校企合作基于岗位需求的口腔工艺人才入职培训创新实践

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　　摘要：在企业开展实习生带教工作中，经常发现口腔工艺专业学生（实习生）在校期间已充分掌握口腔修复体制作基本技能，在临床上能迅速融入角色开展生产操作，但是新入职学生对于企业生产质量管理要求及相关法律法规知识略显欠缺，现企业中又缺乏相关系统培训——尤其是适应岗位标准需求、执行业务标准操作时显得束手无策——这样一个弱点严重地影响了应届毕业生的岗位发展。鉴于此，通过校企合作分析口腔医学技术专业教学现状，并基于岗位需求探索口腔工艺专业人才入职培训方案，力争为企业能更顺利地招募本专业学生作为新员工建立起一座校企衔接的桥梁。
　　关键词：校企合作;口腔工艺;岗位需求;入职培训
　　中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2019）19-0029-02
　　 校企合作基于岗位需求的口腔工艺专业人才入职培训方案的探索充分考虑企业需求，重点针对上海健康医学院及附属卫生学校三年制中职、高职口腔修复工艺专业、口腔医学技术专业学生，在校期间充分掌握口腔修复体制作基本技能，在临床上能迅速融入角色开展生产操作，为企业招募本专业学生作为新员工建立起一座校企衔接的桥梁。
　　一、校企合作基于岗位需求的口腔工艺专业人才入职培训的意义
　　（一）口腔工艺人才入职初期不能满足企业用人需求
　　据统计，上海目前正式加入医疗器械行业协会的口腔技工所已有80多家，从业人员约3000人。按此发展趋势，口腔修复工的人数很快将会在2—3年内突破1万人。口腔修复工已成为上海这样的国际大都市不可或缺的新兴职业和就业岗位。然而根据对上海健康医学应届毕业生调研发现，本专业毕业生入职初期新员工和用人单位相互满意率低，很多专业学生虽然专业技能较扎实，但入职初期不能满足企业的用人需求。
　　（二）现行口腔医学技术专业校企合作模式存在不足
　　目前开展的校企合作在实际操作中还存在一些问题，主要体现在以下方面。
　　1.校企合作的关系不稳定。这和我国校企合作开展时间短、合作模式不够成熟且政府参与较少有关。要想解决这个问题，需要政府高度重视、强力主导，大力提倡校企合作并鼓励推行校企合作教育，为校企合作提供条件。
　　2.企业参与积极性不强。企业处于市场竞争之中，急需能够直接上岗、顶岗的实用型人才，对参与长期教学的积极性不强，对接受职业教育的学生来企业实习也缺乏一定的积极性。目前口腔修复工上岗以及资格证的获取没有形成法律条文，行业管理不严，企业在用人方面随意性较大。
　　3.学生对就业认识有偏差。在校期间要给学生做好思想工作，指明职业教育与经济社会的发展联系最直接、最密切，在发达国家，校企合作职业教育被称为“经济腾飞的秘密武器”，国外社会认为职业学生学到一技之长，将是以后生活的有力保障，学生也因此而充满自豪感。在实际教学中，还要注意培养学生的综合工作素质，包括工作毅力和不怕困难的坚韧品质，通过职业生涯规划、人际沟通等文化课程的学习为学生适应未来的工作岗位打下基础。
　　二、校企合作基于岗位需求的口腔工艺专业人才入职培训的创新实践
　　（一）确定培训对象及培训目标
　　首先，通过和行业专家、企业方一同开展了讨论。根据学生在校所学课程以及企业需求开展分析发现：学生们的专业理论知识、实践操作能力均掌握的较为扎实，但是在学校课程设置中由于种种原因，未能将口腔修复体制作的相关法律法规、政府指导性文件纳入常规教学，学生在初涉企业时不明确行业的规范操作制度，以致在工作之初屡屡出现“问题”，严重影响了学生的工作积极性。
　　发现原因，通过企业内审员的帮助一同搜集相关资料。从行业纲领性文件《医疗器械管理条例》到地方政府指导性文件《上海市定制式义齿生产质量管理指南》，总共收集了7份文件，将它们整理成册印刷发放给技术室的新职工以及实习生。同时，与行业专家一同解读分析这7份文件中的要点以及企业运作的关注点作为此次培训授课的主要知识点。
　　（二）确立培训内容及实施培训
　　课程中就这7个文件的隶属关系及法律效应展开阐述，行业专家就每一个文件与工作中实际遇到的问题展开分析，培训取得了很好的效果。在自学阶段，采取这样的模式：不主张新职工对于文件的死記硬背，而是在企业内审员的帮助下循序渐进地引导职工如何查阅文件，以帮助解决工作上的实际困难，比如：义齿的主体材料该如何记录、企业的库房该如何建立、义齿出货包装应该如何进行等。每位员工都根据自己工作的侧重点掌握了相关的知识，同时也学会了查阅相关执行制度的方法，为今后长期开展工作奠定了基础。
　　三、校企合作基于岗位需求的口腔工艺专业人才入职培训成效分析
　　对于工作要求、执行标准、指向文件的知晓度及执行度显著上升，减少了企业内审员的大量工作，减少了工作中因为未执行相关标准而引发的返修返工率的发生。在之后的交流会议上受训员工普遍反映经过阶段培训后工作能力得以提升，周围职工一致反映受培训员工的工作积极性有显著提升，工作质量、效率有明显提升。调查显示，100%受训员工所在用人单位和94%的受训员工表示“培训成效显著”，并希望这种模式的入职培训制度化运行。
　　综上所述，校企合作基于岗位需求的口腔工艺专业人才入职培训方案在高职院校办学中，紧密围绕校企合作和行业发展的实际需求，建立的企业新型人才培养模式促进了学校教学的工学结合，有效推动了新职工带教模式的改革，成为校企合作提高人才培养质量的有效途径。
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