供电企业用电检查面临的问题及对策分析

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　　【摘  要】在我国电力行业发展过程中，供电企业面临的职责越来越多，要求同样也越来越高，尤其是伴随着竞争压力的不断增大，相应供电企业更是需要表现出较强的服务质量，其中用电检查就是比较核心的任务之一。在供电企业用电检查工作面临着新的要求，相应的工作难度也越来越大，进而也就很容易在落实过程中表现出较多的问题和缺陷，应该针对这些问题进行详细分析，采取较为适宜的策略予以优化控制。
　　【关键词】供电企业;用电检查;电力行业
　　1用电检查工作重要性的体现
　　1.1 用电检查的范围
　　对于供电企业用电检查工作的落实，为了更好地提升落实效果，保证用电检查的重要性可以得到较好体现，必然需要重点围绕着用电检查工作的具体任务范围进行明确，降低后续出现明显偏差失误的可能性。在用电检查工作中，供电企业需要针对用电客户的整体用电流程进行详细全方位的把关，不仅要了解前期施工安装的规范性，降低可能形成的严重质量隐患，还需要重点把握好对于各类电气设备应用状况的详细分析，对于比较容易出现老化或者是受损的电气设备加大检查力度，整个配电网的运行稳定性和可靠性也需要予以详细关注，确保供电系统的稳定运行。此外，对于用电过程中存在的一些窃电等违法行为也需要重点检查，实现对于供电企业自身经济效益的保障。
　　1.2 用电检查的具体过程
　　对于供电企业用电检查工作的落实，整个过程同样也需要予以具体明确，能够把握好用电检查工作的各项任务落实流程，对于用电检查过程中可能面临的问题以及需要采用的方式方法进行充分分析，这样就能够及时地发现用电故障问题，对于一些违规用电现象也能够加大打击力度，保障整个用电系统稳定安全运行。基于此，供电企业做好用电检查是比较核心的一项基本任务，应该重点把握好基本工作要点和流程，减少工作中出现的失误问题。
　　2供电企业用电检查中存在的问题
　　2.1 工作效率差强人意
　　检查售后用电对供电企业的工作的也有重要作用，然而，供电企业的售后服务人员对用电检查工作敷衍了事，以至于用电检查毛病不断。此外，供电企业的工作人员有限，所以部分问题始终难以解决。因此导致用电检查工作效率低成为影响供电过程的紧要问题。
　　2.2 思想态度引人深思
　　供电企业用电检查工作的实施，既保障了顾客的安全用电，同时严厉击打了违法用电犯罪行为，也对用电的安全起到了稳定的推动作用。但是，在实践中，还可以发现供电企业售后服务的相关人员对用电检查工作持敷衍态度，因此检查工作依旧有很多严重问题。
　　2.3 制度建立不完善
　　当前我国供电企业的用电检查制度缺乏健全性和完美度。极大数的企业即使设立了制度条例，但对于用电检查的各项指标没有清晰的规范，导致企业工作的实施缺少严谨，影响了后续工作的进行。
　　2.4 窃电问题日益严峻
　　随着社会经济的发展，自动化越来越多的被引入到社会生产实践中，以此来达到节约人力物力的理想状态。现今我国的供电企业同样紧跟社会潮流引进自动化技术来为大众服务。令人难过的是，自动化在为电力系统提供方便的同时，同样为一些不法之徒带来了“商机”。他们在金钱的诱惑下，做出窃电的犯罪行为。
　　3用电检查工作的相关措施
　　3.1 健全用电检查队伍
　　供电企业为了更好地提供用电检查服务，有效落实用电检查任务，必然需要先从人员入手进行优化，健全用电检查队伍，确保其具备较强的工作效能和技能水平。这些用电检查人员不仅需要具备充足的理论知识，能够明确自身职责和任务，还需要重点把握好对于实践操作能力的训练，保证各项工作完成得较为规范有序。
　　3.2 做好安全用电宣传工作
　　在未来供电企业用电检查工作落实中，往往还需要重点围绕着安全用电宣传工作予以优化，在社会中加大安全用电宣传教育，解决以往因为社会舆论不当带来的问题。通过用电安全宣传教育，促使各个用电客户能够明确用电过程中可能存在的各类危险隐患，并且能够对于一些违法违规行为做到明晰，如此也就能够不断规范自身的用电行为，同时降低用电检查工作难度。
　　3.3 规范用电检查程序
　　在供电企业用电检查工作的落实中，为了确保最终工作效益，必然还需要围绕着具体用电检查流程进行不断地规范控制，确保各个操作人员都能够熟练掌握相关操作程序和标准，减少自身工作失误，保证用电检查价值。
　　3.4 做好反窃电控制
　　在供电企业用电检查中针对窃电问题进行有效控制是比较核心的基本要求，其需要重点围绕着反窃电方法进行深入研究，不仅要通过教育宣传引导用电客户意识到窃电的危害性和违法性，还需要重点依据先进技术手段及时发现窃电位置，如此也就能够有效取证调查，针对窃电行为予以严厉打击。对于具体窃电问题的处理需要重点把握好现场证据的留存，进而才能够有效寻求公安机关的配合，严惩窃电行为。
　　3.5 创新电能计量技术
　　为了更好地实现对于整个用电检查工作的优化，往往还需要重点围绕着相关技术手段进行不断地创新优化，降低用电检查工作的难度。象针对传统电能计量装置进行有效创新优化也就显得极为必要，其需要及时发现用电过程中存在的异常问题，进而对于相关异常数据进行深入分析，通过在线监测以及实时分析，加大对于窃电行为的打击力度。其中智能化技术的应用就是比较重要的一环，其能够更好实现对于计量回路的优化，有效实现电能计量水平的提高。
　　结束语
　　综上所述，供电企业的售后用电检查工作不仅关系着人民群众的用电安全性和供电企业的可获得的经济利益，还可以表现出每个人的道德品质。因此可以看出，供电企业的售后用电检查工作的不可或缺性。随着当前我国经济建设的向前发展，居民大众对电能的质量品质的需求量不断提升。因此在强化居民用电安全意识的同时，也同样需要应对怎样处理用电检查工作中带来的难题，这些问题与客户的用电安全息息相关。展望未来，新型自动化科技的生产和投入使用除了为推动社会经济向前发展带来优势的同时，也同样为新型窃电手法的产生提供了动力。由此看来，供电企业的检查工作依然需要不断完善，努力进步。
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　　（作者单位：国网黄山供电公司）
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