浅析我国家族企业管理存在的问题及对策

来源:用户上传      作者: 张国荣

　　摘要：企业是一个经济发展社会进步的一个基础保证，我们细看企业的发展史可以得出：企业的发展大部分是由家族式企业发展起来的。家族式的企业是一个企业得以发展的基本原始积累，它对于企业的今后发展奠定了丰富的资本基础，但是现在的家族式企业在管理层面以及企业运作方面都有着许多的问题，它的许多管理弊端都已经暴露出来了，导致企业的发展不能很好地适应市场经济发展的要求。
　　关键词：家族企业 管理 问题 对策
　　家族企业是我们企业发展最基本的模式之一，世界上许多的著名企业都是有家族企业发展而来的，可以说家族企业是我国民营企业中最重要的形式之一，家族企业的发展在我国得到了较快的发展，尤其是在改革开放后，我国的家族企业如火如荼地发展起来，家族企业的管理很快受到理论界的高度关注。
　　1 我国家族企业管理在管理上出现的问题
　　家族企业是在我国经济发展的大的前途的得以发展壮大的，家族企业尤其特殊的特点，我们通过对近30年我国的家族企业的研究发现，很少家族企业能够发展到第3代，随着我国家族企业规模的发展，管理中暴露出来的问题越来越多。
　　1.1 家族企业所有权和经营权合一的局限性 家族企业的管理就是家族成员进行企业的控制与管理，也就是企业的管理权与经营权统一管理，这也是家族企业独有的特点，这种现象尤其是在我国比较普遍，因为我国的家族企业很难相信家族以外的人员对企业进行管理。随着家族企业的发展家族“大股东”一股独大的现象也就比较的普遍起来。也正是由于这种原因才使得企业得到初级的发展，但是当企业发展到一定规模的时候企业的交易以及与市场的连接就会越来越复杂，对于此种情况对于企业的管理者也就提出了更高的要求，这就要求企业实行专业化的分工，合理的调解企业的经营权与管理权，防止在家族企业中滋生个人英雄主义决策企业。
　　1.2 人才引进制度模式的局限性 在我国传统的家族式的企业管理中，企业的管理逐渐的形成了自己管理的企业模式，家族式的企业管理形成了亲属管理企业的模式，即企业管理者把自己的亲属安排在企业重要的岗位，而把没有血缘管理的安排在无关紧要的岗位，尤其是在企业的发展初级阶段企业的用人原则就是“血缘”。企业的管理主要依靠有血缘关系的亲属来管理，但是随着企业的发展，原始的家族管理模式已经不能适应市场竞争的需要了，这就要求企业积极地引入科学的管理人才来进行企业的管理，但是就是因为家族企业的传统的管理模式思想导致企业的人才引进制度难以展开。在这种情况下，如果企业继续只从这两个群体内聘用管理人员，会阻碍企业的发展，我国家族企业在人力资源管理方面存在以下问题：
　　1.2.1 人才使用的封闭性 家族式的企业在人员的使用上首先强调的就是企业的亲属，尤其是企业的管理层上一般都是企业的具有血缘关系的人员，对于外面的人员很难进入企业的管理层面上，而且对于企业的用工也大部分是有企业的亲属关系本人或者经其介绍的具有同自己有血缘、地缘、婚缘等关系的人。这样的用工模式直接就限制了企业的人力资源模式，使得企业在人力资源封闭的圈子内生产，造成人才的流失。
　　1.2.2 缺乏有效的业绩评估和激励机制 在企业的家族管理中我们很难实行有效的奖励模式，因为在家族式的企业中管理者看重的并不是企业员工的能力而是看重关系，这样的家族模式均会影响企业员工的能力和潜质的发挥。
　　1.3 家族企业管理间的责权利不明 在我国的家族企业中，由于企业的管理者大部分都是企业的亲属，这样就会导致他们都可能形成“主人翁”意识,这样的结果就会导致企业的决定不能很好的被执行，导致企业的决议可能被不同个岗位的或者不同部门的否决，使得企业出现政令多出等问题，而最为严重的就是对于企业的管理常常出现责权不明的局面，使得企业的发展不能形成统一的决策，对于企业的责任与义务不能很好的得以贯彻执行。最终会导致企业在决策、执行、市场反应等方面出现一系列问题，企业终将日渐势衰。
　　1.4 家族式决策程序的局限性 企业要想在日益竞争激烈的市场中得以生存就必须要有一系列科学的决策指导企业健康的发展，但是家族式的企业具有的做大特点就是具有独裁和集权的特点，使得企业的决策都基本上有企业的领导决策，这样的决策基本上都缺乏有效的外部监控、制约，这样就会使得企业的决策常常缺乏科学性。
　　可以说家族式企业中家族制管理制度的缺陷导致了企业的决策具有很大的随意性，大多数的企业决策都是没有经过科学论证的，而是企业的管理者头脑一热产生的，这样随着企业规模的不断扩大，企业的投资风险也不断地增加，这样科学的决策就显得格外重要。
　　2 解决家族企业面临问题的对策
　　2.1 走职业经理人道路实现管理的专业化 管理专业化就是要由具有管理、技术、人力资源、市场营销等专业知识的人员来管理企业，改变过去所有者与经营者合二为一的管理模式，实现所有权与经营权的分离，逐步实现从投资者管理模式向职业经理人管理模式转变。只有不断提高家族成员管理者的素质，引进职业经理人，建立起高效精干的管理团队是家族企业谋求发展的必然选择。
　　随着国内市场与国际市场的对接，国际惯例将成为规范企业行为的重要依据，必须提高企业经营者和主要管理人员的思想文化素质，完善知识结构转，变经营管理观念，摆脱狭隘的小生产意识的影响，进行有关政策法规、市场营销、人力资源、财务及管理决策等方面的学习培训，做到管理组织的高效化，管理人员的专家化，管理行为的科学化，职业经理人掌握企业的经营权所有权和经营权，在有效的公司治理框架下发挥作用。
　　2.2 完善人力资源管理实现人力资源管理的科学化 企业的竞争说到底就是人才的竞争，在企业的人才管理方面，首先要树立“以人为本”的现代管理思想。强化人才意识，注重对人的尊重、培养和激励，想方设法提高员工的工作满意度，并利用企业自身的环境优势，帮助员工认识自己、发展自己，为其在事业上提供一个良好的发展平台，从而实现人才发展和企业发展的双赢。
　　2.2.1 有计划的实行人力资源管理 企业要有计划的实行科学的人力资源管理，及时的根据企业的发展模式进行人力资源管理的调整，以此合理的使用人力资源管理。
　　2.2.2 建立和完善激励机制 只有建立起完善而又全面的人才激励机制，才有可能吸引人才、留住人才，从而发挥人才的最大功效。要注意把物质激励与精神激励结合起来。按照行为科学理论，企业员工不仅是经济人，更是社会人，不仅追求物质利益，更有社会心理方面的需求。而在物质激励方面也要进行激励手段的创新，尤其重视对高层管理者的激励。从目前成功的家族企业的经验来看，比较可行的是年薪制与岗位股权制。在精神激励方面，应给员工富有挑战性和开拓性的工作，给员工创造实现人生价值的机会。
　　2.2.3 加大家族企业人才的引进 家族企业的要想发展首先就是要具有适应自身企业发展的人才，只有具有了人才才能保证企业的发展健康，因此家族企业要积极地制定合理的人才培养机制，帮助企业的员工增加他们的技术水平，鼓励企业的员工进行有建设性的技术开发或者建议，总之企业保证在实现企业目标的同时实现企业员工的个人目标，只有这样才能促进企业的健康发展，才能保持企业的人才不流失。
　　2.3 引进现代企业制度加快家族企业的发展 引进现代企业制度，将家族企业优势与现代企业优势结合起来，为家族企业的可持续发展提供制度保障。现代家族企业制度的基本特征是所有权和控制权合一，股权相对分散，引入了外部管理人员，具有合理的企业治理结构。在向现代家族企业制度转变的过程中，需要做到三个开放：即职位开放、股权开放和财务开放，使家族企业从人治走向法制，实现管理上的革命。同时企业必须建立起完善的财务制度、监督制度、法人治理结构等。
　　总之我们要完善我国的家族式的企业管理模式，促进家族式企业的发展，不断地提升家族式企业的内在动力，使的我国的家族企业能够健康持续发展，为中国经济的发展做出更大贡献。

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