处于相对落后的状态，主要表现在以下几个方面：
　　1.教学培养目标不明确。传统的教学重在知识的掌握，而非知识的运用和能力的提高。另外，课程与就业脱节，学用不一致，课程教学还没有完全结合企业的实际需要，与职业资格证书结合不够紧密，没有充分体现高等职业教育以就业为导向，以能力为本位的特点。
　　2.教学内容和教学方法陈旧。多年来，由于资金不足等原因，我校仅开设理论课，教学中没有明确的教学大纲，可选的国内教材又没有及时补充21世纪以来的心理科学研究的最新成果。课堂上将学生作为知识的容器，忽略了学生的主体地位，更谈不上学生思维的训练、能力的发展和素质的提高，结果导致教师讲解困难，学生理解接受也困难，教学效果不理想。
　　3.教学手段落后，学生的学习积极性不高。由于缺少现代化的教学设备,管理心理学理论课教学基本局限于语言描述加黑板画的层面，难免将微观、动态的心理机制的讲授变为言不尽意的描述性介绍，教学内容不直观，显得枯燥、难懂，不利于促进学生的知识建构，也不利于学生的兴趣和能力培养。教师即使使出浑身解数，对大脑的结构及其活动原理的描述也是言不尽意，造成教师上课难、学生理解也难的局面。
　　4.考核方式不合理，重知识、轻能力，重结果、轻过程的现象比较突出。考试局限于“教材所述”和“课堂所授”，存在着明显的重知识、轻能力的倾向。考试以考查学生的基本知识记忆为主，考试内容侧重于基本知识掌握程度，注重基本知识的再现水平，忽视了学生应用知识能力的考查，导致学生“上课记、考试背、考后忘”的局面；把卷面分数视为评价学习效果的唯一标准，考试以结果性考试为主，每学期课程结束后主要以考试成绩评价来区分学生知识和技能的高低，学生学习成绩的评价“一锤定音”。结果导致学生只注重考试不注重平时，只注重结果不注重过程。
　　
　　二、改革的内容
　　
　　为了解决传统管理心理学课程中存在的问题，我们在深刻反思的基础上，从高等职业教育的培养目标和管理心理学课程的特点出发，对人力资源管理专业管理心理学课程进行了如下改革和探索。
　　1.坚持以就业为导向，以能力为本位的课程理念，明确课程培养目标。高等职业教育是以就业为导向，以培养职业能力为本位的教学体系。落实到某一具体的专业，就是必须对本行业岗位群的分布、工作特点，以及相应岗位从业人员的工作任务和职业能力进行充分的调查和分析，设定职业能力培养目标。根据职业能力培养目标设计任务引领型课程，使学生在完成任务的过程中，逐渐展开对专业知识、技能的理解和应用，培养学生的综合职业能力。我校从2007年开始对人力资源管理专业进行课程体系改革，通过对人力资源管理专业人才需求调研，对人力资源管理专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，确定了管理心理学课程的职业能力培养目标：一是加强学生的敬业精神和服务意识；二是培养学生良好的人际沟通能力、情绪控制能力和思维分析能力；三是培养学生综合运用心理学的原理分析解决企业管理问题的能力。
　　2.以项目为引领，任务为驱动，实践为导向，加强教材建设。传统的管理心理学教材，讲述的是个体心理与管理、群体心理与管理、组织心理与管理、领导心理与管理等共四个模块，前两个模块属于心理学研究的内容，后两个模块属于管理学研究的内容，是心理学和管理学相关内容的简单“拼凑”。对高职学生而言，显得单调、冗长、不务实，与高职教学以实践为主的宗旨相背离。在教材的编写中，我们按照“项目引领，任务驱动”的思路，将管理学的原理和心理学的原理结合起来，将原有的四个模块内容进行了“整合”，融合现代管理学和心理学的发展趋势，共分为九个大项目，每个项目再分成若干个任务，以任务引领使学生在完成项目训练的过程中培养综合职业能力。在教材内容方面，选择对学生比较实用的部分，并且将内容加以“职业化”。这样就可以让学生在学习管理心理原理的基础之上，对个体心理、群体心理、组织心理、领导心理的内容也有所掌握；在教学组织方面，每个项目前都设置了名言警句、项目目标、趣味先导，项目中都配有课堂思考、阅读材料、案例、经典事例、心理寓言，项目后都设置同步测试、实训项目和案例分析。新教材体现了新的课程体系、新的教学内容和教学方法，以提高学生整体职业素质为基础，以能力为本位，以就业为导向，兼顾知识教育、技能教育和能力教育。
　　3.以趣味性、应用性和前沿性为原则，进行教学内容体系改革。人力资源管理专业的学生毕业后主要到基层从事商务或管理等具体的作业活动，因此，课程内容的选择首先必须具有实用性，不能是纯理论的探讨；其次表达的内容要具有直观性，要考虑高职生的理解和接受能力，摒弃晦涩的论述方式，而用生动活泼、朴素有趣的语言来论述。基于此，我们改革的总体思路是在保证教学内容的基础性的同时，加强其针对性、实用性和前沿性。具体措施有：一是调整教学内容体系，使之针对性、实用性更强，提高学生的学习兴趣。高职院校的教师，一方面要促使学生形成健康的学习心理品质，另一方面要直接向社会输送专业人才。尽管学生在上本课程之前，已经掌握了基本的管理学基础、人力资源管理、组织行为学等基础知识，但是如果理论课教学内容的针对性不强，与学生的基础、兴趣和就业定位等存在偏差，学生可能会忽视掌握管理心理学理论课内容的重要性，加上与其他必修课程相比，本课程内容难度较大。因此，有必要围绕人才培养目标，加强教学内容的针对性和实用性。二是利用内外课堂，跟踪理论前沿和现实信息，适当介绍最新的发展动态，丰富管理心理学的内容，激发学生的学习兴趣。随着心理科学的发展，新的成果和发现层出不穷，21世纪以前的管理心理学内容已难以满足学生的需要，因此，教学中要及时补充研究方法和研究成果的新进展，加强内容的前沿性。例如对抑郁、挫折、意志、逆商、情商、人的心理机制及其物质基础、大脑功能等问题的研究，传统教材一般写得很少，这要求教师不仅要传授管理心理学的核心理论，而且要适当地把现代心理学的前沿动态特别是脑科学的研究问题以浅显的方式带进课堂，使这门课成为学生了解自己的心理和行为、情绪和健康、生理健康与心理健康的窗口，提高他们学习的兴趣和教学质量。基于上述情况，我们把有针对性地选择和更新教学内容作为教学改革的首要任务。通过系统参阅国内外优秀教材，我们坚持趣味性、应用性和前沿性的原则，选择确定了教学内容体系，并且在教学中不断征求意见和建议，对内容体系不断进行修改、补充和完善。正如学生反映，任何枯燥理论化的东西加入了情感、生活化的东西，都会使人兴致勃勃，愿意去学。

　　4.理论和实践融为一体，运用多种教学方法，培养学生的学习能力。教学方法是教学过程的重要组成部分，直接关系到教学工作的成败。为了提高学生的学习兴趣，我们要综合运用多种教学方法和手段，努力实现教学方法的多元化和教学手段的现代化。具体方法有：一是积极采用问思式的教学方法，调动学生学习的积极性和主动性。教学是一个师生互动的过程，师生作为教学主体，其态度、动机、知识结构和努力程度等都是影响教学效果的重要因素。我们在长期的教学实践中逐步探索出受学生欢迎的课堂教学模式：问思式。通过案例启发呈现悬念，提出问题，激发学生的好奇心，吸引学生的注意，启发学生主动积极地思考，让其带着问题去听课，使其感到枯燥的心理机制内容实际上就是发生在自己身体里的事件，再以普遍关心的障碍问题结尾。从头到尾都以理论联系实际为主线，运用多媒体教学，在讲解中使用联想、对比、比喻等帮助学生理解。实践证明，该模式既可以发挥教师的主导作用，又可以体现学生的认知主体作用，把双方的主动性和积极性都调动起来。二是加强案例教学，培养学生的分析能力。案例教学是管理心理学讲授的重要手段，通过对各类典型案例的分析与讲解，可加深学生对基础理论、专业知识的理解及理论与实践相结合的切身体会，克服理论讲解中的空洞与枯燥，培养学生独立分析、应对、解决各种错综复杂问题的能力。具体来说，有如下三种方式：（1）穿插式案例教学。在系统讲授原理的过程中，教师可以穿插一些实际案例，引导学生思考，使案例与理论相互印证，增强学生对理论的理解和运用能力。（2）启发式案例教学。以启发提问的方式进行，教师可以首先介绍案例，提出问题，引导学生带着问题听课；也可以在讲授原理的过程中或讲完原理以后抛出案例，提出问题，启发学生独立思考，将理论联系实际。（3）讨论或辩论式案例教学。在进行系统的理论讲解以后，教师布置相应的案例内容，鼓励学生思考，查阅资料，撰写讨论提纲或辩论要点，再由教师精心组织课堂讨论或辩论，并要求学生写出讨论报告，最后由教师总结讨论或辩论结果，并得出有关结论。这样既可以培养学生理论思维的能力与解决实际问题的能力，又可以活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣，从而提高教学效果。三是重视辅导答疑活动和第二课堂活动。提高辅导答疑活动的质量，对在教学过程中出现的重点难点及每一部分的课后重点练习，都应给予学生相应的指导，与学生交流学习方法，及时解决学生的疑难问题，并有针对性、有重点性地向学生介绍前沿理论和企业发展的现实问题，加强和巩固学生对基本的概念、基本研究方法和综合运用心理学原理解决现实管理问题的能力；利用网上聊天系统，直接进行“网上答疑”；灵活开展内容新颖、形式多样的第二课堂活动，如专题讲座、社会调查、建立兴趣小组等，力求收到推动课堂教学，从“要我学”转变到“我想学、我要学”的良好效果。四是广泛应用现代多媒体网络技术。针对管理心理学内容繁多、心理测试多、上课学生多等特点，为能在有限的课时内形象生动地将最精华的内容介绍给学生，提高课程的教学水平，在教学中要积极采用多媒体教学。充分利用计算机、多媒体、网络、图片、光盘和教学录像带等技术手段，图文并茂，形象直观，不仅加大了教学内容的信息量和直观性，而且建立了一套内容丰富、使用方便、易于更新的管理心理学教学资源系统。
　　5.采用多元化的考核评价方式，重能力，重过程，以考促学。考试在教学过程中具有不可替代的作用，它是“学”和“教”的一次客观的评价，科学的考试方法能够有效地促进学生创新能力的发展，使教师发现教学中存在的问题。教学中我们积极探索考试模式改革，力争实现考核方式的多样化和综合化，具体措施有：一是改革考试内容，确定考试的能力导向。在考试内容选择方面，既要反映学生基本理论和基本技能的掌握情况，又要有利于培养学生应用所学知识和技术分析问题解决问题的能力，特别是综合性、创造性应用知识能力的考核，真正做到既考知识又考能力和素质，使考试真正能够对学生知识、能力、素质进行全面测试评价。二是采用多种考试方法。尝试采用开卷、小论文、大作业等多种多样的考试方法。改进考试题型，平时考试主要采用主观题型，主要检测学生的逻辑思维与分析能力。在主观题考核中，只要学生观点基本准确，分析思路基本清楚，能够自圆其说即可，不一味强调学生将教材上的原文原话照搬照抄。考试主要采用主观题型和客观题型相结合的形式，主要检测学生的理解能力、判断能力、理论联系实际的能力。三是实行全程性考核。改变目前重结果、轻过程的做法，采用多种形式加强对学生平时过程性学习的考核，考核的次数依据课程的性质而定，考核结果既包括到课率、课堂表现等平时成绩，又包括课程设计、单元测试等，引导学生掌握良好的学习方法，投入到学习的全部过程。
　　总之，在整个教学改革与探索的过程中，我们将传统的教学手段与现代的教学手段相结合，理论教学和实践教学相结合，在教与学内容的安排上有意识地结合职业技能鉴定的知识点，渗透职业意识教育，以学生为主体，以教师为主导，力求营造一种师生互动式的教学氛围。但是，我们也清醒地认识到，管理心理学教学效果的提高是教学内容改革、课程体系的建设、教学模式和教学手段现代化等各种因素综合作用的结果，此外，决定教学效果的因素还包括教师本身的个性和素养。因此，教师应该注意个人知识素养的提高，具备认真负责的工作态度和敬业精神，逐渐形成个人的教学风格，也是提高教学效果的关键。
　　
　　参考文献：
　　［1］陈鸿雁.管理心理学课程教学改革初探［J］.中小企业管理与科技，2009，（5）：214-215.
　　［2］陈鸿雁.管理心理学［M］.北京：北京交通大学出版社，2008.
　　［3］王立新.生理心理学教学改革的初步探索［J］.高等理科教育，2004，（1）：77-80.
　　［4］刘星期.管理心理学课程的教学改革［J］.心理科学，2000，（1）：106-107.

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