电力营销智能抄核收管理分析

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　　【摘 要】随着我国经济的不断发展和进步，电力在其中扮演着越来越重要的角色，如何能够更好地管理好电能，使电力营销能够跟得上时代发展潮流成为电力企业所关心的主要问题。电能抄核收管理指的是对电能的利用进行抄表管理、核算管理和收费管理，电力营销的抄核收管理不僅是电力企业运行的基本业务，同时也是电力企业运行中的核心业务。电力营销的抄核收管理效率的高低将直接决定电力企业利润的高低。若想从根本上提升电力企业的利润，就必须要采用智能抄核收管理方式，力求对整个抄核收过程进行实时监控。本文以智能抄核收管理为研究对象，针对目前管理中存在的问题进行详细分析，希望通过本文的研究，能够进一步提升电力企业的核心竞争力。
　　【关键词】电力营销；智能抄核收；管理分析
　　目前，虽然我国绝大多数地区都十分重视电力抄核收管理工作，但与西方发达国家相比，我国在电力抄核收管理方面仍然处于较为落后的局面。随着我国对电能需求量的逐年提升，群众的用电方式也具有多样性，这就要求电力企业必须要通过智能化的手段来弥补传统电能抄核收管理中存在的不足。
　　1、我国电力企业抄核收管理现状分析
　　传统的电力企业进行抄核收管理通常都采用人工管理方式，一方面由于一些用户信用值较低，他们在使用电能过程中经常会进行偷电、漏电从而导致电能的损耗，另一方面由于相关业务人员的业务水平参差不齐，这两方面综合导致我国电能有较大损失，除此之外，采用人工方式进行抄核收管理还会造成大量的人力、物力资源的浪费，增加企业运行成本的同时起不到很好的效果。目前，我国绝大部分区域相继采用了智能电表的管理方式，这样不仅能够大大提升工作效率，而且对电能的保护也具有十分重要的作用。智能电表的使用改变了电力企业工作人员的工作模式，他们不需要再挨家挨户的进行电能核算，能够有效避免在工作过程中出现的失误。与传统电表相比，智能电表的计算更加准确，用户能够通过智能电表显示盘直观的看到他们所使用的电能情况，为用户的使用也提供了便利。
　　智能电表在使用过程中具有以下几方面特点：智能电表是通过对用户用电过程中电压与电流实时进行采集，然后通过集成线路把它们转换成脉冲信号显示的一套自动化装置，它具有以下几方面特点：（1）功能强大。智能电表不仅具有普通电表的计量功能，而且还具有自动转存功能以及远程操作功能，除此之外，智能电表改变了普通电表的弊端，能够对偷电、漏电行为起到很好的抑制作用。（2）防偷电、漏电能力较强。智能电表采用了双计量系统进行电能计量，双计量系统改变了普通电表单计量存在的弊端，智能电表所读取的电能是两条测量线中的最大值，大大增加了盗电、漏电的难度。（3）测量精确度较高，由于采用了双计量系统，智能电表具备的测量能力更强，对用户而言变得更为公平。
　　2、电力营销智能抄核收管理分析
　　2.1抄表管理
　　在抄表管理方面，采用智能抄核收管理后，抄表能够完全形成自动化运行模式，一方面能够减少不必要的人力资源的浪费，另一方面能够大大提升工作效率，在使用智能化抄表管理后，电力企业对每个用户家中都安装了自动化抄表仪器，仪器的安装能够实现电能自动整合与记录的作用，仪器会按照设定的抄表周期及时记录用户电能的使用情况。
　　2.2优化处理业务管理
　　电力企业只有从生产根源上控制误差率，才能有效提升抄核收工作的整体效率，电力企业相关管理部门需要在日常工作中针对每项工作按时进行检查与监督，在制度运行过程中，发现有问题的地方需要及时进行整改，当抄核收管理出现问题时，企业相关部门首先需要认真总结分析出现问题和错误的原因，其次需要针对性的制定相应对策，最后主要简历纠错档案，以便在今后工作中能够更好地遵循相关制度。
　　2.3统一收费管理制度
　　为了保证每名用户的权益，电力企业需要建立统一的收费标准和制度，制度的建立不仅能够保证用户对账单进行核对，而且有利于电力企业收费工作的开展，电力企业抄核收管理人员需要在账单发放前准确核对账单，以免发生不必要的误会。除此之外，电力企业需要根据不同类型的用户制定不同的收费政策，从而为回收所有电费奠定坚实基础。
　　3、电力企业应用智能抄核收管理的优势
　　智能抄核收管理的优势主要体现在以下几个方面：（1）能够进一步缩减人力资源配置，实现创本增效的目的。根据相关统计部门数据显示，目前我国绝大部分地区均采用了智能抄核收管理模式，智能化抄核收管理模式很好的融合了电力企业的营销理念、自动化统计以及系统化采集，利用先进的自动化技术有效促进了电力企业的未来发展，这样不仅能够进一步缩减人员，实现减员的目的，而且能够大大减少核算时间，为创收奠定坚实基础。（2）能够进一步简化工作流程，实现效率的提升。随着智能化技术的不断发展和应用，智能抄核收管理水平也逐渐走向程度，与最初使用该项技术相比，目前只能抄核收的安全性能有了显著提升，安全性能的提升能够大大降低企业在抄核收工作中发生错误的概率，为企业提升工作效率的同时能够更好地树立企业形象。（3）管控能力更强。智能抄核收管理工作能够实现对用户用电过程的全面监控，从而防止一些不法分子利用电表漏洞进行偷电行为的发生，除此之外，智能抄核收管理所采用的管理模式为异常闭环管理，这种管理模式不仅大大增加了抄核收工作的准确性，而且能够使用户的缴费更为方便。现阶段，用户可以通过注入微信付款、网站缴费等多种方式进行电费缴纳。（4）服务过程更加规范，企业形象得到较好的提升。智能抄核收管理模式在电力企业中的应用，使电力运行的规则与指导获得了良好规范，有效将传统的人工模式转化为了智能化模式。一方面提升了电费抄收业务流程的规范程度，另一方面避免了一些人为失误导致的错误，能够很好的在用户中树立良好的企业形象。
　　参考文献：
　　[1]阳平.电力营销智能抄核收管理浅析[J].数字通信世界，2016（1）.
　　[2]郭文霞.浅析电力营销智能抄核收管理[J].百科论坛电子杂志，2018（1）.
　　[3]夏云飞.智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合[J].通讯世界，2014（1）.
　　作者简介：
　　王慧（1989.0803）；性别：女，籍贯：江苏省南京人，学历：本科，毕业于南京工业大学；现有职称：助理工程师；研究方向：电力营销。
　　（作者单位：南京三新供电服务有限公司浦口分公司）
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