医院后勤文化建设
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摘要：后勤部门是医院的一个重要科室，可以说医院发展在一定程度上与后勤工作有着密切的联系。也可以说后勤管理工作上的好坏，对医院的整体发展起着关键性的作用。因此，在这里想浅谈下医院后勤管理文化建设，因为后勤管理文化建设是后勤文化重要组成部分，准确的说，也就是后勤的文化建设。
关键词：后勤管理 人民医院 维修工作
后勤部门是医院的一个重要科室，可以说医院发展在一定程度上与后勤工作有着密切的联系。也可以说后勤管理工作上的好坏，对医院的整体发展起着关键性的作用。因此，在这里想浅谈下医院后勤管理文化建设，因为后勤管理文化建设是后勤文化重要组成部分，准确的说，也就是后勤的文化建设。
后勤文化建设，也可以理解为后勤管理文化建设，从大的方面可分为：物质文化建设、精神文化建设、制度文化建设和行为文化建设;从小的方面讲，它又包括了：和谐文化、爱岗敬业文化、劳动纪律规章制度文化、对临床科室的患者的服务及诚信文化、职工个人维修技术和班组整体服务水平文化，以及遇到突发事件和工作量较大的任务时的处理能力等很多方面的要求及文化。
医院后勤精神文化，是通过制度文化的表现，来显示后勤职工的行为文化。因此，在一定程度上，后勤职工的文化建设，也应该是医院员工文化建设的一部分。这和上级部门提出的“两个文明建设”即既要抓好精神文明建设，又要抓好物质文明建设，两手都要抓，两手都要硬的提法是一致的。
河南省安阳市人民医院（安阳市中心医院），位于河南省最北端的晋、冀、鲁、豫交汇处。其前身是加拿大教会于1887年创建的“广生医院”至今已有一百三十年的历史。我院西院区（人民医院老院）占地面積44421平方米。建筑面积约62905平方米，是我市目前最大的集医疗、教学、科研、预防保健和院内、外急救为一体的国家“三级甲等”现代化综合医院。
我院的东院区（安阳市人民医院新院），项目总投资13.14亿元，占地面积247亩，总建筑面积27.96万平方米，设计床位规模2500张，分设：门诊、急诊、医技、住院部、后勤保障、行政管理及配套设施。市人民医院东院区投入使用后，将成为功能辐射方圆200余公里，成为豫北地区最大的综合性医疗服务中心，也将进一步优化医疗资源，改善医疗性基础设施条件，为城乡居民提供更加便利、更加优质的医疗卫生服务。
在后勤文化建设中，管理文化包含着很多层面的东西，起着举足轻重的作用。在日常工作中，要树立职工：提高服务水平、加强个人修养、遵守劳动纪律和规章制度、文明服务、勤俭节约、节能降耗、爱岗敬业，以优质、文明、和谐友善的服务态度为临床一线和医技科室服务的思想理念。这种好的、积极向上的服务理念，也就是后勤文化的一种体现。
在后勤管理文化的建设中，又分为以下几点：
一、在日常工作方面，我们后勤也提出了一些有助于提高职工思想理念和服务水平的要求和口号，如：“我们最高的工作要求，就是为临床一线科室和医技科室提供优质服务;我们工作的最终目标是让医务人员和患者满意。”这条口号首先想让职工明白、正视自己的工作，后勤服务工作并不是可有可无，后勤服务是一种保障，只有我们努力做好自己的工作，前线医务和医技人员才能无后顾之忧，才能更好的投入到为患者服务中去，只有明确了我们工作的性质和重要性，才能从心出发，真正热爱后勤工作。我院后勤不仅依照工作要求将一些相关的、鼓励大家积极工作的标语、口号张贴在医院的各处醒目位置，同时采取了季度、年度评选先进个人、先进班组等活动和以“爱岗敬业无私奉献”为主题的演讲比赛。从而提高了职工的思想认识和工作热情，以更加主动乐观的态度投入到实际工作中去。
二、在具体的维修工作方面，我们出主意，想办法，修废利旧，节资降耗。比如：以前我们两台燃煤6吨锅炉在安装时将原有的暖气回水池经改造后用作新的锅炉软水池，还要在地沟内架设DN100的管道60余米和两台循环水泵（一用一备）不停运行，才能保证锅炉用水和锅炉的正常运行。通过使用观察，我发现它的不足之处，即水泵14千瓦的电机不停地工作，太浪费电源，水泵还要经常维修，有时还会因为维修水泵或地沟内的管道影响锅炉的正常运行。遂及时向上级领导反映并改掉原有的软水供水系统。把锅炉房墙外的陈旧建筑拆掉，将地面用混凝土做成基础平面，用10毫米厚的钢板焊做成3个既可单独使用又可同时使用的锅炉软水水箱。这样既省去了了维修水泵和管道所消耗的材料，又极大的节约了水泵电机的用电量，每天为医院节约用电260度左右。
在冬季取暖供暖的过程中，我们有效的收集暖气“回汽”的凝结水，将收集的凝结水存入防渗漏的回收池内，用于一部热交换机内循环管网内。因为凝结水温度高，这样既减少加热用蒸汽，又减少了自来水的用水量，有效的起到节资降耗的作用。
2014年，我院为响应安阳市“拒绝污染，还人民蓝天”的号召和要求，将原有的两台燃煤锅炉拆除，安装了两台4吨燃烧新型节能液体燃料的新型锅炉。在锅炉液体燃料运送接收过程方面，我们采取了多科参与;公开记录;重、空车过秤;测量使用余量;抽样检测;仪表计数等一系列切实可行的方法，以便更好的了解和判断燃料的使用情况。
三、在维修制作方面，我们后勤也是本照着修废利旧，能自己制作和焊接、安装的工作尽量不外部加工的原则，无论是地沟内的水汽管道，还是科室用的防盗网和皮门帘都是我们维修组自己制作和安装。尤其是在近两年内，我们维修组制作安装窗户防盗网40余个，更换维修地沟内的管道0约130余米，安挂皮门帘60余个，更换科室窗纱600余扇。
我们在做好日常工作的同时，注意观察医院总水表的用水情况。例如：在2016年4月份，发现医院的用水在同等情况下比前两年超出许多的问题，我们及时联系市水务部门，查找探测地埋水管情况，发现地埋水管有渗漏水现象。遂及时切挖地面处理了漏水问题。
四、在工作制度方面，我们坚持“三下一上”的工作制度（上科室维修服务，上科室送办公用品，上科室巡查解决问题，下科室征求意见和建议），和院领导、科长、班长查房制度，在工作中做到勤查勤看，发现问题及时处理。
五、为了有效的提高维修工人的维修技能和班组的维修水平，我们在抓好工人实际维修能力的同时，由班组长每月出题，从理论和业务知识方面对工人进行培训。记录管网、设备的检查情况，以及处理突发事件的紧急预案。
六、在设备操作方面，我们严格按照市质量技术监督局特种设备管理科的要求，对特种设备的操作人员进行培训学习，做到持证上岗，按规程操作，保证了特种设备的正常运行。
总结以上几个方面的情况，使我们认识到后勤管理文化、后勤管理工作的重要意义，后勤管理文化、管理工作是医院科室工作和医院发展的基本条件。
随着市场经和医院的快速发展，使我们认识到今后医院后勤工作的出路在于社会化、科学化，要从提高职工的素质、技术着手，以商品经济规律为前提，为医院科室提供更优质、更高效的服务。
医院的管理工作也可以说是医院的管理文化，只有不断创新、不断改革、不断进取才能紧跟时代要求，才能更好的为医院的发展做出贡献。从而使医院更加快速高效的向新的目标前进，向新的方向发展。
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