新时代下如何提升就业创业课程教学质量
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作者:赵全良
[摘 要] 大学生就业创业除了关乎自身发展，还影响着国家和社会稳定，应当予以高度重视，各高校在开设相关课程的同时，也要注重课程设计水平和教学质量的提升。通过对某省高校就业创业课程教学现状的调查分析，指出了其中的不足，并从教学目标、教学模式、教学内容、教学资源、教学方法、考评机制几方面切入，提出一些应对之策。
[关 键 词] 就业创业;课程质量;模块化
[中图分类号] G712 [文獻标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）18-0162-03
经过多年改革，国内教育整体水平有所提升，大学生数量骤增，为国家发展提供了足够的人才保障，与此同时，高校毕业生“就业难”现象也成了社会热点话题。就业不仅仅是寻找一份工作、一个岗位，从长远看，还关系到社会稳定，所以国家和各高校对此尤为重视。从目前来看，就业创业指导课程在高校教育中的地位日益突出，总体趋势良好，但由于各种原因，也呈现出课程质量低、教学效果差的特点，直接影响到学生就业创业能力的培养，针对这些问题，应当及时采取对策。
一、某省高校就业创业课程教学现状调查
（一）调查方法
评价课程质量和教学效果，主要从教师、学生两方面进行，既要教师教得好，又要得到学生支持。另外，在设计课程时还要考虑社会需求、岗位性质等因素。本次调查采用的两套问卷分别针对学生和教师，便于更深入地展开分析。
首先，以学生为对象。选取某省10所高校共3000名学生，发放问卷3000份，收回2910份，有效回收率为97%，共包括2910名学生，男生1355名，女生1555名;其中，在专业划分中，理科生最多，为1180名，工科689名、文科563名以及农科478名;在年级层次中，以大一学生最多，共1100名，大二、大三、大四学生数量分别为760、725、325。问卷内容包括对待创业就业教育的态度、学校就业创业教学资源、就业创业课程设置情况、实践活动、教学质量评价五大部分，共有30个小问题，包括“你所在学校是否开设过就业创业课程”“你认为学校应以什么方式开展就业创业教育”“你希望学校的就业创业课程侧重于实践还是理论”“你所在学校是否举行过与就业创业有关的活动”等。
其次，以教师为对象。选取某省8所高校共300名教师，发放问卷300份，收回280份，有效回收率为93.33%。280名教师中，共包括130名男教师以及150名女教师。其中，985院校的教师共76名，占总数的27.14%;211院校的共70名，占总数的25.0%;普通本科院校共100名，所占比例为35.72%;而高职院校的教师共34名，所占比例为12.14%。问卷内容包括教学效果自评、身份期望与对比、教学方法是否科学、自我不足之处等四大部分。以教师身份期望与对比为例，主要是在就业创业指导教师类型上，教师和学生的期望值对比，比如教师对辅导员的期望值高于学生，但学生更期望由就业指导中心教师、人力资源管理学家等群体担任指导老师。
（二）结果分析
对本次调查结果进行分析发现，某省多数高校都开设有就业创业指导课程，然而，存在很明显的课程设置不合理、课程体系不健全、教学内容有待完善等问题，以至于整体教学质量受到制约，学生的满意度偏低。比如，部分院校未开设必修和选修课，而是通过一两个讲座就完成了就业创业指导教学，效果可想而知。
另外，教学目标不够明确，缺乏详细的教学计划，相关制度和方案笼统模糊之处较多，导致就业创业指导课程无法顺利推进。课程内容方面，依旧存在“重理论、轻实践”的问题，内容设置与专业课融合度不足，且难以满足社会的用人需求，最终学生的就业创业能力并没有得到锻炼。教学模式陈旧、方法单一，教师采用最多的是课堂讲授方式，而学生最为期待的却是实地考察和参加社会实践活动。
二、科学设计教学目标
教学目标指导着教学活动的发展走向，在高校就业创业课程中，首先要明确教学目标。简单来讲，需要提前综合多项因素考虑，制定相应的标准和预期效果，将总目标划分为若干阶段，并确定每一阶段的具体教学任务，课程质量直接关系到是否能够达到预期目标。按照素质教育标准，教学要实现以下三个层面的目标。
（一）知识和技能
通过教学，引导学生初步了解职业生涯规划和就业创业形势，学习相关领域的知识，并掌握一定的技能，各高校一般都开设有形势与政策、大学生基本礼仪等课程。当前，大学生就业竞争异常激烈，所以综合素质、就业技能显得无比重要。
（二）过程与方法
就业创业指导课程应贯穿于大学始末，带领学生走完整个过程，决不能到毕业前夕“临时抱佛脚”，聘请专家讲几节课或者开办讲座就草草应付。从就业创业角度来看，实行者是学生，所以在教学过程中，教师的作用是引导和辅助，最终依然需要学生自主探索解决问题的方法，需要学生不断提高自我反思和自我评价的能力。
（三）情感态度与价值观
主要是端正学生对待就业创业的态度，在课堂教学和实践活动中树立正确的“三观”。
具体来讲，包括帮助学生树立创业意识，培养创新精神;学习就业技巧策略，丰富创业知识，提升就业创业能力，积累实践经验;培养健全的心理品质。总之，应围绕这些内容，根据学校实际情况，制定合理可行的教学目标。 三、创新优化教学模式
模式通常是指被研究对象在理论上的逻辑框架，是介于经验和理论之间的一种可操作性的知识系统。教学模式，即依据某些教学理论和思想建立的教学活动结构框架和活动程序。针对某省高校就业创业课程模式陈旧的问题，在此主要介绍一种新模式——模块化教学，简单来讲，就是由若干自成体系的独立教学板块组成的教学模式。
从时间角度看，就业创业课程在大学四年都应开设，但每个阶段的教学内容和目标不同。对入校新生，就业创业指导课需从基础做起，引导学生树立生涯意识，了解职业发展规划。大二、大三阶段则注重详细具体的就业创业教育，并培养学生的综合能力。到了大四阶段，主要是求职过程指导。
从主体角度看，参与大学生就业创业指导课程设计的主体应该多元化，以适应越来越高的社会岗位需求。首先是学校就业指导中心，包括专业的就业指导老师以及专家学者等;其次是各个院系，多由辅导员和专业课老师担任，能够更好地促进就业创业课程与本专业相结合;再次是学生社团，就业指导中心是主要引导者，各院系是联合行动者，学生社团则是不可或缺的补充，尤其是各类实践活动，对锻炼学生的就业创业技能大有帮助;最后是社会力量，包括用人单位等，作为就业创业课程的资源拓展。
从教学内容看，模块化教学可大致划分为职业生涯教育、能力拓展教育、求职技巧教育三大模块。以能力拓展教育为例，又可分为学习能力、职业能力、创业素质几个板块，具体内容各有不同。
总之，高校就业创业指导需要有一个全面系统的教学，模块化教学模式具有板块清晰、运用灵活、方便调整等优势，在当前是个不错的选择。
四、健全课程内容体系
（一）整体规划
课程内容设计是重中之重，应进行科学的整体规划，确保课程内容及时更新，与社会需求和市场动态相联系，同时与专业课深度融合，做到理论和实践相结合，为后续教学工作打下良好基础。比如，合理把控必修课和选修课的比重，创业就业基本知识、创新精神培养、创业心理品质和素质培养等课程应作为必修课，而商业模式、人际交往等可作为选修课。合理划分学习阶段和领域，与前面介绍的模块化教学模式基本一致，即每个阶段的课程内容安排不同。另外，还要考虑教学目标、社会需要等因素，课程内容不能全部集中在知识技能层面，还要重视态度价值观、思想方法等。就业创业课程具有很强的时代性和实践性，需关注社会用人需求，培养实用型人才。
（二）理论层面
就业创业指导教学有其相应的理论体系，包括指导思想、理论依据、理论知识等。大学生缺乏社会实践经历，人生阅历不足，毕业后就面临着就业创业难题，所以提前打好理论基础，能够为其提供一定的指导，使其有方向、有计划地求职或者创业。目前，国内高校开设的理论课程有职业生涯规划、大学生就业创业指导、大学生求职礼仪和技巧、大学生必知基本社会生活常识等，具体内容则涉猎比较广泛，如心理学、人际关系、生涯愿景、职业发展目标、就业形势、求职方法等。教学过程中，教师应创新教学方法，融入信息化技术，并紧贴时代和现实生活，提高课堂的趣味性，以免学生因为课程乏味而放弃。
（三）实践层面
实践教学是当前教育非常重视的部分，就业创业本就带有极强的实践性，所以学生更期望能够参与实践教学环节，这也符合素质教育理论结合实践的要求。在大一阶段就可以开始实践教学，特别是工科专业，通过实践操作能够促进理论知识吸收，将课堂所学转化为技能，为日后就业创造有利条件。实践的目的是提高学生的综合能力，包括职场适应能力、学习能力、信息整合能力、创新能力等，可通过社团活动、专业竞赛、实习等途径进行锻炼。比如，某高校的就业创业实践教学体系由四部分组成，分别为科研创新计划、科技竞赛计划、就业创业计划、人文素养计划，具体包括专业项目研究、专业技能比赛、职业技能培训、实习基地训练、人文素养提升等，为学生提供了广阔的空间。
（四）社会层面
求职就业意味着学生要离开校园，步入社会，社会环境较为复杂，与校园大不一样，所以学生必须掌握一些基本的社会能力。
1.人际交往能力
社会由人组成，所以与人交流是大学生应具备的首要能力，直接影响到面试时所留印象以及入职后的发展。在求职时，简历极为关键，现在很多企业都是网络招聘、人才市场招聘，从千百份简历中筛选出几个名额，很考验毕业生的书面表达能力。如同广告设计，简历首先要吸引招聘者的注意，令其产生兴趣仔细阅读。同样是个人基本信息、教育背景、工作经历等内容，要想做得出彩，就要保证合理布局，篇幅适中，用词简练准确，突出关键点。面试时除了职场礼仪，面试官更看重求职者的表达能力及应变能力，一定要保证回答简明清晰有条理，切忌言之无物。另外，还要学会观察，正確解读对方手势、表情传递出的信息。
2.解决问题能力
用人企业需要大量实用型人才，而不是空谈者。对学生来说亦然，就业创业过程中难免遇挫，失败后要做的是总结分析原因并尽快解决问题，而不是诉苦抱怨。所以，无论就业还是创业，大学生都要不断提升自身发现问题、解决问题的能力。教师在平时的教学中也要经常开展此方面的训练，可分为三步进行，首先是发现问题，分析原因，提出对策;然后制定计划，投入实施，解决问题;最后验证方案，总结经验，改进计划。以职业生涯规划教学为例，首先引导学生学会自我认知，即“我是谁”的问题;其次，准确地自我定位，明确自身所处环境，在个人和外部世界之间建立联系，即“我在哪里”的问题。然后，根据个人爱好、社会需求等因素，制定个人发展目标，初步确定人生方向，即“我要去往何处”的问题;最后，执行目标，即“如何到达”的问题。
3.信息处理能力
在当前信息爆炸的时代，信息获取和处理能力非常关键，每天都会产生海量的信息，大学生要学会甄别，从中选取有价值的信息加以利用。关于信息处理能力，教学时可分为信息搜集、信息处理、信息展示三个阶段。获取信息的渠道很广泛，如网络、电视、书籍、报刊、交流、咨询等，大学生应灵活运用多种渠道，并具备一定的判断能力，然后对信息进行整合处理，整理为比较完整系统的信息库，并学会与他人分享。 五、加强教学资源建设
（一）提高教材质量
教材作为教学活动的主要工具，对教学质量有着直接影响。在本次调查中，学生对教材的满意度并不高，原因可能是教材内容陈旧、质量较差，也可能是学生对就业创业教学缺乏深入理解，所以草率地给出差评。因此，首先要改进教材，重新调整教材内容，提高编撰质量，突出教材的实用性和适用性。高校在进购或者编写教材时，务必要结合学校的实际情况考虑，使教材能够为学生所接受。
（二）壮大师资队伍
师资力量不足和质量良莠不齐是影响教学质量的另一重要因素，新教育形势下，对教师提出了更高的要求。本次调查发现，某省在就业创业教学方面缺少专职教师，大部分指导教师都由辅导员、思政教师、外聘专家等担任，要么专业知识不足，要么课程繁重而精力不足，要么不了解学校实际情况，也缺乏对学生的了解，导致课程质量颇不稳定。再有就是专业课教师容易忽视自身创业导师的身份，在注重专业课教学的同时，教师也要担负一部分就业创业指导者的职责。
因此，要壮大师资力量，培养优秀的专业队伍。如更新教学理念，学习新的教学思想和方法，引导学生树立就业创业意识。学校应注重对教师的培训，定期开展社会实践活动，给教师提供实践锻炼的平台，以便更好地教学。教师也要不断提高自身综合能力，积累职场经验，并渗透到课堂教学。
（三）整合其他资源
高校教师作为就业创业教学的主要力量，作用不言而喻，但创业教育要想稳步发展，除了提高教师素养，建设优秀师资队伍，还要科学利用其他资源。就目前而言，主要是指充分利用网络资源，发挥网络的巨大优势。以慕课为例，作为一种在线课程开发模式，这是典型的“互联网+教育”的产物。教师可以向学生推荐相关课程资源，或者录制课程教学，放到网上共享，并在行业交流中不断改进。
六、灵活运用教学方法
（一）翻转课堂
采用翻转课堂教学法，在课堂上可增加体验性环节，如模拟训练、交流讨论等，能够活跃课程氛围，激发学生的学习兴趣。该方法还丰富了校内教学资源，主要是因为网上相关的教育资源非常丰富，且素材形式多样，教师加以借鉴并整合，能够有效缓解师资力量不足、专业水平偏低等问题，而且有利于学生自主学习。另外，翻转课堂还能缓解“重理论、轻实践”的问题，从而使学生的就业能力得到锻炼和提升。
（二）合作学习
小组人数以4～6人时为佳，实际操作时应结合教学内容、课时数和班级人数分组，保证全员参与。遵循“组间同质、组内异质”的分组原则，结合学生的意愿、能力兴趣和性别等因素组成结构合理、规避弱点、善用人才的学习小组。选拔出勇于担当、积极主动、协调能力强的小组长，可以通过自荐、竞选、班主任推荐或任课教师观察走访后指定等方式产生。
然后开展合作学习，组长做好分工，根据学习任务和课程要求，结合成员的不同特点，确定每个小组成员的学习任务和角色。小组成员完成好自己的学习任务，并把学习中遇到的困难和问题集中讨论解决，团队成员达到共同学习进步的效果。最后，总结学习任务，形成学习成果。
七、完善教学考评机制
采取过程考核和结果考核相结合的方式。过程考核分为两方面：一是对学生生涯设计过程的监控和评估，二是对教师的综合考评。结果考核可通过听课、教研活动、职业发展与就业指导成果展示等方式进行。
建立内外部相结合、多元化的评价反馈体系。内部评价包括专业指导评价和教学评价，起到自我管理、自我约束和自我修正的作用;外部评价包括上级就业工作评估和用人单位毕业生情况反馈，主要起到监控、指导和反馈作用。
八、结语
高校就业创业指导教学比较复杂，不仅是教学的问题，还涉及其他多个层面，如社会和市场需求、国家政策、高校教育水平、學生期望等都是课程设计必须考虑的因素。在新时代背景下，各高校应树立创新意识，对就业创业课程进行改革，提高教学质量，进而缓解就业和创业压力。
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编辑 陈鲜艳
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