现代都市“工匠精神”培育的价值诉求与实现路径
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【摘要】“工匠精神”是现代都市的“精神之钙”。深圳目前正处在增长换挡、结构转型和动能转换的关键时期，正在快速向世界产业链的中高端迈进。蕴含其中的工匠精神被赋予了特殊的时代内涵，表征为创新争优、深圳“质”造、绿色和服务以及“互联网+工匠”。现代都市的工匠精神养成需要营造崇尚工匠精神的社会氛围、强化政府管理、加强人才队伍建设、优化质量治理机制并加强质量创新及技术开发与管理。
【关键词】工匠精神 创新 质量 人才文化
【基金项目】深圳市哲学社会科学十三五规划项目“工匠精神的培养策略研究——以深圳市职业教育为例”（135D020）;深职院校级项目“能力标准导向的职教师资培养”（2ZJ23040999）。
【中图分类号】G712.0 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）18-0010-02
作为区域的经济、政治、文化中心，现代都市承担着贮存、凝聚、传递并进一步发展文明的社会责任。在产业升级，中国制造2025兴起的大背景之下，都市的人才聚集、科技创新、管理制度等方面的“硬”支撑很重要，同时，“工匠精神”作为一种“软”实力亦是不可或缺。可以毫不夸张地说，“工匠精神”是现代制造业之“魂”，是中国制造的“精神之钙”。深圳作为改革开放的先发之地目前正处在增长换挡、结构转型和动能转换的关键时期，深圳产业正在不断向世界的中高端迈进。作为一座现代化大都市，深圳的产业发展体现为研发创新、新兴产业、智能制造、绿色制造、现代生产性服务业和“互联网+”等多方向融合的趋向，依附和蕴含其中的工匠精神被赋予了特殊的时代内涵。挖掘和弘扬“工匠精神”，为都市的经济社会发展服务，是现代学人需要思考的问题。
一、现代都市“工匠精神”的基本内涵
工匠的记载最早见于东汉许慎的《说文解字》：“匠，木工也。”其后历经数代早已从木工的本义演变为心思巧妙、技术精湛的代名词。近代以来，历经多次工业革命，手工业转化为现代制造业，其工艺复杂和自动化程度高，使得传统意义上手工业的工匠日渐式微。但这并不意味着现代制造业的产业链条上已不再需要工匠，而是需要更多更专业化的现代工匠。现代工匠不仅技艺超群，踏实肯干， 更多地体现为富于奇思妙想，勇于创新创造。
世界上的发达国家和地区无一例外地都崇尚工匠精神。现代都市的工匠精神由传统工匠派生而出并被赋予了新的时代内涵，主要包括：第一，是追求极致，精益求精。孜孜不倦地反复改进产品，是一种把完美度从99%提高到99.99%的精神。第二，是严谨、耐心，持之以恒。不投机取巧，不达严格的质量检测标准绝不交货。第三，与时俱进，提升质量。对于真正的工匠而言，追求进步在专业领域永不停止，技术和市场在进步，工匠的设计方案、材料使用和工艺流程都需要不断地完善。第四，富于想象，勇于创新。现代产业链条各环节的创新早已被赋予了新的时代内涵，它常常无法从大学、研究院所的实验室中产生，而是更多地依赖一线技术的工匠们扎根生产实践、敢想敢干中才能实现。总而言之，现代都市的工匠精神是生产、设计者在技艺和流程上精益求精、追求完美和极致，以质量和品质赢得行业领先和消费者信赖的精神，它体现了一种踏实专注的气质，在如切如磋、如琢如磨的钻劲背后，是对质量和口碑的敬畏之心。
二、深圳发展对“工匠精神”的价值诉求
改革开放以来，深圳的制造业凭借资源、劳动力等要素优势历经了一段爆发式的发展期。如今的深圳已经是产业高移，技术迭代。那么，现今深圳经济社会的发展到底需要什么样的工匠精神？
按照产业链的上中下游构成来分析深圳的情况，我们可以看出：深圳的产业链，无论是前端研发设计、还是中端组装和后端品牌销售，三大环节都无法离开工匠精神而存在。产业或企业竞争力必然源自于各环节的臻至完美和精益求精。研发设计不够细致体贴，用户体验就不好;智能制造落后，产品质量的稳定性就不好;绿色生产做得不到位，就可能伤害消费者甚至生产者的健康;产品品质不过关，就不会得到消费者的青睐;售后服务应答解决有问题，消费者对品牌就会产生怀疑;快递物流服务质量差，自然影响消费者的购买体验;没有很好地跟现代网络信息手段融合，沟通和支付不方便，客户也会感到劳心劳力……基于此，深圳经济社会发展对“工匠精神”的价值诉求主要包括：一是深圳创造：研发创新中的工匠精神;二是深圳智造：智能制造中的工匠精神;三是深圳质造：质量品质中的工匠精神;四是深圳绿造：绿色生产中的工匠精神;五是深圳服务：现代服务中的工匠精神;六是融合发展：“互联网+”中的工匠精神。总体而言，随着中国产业高移，深圳产业正在快速向世界产业链的中高端迈进。在此过程中，“工匠精神”正是中国制造亟待补上的“精神之钙”。
三、现代都市“工匠精神”培育的路径选择
第一，营造崇尚工匠精神的社会氛围，建设鼓励和支撑工匠精神的体制文化和价值观。工匠精神本身是一种文化，需要熏陶、传承和不断积累。拼速度、扩规模、模仿趕超曾一度是市场竞争营造出的文化氛围，而深圳目前最需要的是引导企业树立“十年磨一剑”的精神，结合自身所长走“专精特新”发展道路，力争占据全球产业链主导地位，努力使更多企业成为具有国际影响力和竞争力的一流企业。
第二，强化政府管理。工匠精神、工匠制度的确立，主要取决于政府对市场体系的管理规范和管理方式。如果模仿侵权者的违法成本低，违法的获利就会很高，最后的结果就是劣币驱逐良币，市场中充斥造假、模仿和偷工减料等“自杀”行为。深圳政府需要严格监管市场竞争者，尽快整合政府、企业和社会的力量，形成制假必重罚的机制。
第三，加强工匠人才队伍建设。智能制造时代，即便我们有一流的技术、一流的设备，如果缺少了工匠精神，就难以拥有一流的产品。要以工匠精神进行人才引进和培养，把工匠精神贯穿于产业链全部环节。这需要完善以提升质量素质为核心的职业技术教育管理制度，更需要提升现代职业教育水平，围绕技术进步、生产方式变革要求，培养大批具有一技之长，具有“匠心”品质的技术型劳动者，为深圳“优质制造、再创奇迹”提供人才储备。
第四，优化质量治理机制。质量问题受多方因素的影响，提升产品质量必须要系统推进，综合实施，通过市场、政府以及社会主体等的有效协调，建立科学、有效的质量治理机制。要继续积极发挥市场“无形之手”在资源配置中的决定性作用。
第五，加强质量创新及技术开发与管理。在新一轮的科技革命影响下，准确把握质量发展新动向、新规律、新特点，不断推进质量创新，保证高质量产品的设计与制造是促进深圳产业发展突破重围的有效手段。同时，还需要以良好的产品质量为基础、以品牌建设为抓手来提升深圳品牌的全球竞争力，挖掘产品附加值。
参考文献：
[1][东汉]许慎《说文解字》[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item
[2][美]亚力克·福奇，陈劲译.《工匠精神》[M].浙江人民出版社，2016年版
作者简介：
宋晶（1979.4-），女，辽宁抚顺人，教育学博士，深圳职业技术学院讲师，主要研究方向：教育伦理、课程开发。
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