浅谈物业管理企业的内部控制

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　　摘 要 在市场经济条件下，内部控制是企业管理的核心，是推动企业健康发展的动力，是企业自身的免疫系统和修复系统，是保证企业经营中规避和化解风险，实现企业战略目标的重要措施和保障。加强和完善企业内部控制是物业管理企业可持续发展的保证。基于此，本文将主要分析物业管理企业内部控制中存在的问题以及相关的策略。
　　关键词 物业管理企业 内部控制 问题 策略
　　中图分类号：F272 文献标识码：A
　　0 前言
　　对于物业管理公司来说，其服務水平的高低将直接决定其发展速度，且内部控制机制的建立对于物业管理工作来说也是非常重要的。因此，作为发展前景良好的新兴行业，物业管理企业必须要通过采取多种有效的措施来建立和完善内部控制机制，以此来确保企业的顺利和稳定发展。
　　1 物业管理公司内部控制存在的问题
　　1.1内部控制制度建设薄弱
　　物业管理企业的内部控制制度通常都是遵守决策、执行、监督相互分离、相互制衡的要求，科学设置管理层级、岗位职责权限、权力运行运行规程。因为企业管理者缺乏现代资本运营的理念，缺乏长远的内部控制观念，在企业的经营管理上存在着短视行为，不能对企业的不相容职务相互分离、授权审批、会计系统、资产保全等方面设计系统的控制流程。
　　1.2物业管理公司内部控制意识不足
　　目前，我国的物业管理行业还尚且处在起步阶段，因此，大部分物业管理公司的内部控制意识都明显不足，没有认识到内部控制和企业财务管理的实际联系，更没有认识到内部控制对实现企业财务和企业经营目标的意义，从而就导致很多企业的管理者没有形成内部控制意识，只是单纯地把内部控制看作财务问题的处理过程，也没有将其上升到企业的战略高度，对财务内部控制没有给出应有的政策和支持，不能给内部控制提供稳定和有利的外部环境。此外，企业的财务人员也没有清楚认识到内部控制的作用，使得内部控制理念难以在企业内部所有工作的开展过程中得到落实，然后就使得各种财务内部控制手段浮于表面，内部控制的实际作用也就难以得到最大化地发挥。这种对于财务内部控制在意识上的认识不足，长期以来会导致行为上的疏漏，从而就会对企业财务内部控制产生严重的不利影响。
　　1.3企业内部缺乏有效的监督
　　很多物业管理企业对内部审计的意识不强，没有建立起科学有效的监督机制;有开展内部控制的企业，也通常将所有的关注点放在建章立制上，对于建立内部监督评价机制的重视度很低。内部控制体系的建立不但可以对物资的采购、验收环节、工作流程环节、人事环节的相关风险点进行科学有效地监督和制约，还能及时反馈存在的问题，发现和纠正不合理合规做法。
　　2物业公司内部控制策略
　　2.1加强内部审计监督体系的建立
　　由于受到多种因素的影响及制约，目前，我国大部分规模较小的物业管理公司都面临着内部审计监督体系不健全的问题。事实上，重视并完善审计监督体系建立，对于内部控制具有不非常大的作用。在具体实践中，应该做到以下几点：首先，建立监督机制。即在常规性业务核算的基础上，在日常工作开展中，加大对各项业务以及各个岗位监督审计力度，对于一些资源较为丰富的企业，可通过设立监督岗位，聘用具有责任心以及专业素质的优秀人员组织开展程序化、规范化的审计监督工作 ;其次，强化内部监督，即加强各内部监督部门的协调与配合。各物业管理公司根据自身经营特点和现有规模等因素，建立相应的内部审计机构，完善企业内部审计的监督体系;最后，物业管理公司经营过程中要建立相互依托、相互制约的机制，并形成以防为主的监督体系。
　　2.2加强财务内部控制
　　要想加强财务内部控制，就必须要做好以下几方面的工作：第一，应该规范资金的运作和分配，通过各种方式来完善资金的来源渠道，在实际的运作过程中，应该秉承合理、统筹分配的原则。对于企业来说，需要确定好对应的比例，在资金分配方面实现经济效益和社会效益的统一。第二，应该规范会计核算，会计核算的流程必须要符合法律规定，防止因核算过程中的失误而导致利润受损。第三，应该尽可能地实现审计独立，财务和审计直接关系着企业的发展。因此，物业管理企业需要把审计业务独立出来，定期地监督和评估企业的各项业务。只有在资金充足、分配合理、监督有力的情况下，物业管理企业的内部控制能力才能够得到提升。
　　2.3建立完善的财务内部控制制度
　　首先，做好不相容职务相分离，授权审批控制、预算控制和会计系统控制等。物业管理公司在制定相对应的内部控制活动时要充分考虑业务活动本身所有的特点，从而进行相关控制要点的防范。其次，要管好关键物件，如企业的重要发票、银行票据和印鉴等，严禁一人保管支付款项的全部材料。另外，物业公司项目有的距离公司比较远，不方便公司监管，项目合同的签订要规范管理，签订和审批不能同为一人，避免阴阳合同、舞弊现象的出现。对项目部装修押金也要做好监控，项目部和装修部门的装修合同应及时提供给公司，收到的装修押金应及时告知公司领导，未经同意不得坐支，项目部应该及时将押金送公司财务入账，并将装修合同递交公司财务和行政，项目部保管复印件。根据合同或项目进度需要退回押金时，请及时告知公司领导。如果遇到紧急情况，确实需要日常借用，应取得公司领导的同意，方可使用。
　　3结束语
　　总之，作为新兴的行业，物业管理企业的发展前景一片大好。但是，要想在新的社会背景下实现可持续发展，物业管理企业必须要提高对内部控制工作的重视度，不断建立和完善内部控制机制，只有这样才能促使企业的竞争力得到进一步提升。
　　参考文献
　　[1] 唐湘平.浅谈物业管理公司的内控建设[J].中国国际财经（中英文）坛，2017（15）.
　　[2] 王莉丽.物业公司内部控制存在的问题及解决措施[J].中外企业家坛，2017（18）.
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