国际认证环境下教职工英语培训研究
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摘 要 教职工参加英语培训是一个系统化的过程，本文从学院教职工英语能力需求出发，调研分析教职工英语培训需求，针对教职工现有英语培训实际状况，提出了想应的培训建议，以保证教职工持续地提升英语水平且能够与学校学院的发展需求同步。
关键词 教职工 英语 培训
随着全球化和高等教育的发展，高校教职工应具备一定的英语能力，这不仅仅有利于提高自己的教学工作水平、专业水平、科研水平，也有利于自身的个体发展，实现教职工的全面发展。教职工参加英语培训是一个系统化的过程，包含了从确定需求、确定目标、选用教材和培训方法、评估培训效果等系列环节。有关研究也强调进行需求分析对企业职工英语培训的重要性，但是很多研究较为笼统，研究对象过于泛化，不具有针对性，因而对不同行业，不同岗位的企业技术人员是否同样受用还有待商榷。从已有的学者们对企业技术人员英语培训的研究可以看出，技术人员英语培训已引起企业及教育工作者们的高度重视，且已有研究涵盖范围较广，涉及了技术人员英语培训的多个环节，从强调培训的重要性到问题探索以及策略改进，从课程设置到教学法等。但是这些已有研究相对浅显和宽泛，过于强调共性而忽略个性，不够聚焦。因此，我们要结合学院在认证环境下对教职工英语水平的实际需求，设置特定的教育目标、课程、组织形式、教学方法、评价评估标准等，切实提高培训效益，不仅有助于提高教职工的英语水平，也有助于促进学院认证工作的有效实施。
1我院教职工英语能力需求
商务学院在进行国际化办学以来，更是注重教职工英语水平的提升，外语教师、全英语师资、双语教师等等。每年师资培训经费中都有专项经费用于支持教职工英语培训，且所占培训经费的50%以上。尤其在开展AACSB认证以来，AACSB认证要求建设一支能够保证实现学院使命的数量充足和质量达标的师资队伍完成学院的战略规划，也要求有相应的岗位，为完成学院的使命提供保障。
商务学院在2016年提交的初始自我评估报告（iSER）经由AACSB初始认证委员会（IAC）评议，顺利通过。这标志着我院AACSB认证工作进入了新阶段——从顶层设计、战略规划、逐步论证的阶段进入脚踏实地的执行阶段。全英语教学、学生英语水平突出，一直是商务学院的特色，无论大学英语的基础课教学还是双语课程、全英语的教学，教师的英语专业水平及沟通交流能力都会影响学生的外语及专业学习效果;另外，AACSB认证中，无论是对外交流还是后期专家进校检查，全院要以英语为主要语言来接待及工作汇报。所以，教职工的英语水平对学院能否通过AACSB认证，起着至关重要的作用。而英语水平的提高不是一蹴而就的，需要持续地逐步提升。
因此，如何结合学院当前发展要求，结合教职工英语学习现状，使教职工快速提升英语沟通交流能力，提升英语教学能力？这需要学院在了解教职工英语学习特点的基础上，有针对性地提出促进教职工英语培训的具体措施，形成有效的培训模式，以保证教职工的英语水平的提升能与学校学院的发展需求同步。
2英语能力培训需求调研
只有充分了解我院教职工的英语学习需求，学习目标，结合英语学习的特点，才能有的放矢地帮助、支持他们选择合适的英语培训方式，达到预期的培训目标。我们通过与教师代表座谈、个别访谈，调查问卷等多种形式，了解了我院教职工在英语培训学习的具体需求和学习现状。我院专业教师博士率达83%，专任教师博士率达62%，具有海外学历及访学背景的教师比例也达60%。通过了解，我院教师英语培训需求，主要集中分为三大类，一类专业外语教师，主要教授大学英语及国际商务专业外语课程，她们的需求主要集中在英语口语及雅思专项方面的培训;二是全英语及双语专业教师，他们都具有博士学位，专业课的阅读及写作问题不大，认为课程的障碍主要在英语口语，更地道更流利的口语是他们追求的目标;三是有国际化工作需求的教职工，这类教师基本以硕士学位为主，日常工作对英语要求不是很高，可以自由阅读相关工作中的英文文献，但是目前AACSB认证中涉及到认证标准的阅读，全英语接待、交流，他们的主要目标是急需提高日常英语交流口语，能顺利地完成AACSB认证专家到校考评的任务，顺便提高外语水平。
3英语培训现状
随着我院AACSB认证工作的推进，针对以上三类教师英语培训的需求，学院一直在持续不断地借助校院多方面的渠道来支持培训学习。就专业外语教师及全英语、双语教师，主要是通过参加学校各种专项经费支持的英语培训，自2013年起， 每年师资建设经费中都有专项经费用于支持外语教学骨干、全英语及双语教学骨干参加了雅思英语、新东方英语等专项英语培训，这种培训采用的是重点培养，轮训的方式，优势在于重点骨干突出，但受经费限制，培训受益面有限，培训也不能持续地跟进，而外语培训确实需要持续积累提升，短期培训提升效果不太显著。对于管理人员，针对他们工作特点及学习基础，学院尝试用集体培训分层教学的模式，集中组织培训四期，尝试过中教、外教，滚动式培训的形式。
4培训建议
语言学习有其自身的特点，要持续不断地强化，时断时续不利于学习成果的巩固。根据此基础特点结合我院现有教职工的培训现状，我们特提出以下英语培训建议：
4.1针对专业外语教师及全英语、双语教师
在充分利用有限的培训经费支持教师参与个体面授外，適当采用在线一对一，一对多的模式进行提高，尤其是英语口语，在线一对一口语，如51talk，很受大家的欢迎，跟外教对话中不仅提高了英语口语表达水平，也可以探讨与专业相关的知识，同步提升专业外语的水平。此外，还可以鼓励、支持教师们利用新媒体，采用持久的积累式学习模式，如利用微信小程序中的轻课，加入学习口语或阅读的微信群，用“番茄英语”来通过“看世界，学口语”;用英语流利说，精读英语外刊，练习阅读。这些新媒体的学习形式，符合小步子，重复学的学习原理，更符合人们的学习特点、更容易坚持，比每周集中学习一次两次的效果应该更有效，并且培训费用低，且教师可以利用碎片化时间学习，运用微信打卡功能，不仅提升自己坚持的毅力，也影响朋友圈同事陪伴学，可以互相监督，增强学习效果。
4.2针对管理人员
根据前四期管理人员英语集中培训的经验来看，请外教，集中大班学习，按管理人员现有学习基础分层授课的模式效果较好，不断滚动培训能夯实学习基础，采用情景模拟角色扮演来实际演练外宾接待过程。具体来看，分为初级班、中级班、高级班，根据各班教职工英语基础，设置不同难度的学习目标，初级班主要在日常基本对话，中级班主要目标为熟练、专业地能完成接待工作，高级班则是能用英语流利地演讲。采用情景模拟也是我们尝试后认为最为理想的一种形式，集中授课后，分别在设计的各种场景中练习，不断强化语言输出，巩固学习成果。当前，集中培训的主要难点在于学习内容的设计和寻找合适外教。所合作培训机构的外教费用日渐增长，且外教流动的比较快，容易出现总是在磨合状态。另外，也建议管理人员利用新媒体积累练习口语，进行日常巩固提高。
以上我们只是考虑到教职工当前根据学院发展的目标及教师的需求所参加英语培训的一些基本形式，后续还要积极尝试提供更多更丰富的方式，配合其他培训，来提升教职工的教育教学及研究能力，也要积极探索培训评估及考核的合理方式，以促进教师水平的提升。
参考文献
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