用电信息采集终端异常原因分析及防范措施
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【摘 要】随着电力采集设备的广泛应用，电力采集系统通过电力采集终端对台区电能表数据进行采集，从而实现对居民用户的电量实现每日监控，对台区的供电情况进行把握。采集终端安装的现场往往比较恶劣，终端运行环境质量难以控制，导致采集终端出现异常故障。对此，文章就用电信息采集终端异常原因分析及防范措施进行了简要的分析和研究，仅供参考。
【关键词】用电信息;采集终端;异常原因;防范措施
1引言
用电信息采集终端，简称“采集终端”。它是对各信息采集点进行用电信息采集的设备，能够实现电能表数据采集、数据管理、数据双向传输以及转发、执行控制命令等功能。当采集终端发生故障时，需要运维技术人员及时准确地定位故障点的位置，并解决故障问题，从而提高用电信息采集系统的运行效率。
2用电信息采集终端概述
电力用户用电信息采集系统包括主站、信道和采集终端三部分。主站存储所有电力用户的电能信息并与营销系统接口，通信信道包括光纤专网、GPRS/CDMA无线公网、230MHz无线专网等，采集终端包括专用变压器采集终端（简称“专变终端”）、集中器、采集器等各类现场终端。用电信息采集终端，简称用采终端，是对电力用户的电能数据等信息进行数据采集的设备，具备采集电能表数据、管理数据、双向传输数据和执行或转发控制命令等功能。用电信息采集终端按照计量点属性的不同可以分为集中抄表终端、专变采集终端、配变监测终端三种。1）集中抄表终端：集中抄表终端是指集中器和采集器，是采集低压用户用电信息的设备。集中器的主要功能是将抄读回的采集器和电表数据存储并按照主站下发的任务进行定时上报;采集器是用于采集电能表信息的设备，起到了集中器与电表之间数据交换的作用。2）专变采集终端：专变采集终端可广泛用于专变用户的远程抄表、负荷控制、异常监测、事件告警及预付费管理等。不仅可以实时监控用户的运行状态，为现场设备的安全运行提供信息支撑，而且可以为电能质量在线监测、用电特征分析、负荷预测等管理功能提供基础数据支撑。专变采集终端具有丰富的异常用电监测功能，可以实时监测并上报异常用电情况及计量装置故障情况，为计量异常在线监测提供及时、准确的数据支持。3）配变监测终端：配变监测终端类似专变采集终端，但其一般安装在公变计量点上，起到了实时监测台区用电质量的作用。目前，正在大量更换配变监测计量终端，简称“一体表”，它是电表与配变终端的结合体，节约了成本的同时提高了用电数据的实时性、精确性。
3用电信息采集终端异常分析及处理
3.1终端异常离线
随着电力采集设备的广泛应用，终端安装现场的环境和运营商信号覆盖不同，导致终端当前信号强度有很大差异;基站容量饱和，导致终端网络被迫下线;SIM卡插座接触不良;SIM卡损坏或故障;GPRS远程模块坏和插座接触不量;这些因素是导致终端异常离线的主要原因。终端不在线可分为两种：长期不在线和运行一段时间后不在线。通常两种类型的不在线状态，均可按照以下步骤进行故障排查：第一步，从采集终端的液晶屏和运行指示灯显示状态切入;第二步，在终端液晶显示在线前提下进行分析;第三步，进行在线不稳定状况的分析。具体排查及分析处理如下：（1）终端液晶屏和指示灯显示不正常。若均不亮，需检测接线处和端钮盒进线处是否有电。有电且重新接线后仍不亮，则终端故障;没电则联系局方进行核实，等待重新供电。若仅通信模块灯不亮且液晶显示无信号，需依次检查SIM卡、天线并观察周围环境。若无法识别SIM卡则更换通信模块，天线破损短路则更换天线，封闭环境无信号或信号弱则加长天线至空旷处。（2）终端液晶显示在线但主站仍掉线。检查终端地址与铭牌是否符合，若不符合，需通过按键重新配置：参数设置与查询→配置参数→终端地址。检查主站档案与现场终端地址是否符合，若不符合，需将情况反馈给主站走流程修改。
3.2数据异常
采集数据异常表现为数据突变（电量倒走、飞走）和数据长期不变（电量停走）。通过大量实践总结发现，大多数采集数据的异常是由终端故障和电能表故障造成的，因为电能表是数据的来源，而终端是实现数据采集的中间设备;除此之外，外部环境干扰也是导致采集数据异常的一个不可忽略的因素。（1）终端故障：终端内存溢出导致采集数据不变;终端运行中发生故障导致数据处理异常，如测量点数据保存错位、报文解析漏码等问题。通常需要通过更换终端设备来解决。（2）电能表故障：目前，用电信息采集系统对于表码飞走，表码倒走的情况可以正确记录，但是缺乏对该异常情况原因的具体判断。包括电压断相、电流反向、分相功率缺失等数据的综合分析，不能做到有效的数据剔除和缺失数据的增补，目前只能通过提交数据修改申请的方式进行数据的修正。（3）外部环境干扰：通常终端在进行485抄表、载波传输、小无线传输时，受到外部环境干扰，会导致数据传输不稳定，出现电量异常。通常需要优化环境来避免異常出现。如：载波模块传输数据打包时出现错误，将不同测量点数据打包至一起，出现电量倒走的现象;485抄表时受环境干扰，导致数据变位，出现电量倒走等。
4用电信息采集终端异常的防范措施
4.1加强维护体系的建设
在用电信息采集终端运行中，加强维护体系的建设是提高运行效率的重要切入点。在用电信息采集终端运行中，其制度建设也是其中的一项重要内容。因此在用电信息采集终端运行中，建立责任制，将终端运行的责任落实到每个维护人员的身上，进而提高维护人员的责任感和职业素养;同时，在用电信息采集终端运行中，建立责任追究制，一旦用电信息采集终端运行出现问题，可以及时地找到负责人，对其进行问责，进而及时地解决问题，保障用电信息采集终端运行的质量。例如，在用电信息采集终端运行中，电力系统可以每个月举行一次表彰大会，对于在用电信息采集终端运行的维护中工作突出的人员进行物质和精神上的奖励，进而提高维护人员的工作积极性。故此，加强维护体系的建设，进而提高用电信息采集终端运行的质量。
4.2改善用电信息采集系统采集终端的安装技术问题
由于电力用户用电信息采集系统的终端必须要直接位于现场，其影响信息采集的因素较高。在安装人员安装完毕之后，需要对其进行充分的调试工作，如无法上线问题，首先工作人员需要检查SIM卡是否接触不良或是有所松动，而导致的采集终端呈现时断时续的现象。在一般情况下，采集终端的信号还与其所在的地区位置、该区域的信号强度有关，这一因素也有极有可能对用电信息的采集成功率造成影响，这时候工作人员可以使用增益天线，来加强终端的接受能力从而提升用电信息的采集成功率。除此之外，还有可能出现手机虽然通信是正常的，但是在信息采集系统终端显示的信号较弱的情况，这种情况的出现一般都是因为采集终端自身的通信天线有问题。工作人员在检查的过程中如果发现天线与终端接触良好，那么说明天线的振子损坏或者是天线内部短路等原因，需要立即更换天线。如果信息采集系统终端的参数是正确的并显示上线状态，但仍然无法与主站进行通信，这种情况大多数是SIM卡自身参数设置出现了问题，这时就需要立即的联系通信公司，并重新对SIM卡的参数进行核实。
5结束语
总之，采集终端在用电采集系统中的作用至关重要，希望本文所述原因分析和预防建议可以为采集终端管理及运维技术人员提供一些思路，更好地推动智能电网的发展，使电力用户享受到更加优质的用电体验。
参考文献：
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（作者单位：国网河北省电力有限公司河间市供电分公司）
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