计算机信息技术在医疗信息中的应用价值分析

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　　[摘要] 医院在对信息数据进行管理时不仅要使医院适应社会的发展，更要满足各种业务的需求，一家医院想要朝着良好的方向发展，就必须有一个完善的计算机信息系统，应用计算机信息技术不仅提高了医院的工作效率，更使信息共享，发挥的意义重大。该文介绍了计算机信息管理系统在国内外研究背景及现状，应用及其价值。
　　[关键词] 计算机信息技术;医疗信息;应用价值
　　[中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）04（b）-0161-03
　　[Abstract] When the hospital manages these information data， it must not only adapt the hospital to the development of society， but also meet the needs of various businesses. A hospital must have a complete computer information to develop in a good direction. The system and the application of computer information technology not only improve the working efficiency of the hospital， but also make information sharing and play a significant role.This article introduces the research background， current situation， application and value of computer information management system at home and abroad.
　　[Key words] Computer information technology; Medical information; Application value
　　 社会在不断的发展提升，随之各技术也在不断发展完善，人们的生活质量更是有了很大的提高，健康意识也越来越强，医院的业务已经不再局限为诊治，更拓展为预防的业务，传统的管理方法已经不能适应医院的发展，存在的弊端也逐渐显现出来。网络技术的出现打破了常规管理方法，应用计算机信息技术管理方法有效地解决了管理中的不足之处。计算机信息技术管理系统不仅提高了医院的管理工作效率，更提高了医院的医疗水平，使医院有一个长远的发展。
　　 信息化管理技术有效地实现了现代化的管理，存在的不足极低，甚至是极为完善的，医院应用的计算机信息技术管理系统具有处理、控制等功能，功能极为强大。在医院中采取计算机信息管理的最终目的是缓解医务人员的工作量、降低出错量等，在节省人力资源的同时更节省了物力，极大地提高了医务人员的工作质量，更为就诊者提供了便利。与传统管理方式比较，计算机信息管理有着很大的优势。
　　1  计算机信息管理系统在国外与国内的研究背景及现状
　　1.1  在国外的研究背景及现状
　　 目前计算机技术已经应用到了我们的日常工作与生活中，且人们已经离不开计算机技术，如购物、查找资料等，但是计算机信息技术应用在医院中的时间并不是很长。最早研究计算机信息技术的美国，在20世纪60年代初，研发出了COSTAR系统，在实际应用中不断完善，已经发展成为了规模最大的信息系统。计算机信息技术发展至20世纪70年代时，已经逐渐完善，且应该广泛，在多个国家也开始研究计算机信息技术，为在医院的发展提供了稳定、扎实的基础。
　　1.2  在国内的研究背景及现状
　　 直至20世纪70年代末时，计算机信息技术才在国内医疗行业中逐渐应用，使用的也不过是小型IBM，应用范围较小，更有着一定的局限性，只有大型医院在使用。因受到各方面因素的影响，技术水平还是较低的，所以计算机信息技术管理系统的局限性较大。在20世纪80年代初时，苹果PC机等高级语言的出现与普及，使得更多的医院开始研究小型的管理软件，至20世纪80年代中期时，已经研究出了DBASEIII与UNIX网络操作系统，在很多医院中已经建立其了小型的局域网，且已经研制出了住院管理等管理系统。在20世纪90年代时，网络在国内逐渐流行，在医院的管理中已经拥有了极为完整且完善的管理系统。
　　2  计算机信息管理系統的应用
　　 完整的计算机信息技术应包括院长查询系统、住院管理系统、病案管理系统等，在对信息进行处理时分为收集数据的过程、加工数据、处理数据、分析数据、决策咨询及决策支持。通常，收集数据的过程应与基础科室的事物处理紧紧的联系在一起，处理与分析数据应与中层科室的工作任何联系在一次，决策与支持与高层领导联系的一起。
　　2.1  计算机信息管理系统在门诊部门中的应用
　　 对于门诊部门来说应拥有属于自己的数据库管理系统，收费工作人员根据医生开出的处方将药品、诊断内容等项目录入到电脑中，然后电脑会自动显示出该缴纳的总金额，并将患者的信息保存下来，方便随时查阅。此外医务人员可以按照就诊人员的要求将有关明细详细打印出来，使就诊人群的消费变得透明化。财务工作人员在进入到系统之后，可以查阅任一时间的财务状况，账目清晰明了，并进行审查，在核对无误之后可进行退费，以免了查无的发生。
　　2.2  计算机信息管理系统在住院管理中的应用
　　 收费工作人员通过患者的入院单为其办理入院手续，收取一定的预定金，并将其资料录入到电脑中，电脑会自动生成患者的性别、年龄、入院时间、病史等信息资料，并可以将其打印出来，包含了有关患者最详细的信息，需要很庞大的数据管理系统来支持操作与查询。计算机信息管理系统是一个庞大、有效的数据库管理系统，满足了操作、查询的需求。医务人员根据收据单通过电脑给患者预定床位，然后再将详细信息录入到电脑中，保存然后定期将患者的消费情况打印出来，并交到患者手中，使患者的消费清晰明了，避免了因消费因素引起医疗纠纷。患者在住院治疗的过程中，即使需要中途转院或专科等，也可以通过电脑进行有效的查询。 　　 若其他科室的医务人员需要查询有关患者的信息时，也可以通过计算机信息管理系统查阅患者的治疗，在大型的数据库资料里以每例患者的信息作为一条记录并将其保存在电脑中。住院患者的详细信息使用电脑进行处理，财务状况一目了然，一旦住院患者的余额不足时电脑可自动提醒，且不能再录入有关患者的信息，避免了以往人工收费时出现的漏洞，不仅方便了医院更方便了患者。
　　2.3  计算机信息管理系统在药房中的应用
　　 在药房中应用计算机信息技术有效地实现了数字化与无纸化，极大地节约了能源，也保证了可靠性。采用计算机信息技术后工作人员将处方录入到电脑中，然后根据刷卡的方式进行缴费，缩短了患者缴费与等待的时间，在缴费的同时药房后台通过计算机信息技术直接打印出了处方，在患者到达药房前工作人员已经完成了药物的配置，尤其是在高峰期，极大地缩短了就诊者的等待时间。
　　3  计算机信息管理系统的应用价值
　　 医院管理中采用计算机信息技术发挥着重要的意义，可加强医院的信息管理，更可靠、精准地将各信息反映出来，为医院领导作出的决策提供了有效依据与支持。实时监控管理的各个环节，在提高工作效率等方面有着重要的作用。
　　3.1  使医院各管理制度变得更规范、正规
　　 计算机信息技术极大地满足了医院现有人员的需求，更规范了操作人员的行为，降低了人为因素出现差错，使医务人员可以严格按照制定的规章制度做事，避免了谋取私利的发生，虽然发生率比较低。
　　3.2  使管理人员从经验管理转向科学化管理
　　 伴随着信息管理系统的使用，可在极短的时间内获取数据库中的腺管数据资料，将医院的运营状况精准地反映出来，使医院领导可以根据反映出来结果做出正确的决策，改变了以往粗暴决策的方式。
　　3.3  更适应医保改革的需求
　　 伴随着城镇职工基本医疗保险制度的实施，为了使医院在强大的竞争中脱颖而出，应建立信息关系系统，以加强医院内部的管理，做好医院成本的核算工作，避免出现浪费的情况，规范收费，并使收费透明化，使医院有一个良好的信誉。
　　4  计算机信息管理系统的应用体会
　　 当计算机信息技术在医院投入使用之后，需要不断地进行运行，因此系统的管理、使用、维护有着重要的意义。
　　4.1  强化组织领导
　　 站在组织的角度来加强宣传，促使医院的管理层更深刻地意识到医院计算机信息管理系统建设的重要性与必要性，把计算机信息管理视为重要工作，更要注重配套的应用。
　　4.2  建立计算机信息管理小组
　　 计算机信息技术中心主要负责的是整个医院信息系统的规划与需求分析，更要负责审定系统方案，应充分考虑到设备、人员的配备、经费的投入等。计算机信息管理系统是一个比较庞大的数据库管理系统，其运行保证了医院良好的发展。在提高医院工作效率的同时也提高了工作的质量，更利于各研究与教学工作的开展，减轻了医务人员的工作量，使医务人员有大量时间与精力投入到对患者的诊治中，为患者提供了更优质的服务。与传统管理方式比较，计算机信息管理系统避免了各种差误的发生，保障了患者與医院的经济效益。
　　 虽然计算机信息技术在临床得到了广泛的应用，但是在使用一段时间之后也会出现问题，一旦弊端显示出来后维护工作人员应及时进行维护，使计算机信息技术完全符合医院的使用，将出现的弊端彻底消除，使其更好地为医院与患者提供服务。
　　4.3  各部门工作人员的管理
　　 对于各个操作站的工作人员来说其工作内容有着很大的不同，且操作水平也有所不同，为了保证系统的安全性，应严格规定各级用户的使用权限，对各操作人员进行有关的培训，每名工作人员均能正确熟练地掌握有关计算机的基础技能，掌握基础安全操作与维护能力。
　　4.4  系统故障的应急预案
　　 计算机信息管理系统在正常运行时，也要考虑到故障的发生，应做好各故障的应急预案，一旦在发生故障后可及时根据应急预案及时进行处理，若没有应急预案，一旦出现故障后不能第一时间排除、解决，会严重影响计算机信息管理系统正常的运行。
　　4.5  建立严格规范的规章制度
　　 系统的操作与维护关系到整个医院有计算机的部门与个人，当管理体系不完善、没有严格的操作规章制度时，那么就会威胁到系统的安全性与可靠性，严重时甚至会损坏硬件，破坏数据库，计算机信息管理系统感染病毒，时运行出现异常，在建立严格的规章制度后才能降低人为因素故障的发生，使系统安全地运行。
　　5  结语
　　 医院想要彻底实现信息化、正规化的管理，需要使用计算机信息技术，使医院朝着良好的方向发展，计算机信息管理系统将医院的各管理规则、制度等有效地体现了出来，提高了医院的管理质量，并使各项管理变得规范化，为医院与就诊人员提供了便利。
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　　（收稿日期：2020-01-15）
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