深化产教融合，提升跨境电子商务人才专业技能
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摘 要 在全球消费升级时代大背景下，结合我国“一带一路”的政策推动，众多传统外贸公司与中小企业纷纷走出国门，依托跨境电子商务平台与技术开发海外市场。本文结合当下跨境电子商务市场现状，以及企业对跨境电子商务专业人才的能力需求;初步探讨了目前跨境电子商务专业人才的培养问题并提出了相应对策。
关键词 跨境电子商务 人才培养 一带一路 产教融合
中图分类号：G420 文献标识码：A
根据《2018年度中国跨境电子商务市场数据监测报告》显示，我国2018年跨境电子商务的出口占比达到78.9%，进口比例21.1%;B2B交易占比达83.2%，B2C交易占比16.8%。从以上数据反应，目前我国跨境电子商务主要面向海外企业客户，并且出口大于进口。为使得国内企业与海外企业或消费者更良好的沟通，促进跨境电子商务健康、有序、可持续发展，商务部于2019年4月24日提交首轮WTO电子商务谈判提案，就相关跨境支付、物流等一系列问题与WTO世贸成员进行讨论。无论是从时代背景，还是政策支持，跨境电子商务都迎来了发展的黄金时期，也为国内3000万中小企业带来新发展机遇，同时也对高校跨境电子商务专业人才的培养提出了新的需求。
1我国跨境电子商务人才需求现状
我国跨境电子商务目前多面向海外企业客户;因此企业需要高级复合型以及拥有一定技巧和实战经验的综合型人才。而各大高职院校目前并没有复合型专业针对性的培养相关人才，导致企业很难找到合適的人才，从而影响企业跨境电子商务的发展。根据中国国际电子商务研究中心的预测：在未来几年内，复合型专业型跨境电子商务人才的缺口将达到80万人以上;同时伴随着“一带一路”战略助力以及升级，我国将提出更多有利于跨境电商的举措，将为企业营造更加良好的国际贸易环境，而跨境电子商务专业人才的需求也将持续增长。
2目前我国高职院校跨境电子商务专业人才培养问题
2.1跨境电子商务专业人才能力与企业需求不匹配
跨境电子商务专业人才与传统电子商务专业人才知识覆盖面与技能有区别，表现在跨境电子商务专业人才不仅需要电子商务相关知识与技能，如运营推广、数据分析、物流、支付等;还要熟悉国际贸易相关知识，如国际贸易规则、关税规则等;并且还要拥有一定外语沟通能力;所以企业对跨境电子商务专业人才的知识覆盖面、技能、职业要求、综合素质提出了更高的要求。而目前我国大多数高职院校仅从增加培养国际贸易专业、电子商务专业学生数量，或者在一些专业中增加跨境电子商务之类的课程解决当下人才需求问题;并没有针对跨境电子商务这一人才需求设置明确的培养目标，以及开发针对性的人才培养方案，从而导致每年毕业输送的人才与企业需求不匹配，出现企业找不到人、学生找不到工作或者人才流动性大的现象。
2.2跨境电子商务专业人才培养体系设置不够合理
跨境电子商务的业务核心是国际贸易，实现的工具是依托电子商务。通过电子商务能够缩短时间、空间，从而更加便捷、高效、低成本、全面化的实现国际贸易，而这两者的结合便是跨境电子商务。但是，目前国内各大高职院校并没有将两者有机结合，确定明确培养目标，从而针对性的开发跨境电子商务人才培养体系，制定相应的理论课程、实训课程。而当下的课程体系仅仅是在相关专业中加入部分跨境电商相关课程而已，造成核心目标不明确，侧重理论，忽视该方面的实战实训技能的强化。
2.3缺乏综合实战型跨境电子商务专业师资
因跨境电子商务属于新行业，专业师资储备不足，从而出现部分专业老师不仅无系统性的跨境电子商务理论知识体系，而且又无从事跨境电子商务相关项目的操作经验，造成专业教学核心能力的不完善，最终导致培养的跨境电子商务专业人才难以胜任企业的工作要求。
3针对跨境电子商务专业人才培养的建议
3.1校企联合，按企业岗位需求制定跨境电子商务人才培养体系
由高职院校与跨境电子商务企业成员形成项目小组，共同探索跨境电子商务人才培养解决方案。首先项目小组成员深入各大跨境电子商务企业，调查研究相关岗位的日常工作细则、技能要求、KPI;然后归纳总结相关岗位专业人才所需的专业技能、知识、综合素质要求;最后综合评估分析，确定各项跨境电子商务专业能力的实际运用与权重，形成专业技能与综合素质报告。根据实地调查最终结果，与企业联合制定专业培养目标，合理安排课程、课时，有针对性的开发一套全面性的、系统性的、针对性的人才培养体系。
3.2多方位进行专项技能强化实训
第一，课程实训。与第三方跨境电子商务企业达成战略合作，针对有关需要技能实训的课程，可在安排企业资深运营人员作为兼职教学人员，并让学生在企业进行短暂专项技能强化实训。第二，创新创业。鼓励并组织学生参与各类行业相关技能大赛，从实战赛事中，提升学生专项技能与综合素质。第三，产教融合，高职院校可成立跨境电子商务工作室。工作室可承接部分传统中小企业跨境电子商务运营，以真实的产品运营为专业实践教学，以最终产出为考核指标。当教学与产业结合成熟，再向“产、教、研”发展，最终满足市场专业能力需求。
3.3综合型实战专业师资打造
第一，专业师资培养。为提升专业老师的实战能力，高校可联合跨境电子商务战略合作企业，让专业老师在企业中进行实战学习，从而丰富实战经验，巩固理论体系。第二，师资引进。与第三方跨境电子商务企业进行合作，邀请优秀且资历深厚的跨境电子商务高端人才进行课堂授课。
4总结
随着跨境电子商务的发展，在未来将有更多的企业布局跨境电子商务，跨境电子商务市场也将更加多元化，而跨境电子商务人才需求也将越来越大。企业与学校应强强联合，以产教融合的培养模式，不断为企业输送高标准高技能的专业人才，帮助企业更好的发展海外市场。
参考文献
[1] 刘锦峰，贺鑫.产业学院：高职院校产教深度融合的新途径——以跨境电子商务产业学院为例[J].当代教育论坛，2019（03）：96-104.
[2] 孙永斌.加快推进跨境电子商务产业高质量发展[N].国际商报，2019-06-12（009）.
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