浅谈高职院校在线课程质量保障体系构建
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作者:吕振涛
[摘 要] 目前，在线课程已成为高职院校课程的重要形式，它不仅满足学生个性化学习的需求，同时也能实现校际间优质资源共享，为学分互认奠定基础。然而，在线课程质量如何保障，就需要构建一套质量保障体系，实施全过程管理，推进在线课程建设，实现在线课程的良性发展。
[关 键 词] 在线课程;质量保证体系;高职院校
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章編号] 2096-0603（2019）21-0062-02
在线课程是伴随着互联网技术发展而产生的一种全新的课程形式，实现信息和知识基于网络的传播和分配，从根本上变革了教学结构和教学本质，改变了传统的学习理念及学习方式。近年来，慕课的兴起俨然使在线课程成为教育领域的重要组成部分，特别是在高职教育领域，慕课弥补了高速发展过程中的诸多不足，成为高职教育不可或缺的一环。
与此同时，在线课程拥护者和学习者越多，对其担心和质疑的声音也越大，尤其是针对在线课程质量的问题。因此，如何保障在线课程质量已成为教育管理者的重要课题。
一、在线课程质量的影响因素分析
在线课程质量保障体系是基于在线课程全过程而构建的，其中包括影响在线课程质量的关键因素，也包括诸多隐性因素，任何一个环节的问题都可能影响整个在线课程的质量，进而影响教学效果。因此，只有对课程全过程中的所有环节进行分析，最终才能科学地构建在线课程质量的保障体系。
（一）课程理念与规划
课程理念是课程建设的先导。针对高职教育，基于工作过程的课程建设理念已成为高职教育的核心理念，因此，高职院校在线开放课程就需要紧紧围绕这一理念进行开发。（1）高职院校主要培养学生的职业能力，明确在线课程的定位就是以培养职业能力为主;（2）课程的设计是基于工作的真实过程，明确在线课程的内容依据工作过程的任务而建设;（3）课程的教学组织方法是基于行为导向或项目导向，明确在线课程的实施策略。明确在线课程理念是保证课程质量的前提。
课程规划是基于课程理念的课程具体开发计划，是保证课程质量的基础。高职院校在线课程的规划必须以职业、岗位分析为基础，依据职业、岗位的工作能力需求设置课程教学内容，强调“理实一体化”的学习任务。同时，为了充分体现课程的价值引领作用，课程规划必须有机融入思想政治教育，将其内化至课程开发之中，明确思政元素也是课程质量的重要组成部分。
（二）课程资源与内容
课程资源与内容是保障在线课程质量的核心。课程资源也称教学资源，指保证课程教学实施和教学目标实现的各种因素，主要指对课程实施“人、财、物”的资源保证。[1]在线课程因教学形式的改变对资源的形式和内容都有新的标准和要求，尤其是移动互联网的出现，“易于传播”成了在线课程资源建设的一个重要原则，所以近些年“微课”就成了课程资源的主要形式。同时，随着微课的发展，课程内容的组织形式也发生了变化，特别针对职业教育，除了上述行为导向的理念，“颗粒化”的教学内容已是主流，构建在线课程质量保证体系的重点在于针对课程资源和内容进行设计。
（三）课程实施与管理
在线课程建设的关键是课程实施与管理，是课程理念的体现途径以及课程资源的实现形式。高职课程的在线形式已经从根本上打破了传统的教学模式，不再是学科体现框架下的知识传授。因此，高职院校在线开放课程的实施就是基于行为导向，利用信息技术，依托网络教学平台开展，在过程中在遵循教学基本原则同时也要兼顾互联网传播的规律，这样才能保证课程质量。
二、在线课程质量保障体系的构建原则
构建在线课程质量保障体系的原则就是指高职院校根据实际情况构建在线课程质量保障体系过程中引导指标建设的主要原则。
（一）坚持全面化与过程性的统一
在线课程作为有机整体，各类因素都会影响在线课程的教学效果，因此在构建质量保障体系时要充分考虑，综合考察各部分的影响因子，考察课程各方面的建设情况和综合性能，既不能因为某一方面特别突出而以偏概全，也不能忽略某一方面的重大缺陷。可通过设置权重的方法，强调不同的课程模块对学习效果影响的不同程度。[2]同时，保障活动必须持续在线课程建设与实施的全过程开展，并通过全方位的质量监控和反馈，对质量保障体系及时修订、进一步完善。只有坚持全面化与过程性的统一才能构建充分适用在线课程的保障体系。
（二）坚持标准化与特色性的融合
标准化是构建在线课程质量保障体系的基本要求，但也仅是一个基础性的标准，它构建了一个标准的框架体系。[3]在线课程并不是一个“工业化”的产品，质量保障体系是规范课程标准、保证质量，但不能“扼杀”特色。课程特色是一门课程在长期建设和实施过程中逐渐形成的课程特质，课程也因其“特色”而“出彩”，不能因为“标准化”而使课程丧失特色。因此，在线课程质量保障体系构建必须坚持标准化和特色性的融合，既保证在线课程的质量，促使课程多样化发展。
（三）坚持科学化与可行性的并举
在构建在线课程质量保障体系过程中，一方面要充分保证体系的科学性，研究指标的内容和权重;另一方面，要考虑在线课程保障体系的可操作性，不能忽视实施的具体情况。即使一个完善、科学的质量保障体系，如果无法执行，不能落实，那么保障体系就是一个空架子。坚持在线课程质量保障体系的标准化和可行性并举就是要实现课程质量的充分保障，有利于课程的可持续发展，是构建体系的一个关键性原则。 三、在线课程质量保障体系的构建内容
在线课程质量保障应该是包括课程规划、课程内容、课程实施、教学效果的全过程体系。
（一）课程规划
“课程标准”一级指标下设2个二级指标——“课程标准和课程规划”。
1.在线课程建设规划
要点：课程建设规划方案。
标准：制定了科学的课程建设的总体规划，定位准确，思路明确，并有具体的实施计划。总体规划包括全面建设规划，含教学内容、教材编写，多媒体课件等教学手段建設规划。
2.在线课程标准
要点：课程思政、课程教学目标、教学环节。
标准：有机融入社会主义核心价值观和中华优秀传统文化教育内容，提炼爱国情怀、法治意识、社会责任、文化自信、人文精神等要素，系统设计德育递进教学路径;教学目标符合高等职业教育人才培养目标要求，体现现代职业教育理念;课程教学环节适应不同教学对象的要求，采用的教学方法和教学手段能够引导学生思考和自主创新等。科学设计课程教学环节，突出学生的主体地位，坚持“系统性、针对性、创新性”原则。
（二）课程内容
“课程内容”一级指标下设2个二级指标——“教学内容和内容整合”。
1.教学内容
要点：在线课程教学内容的先进性、信息量、更新情况。
标准：在线课程教学内容先进、信息量大、更新及时，做到把课程教学、科研的最新成果引入教学，体现新理论、新技术;教学内容应贴近真实工作环境，紧紧围绕学生职业能力、创新能力的培养;体现行业、企业最新的理论和技术情况。
2.内容整合
要点：课程教学内容的设计与组合。
标准：注重课程教学内容的基础性、先进性，重视教学内容的设计与整合，体现科学性与系统性;理论联系实际，融“知识、能力、素质”于一体，育人效果显著。课程教学内容的设计与整合必须对课程教学内容深入研究并与行业、企业实际紧密相连，构建结构层次和逻辑顺序较严谨的知识体系;理论联系实际，力求知识传授与实际工作能力的培养紧密结合。
（三）课程实施
“课程实施”一级指标下设2个二级指标——“课程教学、课程考核”。
1.课程教学
要点：课程教学方法与教学手段。
标准：贯彻职业教育与创新创业教育的理念，教学方法灵活，教学手段先进。教学方法和教学手段与教学目标一致，与教学内容匹配、与教学对象配合、与教学环境适应，并积极融合到真实工作环境，教学效果显著;互动式教学、个性化学习等，促进学生职业能力发展。
2.课程考核
要点：考核内容（试题难度、分值、覆盖面等）、考核方案（考核方式）、评分标准、试题库建设。
标准：围绕课程目标、依据教学环节逐项考核，重点对学生知识运用能力和综合素质进行考核，所有的课程目标均有适当的考核方式;每一项考核均有明确的评分标准，考核权重要与课程目标相匹配;试题库建设符合课程标准，有足够的题量、丰富的题型、全课程范围知识点的覆盖。
（四）教学效果
“教学效果”一级指标下设2个二级指标——“专家评价、学生评价”。
1.专家评价
要点：校内外专家评价、声誉。
标准：校内外专家对课程的教学内容，教师的教学方法、教材和教学效果评价高，课程具有良好声誉。
2.学生评价
要点：学生评价意见、学生考核成绩。
标准：学生对课程教学满意度高，评教分数平均85分以上;学生考核成绩优良。
构建在线课程质量保障体系能够极大地规范高职院校在线课程的过程化管理，帮助在线课程的建课教师发现课程的不足和缺点，推进在线课程建设，充分保障在线课程质量，为高职院校实现在线课程资源共享奠定基础。
参考文献：
[1]黄进.高职课程质量保证体系的构[J].职业技术教育，2012（11）：22-26.
[2]李洪涛.基于教学管理平台的网络课程建设及质量保障体系的构建[D].青岛：中国海洋大学，2008.
[3]苏家明.大学课程质量保障体系的模式研究[D].桂林：广西师范学大学，2010.
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