知之，好之，乐之

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　　我是2006年4月份担任南京市鼓楼区宁海路街道康藏路社区残疾人专职委员工作的，一上任，我就详细研读了《残疾人工作专职委员职责》，并立即着手，在社区内采集了198份信息资料，建立116份康复档案，对社区68名有证残疾人进行了重点调查摸底，基本掌握了他们的残疾程度和家庭生活状况。
　　上门走访是专职委员的主要职责之一，我用数码相机给每一个残疾人建立了电子图片档案。对于空挂或有特殊原因无法上门走访的残疾人，积极寻求社区主任和社工的帮助进行联系。我利用业余时间走访周围居民，掌握了所有在册残疾人的准确动态和实际困难，每天坚持写社区残协工作日志，把信息资料进行电子化处理。
　　2007年春，我被南京市鼓楼区残联选送到中央电大残疾人教育学院南京教学点学习社会工作专业。我特别珍惜这次难得的机会，既圆了残疾人的大学梦，又能学习到专业知识，还能接触到更多的残疾人朋友和残疾人工作者。通过认真学习，我努力把学到的专业知识和社区残疾人工作的实践结合起来。遇到问题，虚心向老师请教，向各区在电大学习的优秀残疾人工作者请教。
　　在办理残疾人金山的退保工作中，我运用公共关系知识耐心、细致地和金山进行沟通，及时化解了矛盾，为构建和谐社会，起到桥梁和纽带作用。经过多次家访和说服、沟通，金山终于愉快地办理了退保手续。根据金山的家庭困难，及时申请办理了老养残手续，春节期间，残联还专门送去慰问金。金山现在心情愉快，多次要求自主就业，用行动表达了对残疾人工作的支持。
　　
　　通过上门走访和母亲相依为命的多重残疾人李康宁家，我和他母亲多次交流，了解到他1981年出生时，就患先天性智力残疾，为了治疗他的病，母亲含辛茹苦四处求医，为了照顾全身不能动弹的儿子，母亲提前退休。但她微薄的退休工资，超过了南京市人均月收入300元的最低生活保障线，无法申请到低保，面对每月数百元的医药费，母子二人不得不求亲靠友，为生活苦苦煎熬。我把李康宁家的特殊困难，向街道残联石理事长和残联干事张红英汇报后，得到极大的关注，残联领导多次批示，为这个苦难的家庭送去党和政府的温暖、残联的关怀，先后发放慰问金2000余元，并为他们办理了每月可以领取100元的老养残补贴。李康宁在领取残疾证的时候，定为智力三级残疾，以后逐步发展到全身行动困难，瘫坐在床上，需要依靠轮椅活动。对于他的特殊情况，街道残联宋副理事长和区残联领导协商后，特事特办，批了一辆定向捐赠给肢残人的轮椅给智力残疾的他。同时，电话了解他们日常的生活情况和需要解决的困难，积极鼓励他母亲带李康宁重新申请残疾等级鉴定。通过鉴定，李康宁从三级智力残疾提高到二级智力残疾，因此享受到政府给予重度残疾人免费的全民医保政策。面对他家的特殊情况，除了多次发放临时救济、补助外，为了李康宁能够申请单独低保，我还电话或者亲自到民政部门咨询相关政策，随着中共中央政治局对促进残疾人事业发展作出重要部署和江苏省残疾人福利事业的推进，今年还有望给无劳动能力的重度残疾人李康宁单独纳入低保，彻底解除他家的后顾之忧。
　　于丹教授在论语心得中也讲了一个关于短板效应的故事：一个桶能够盛多少水，不在于桶有多高，而在于桶上最短的木板有多长。我们残疾人工作也是这样，不仅要有高度，还要有深度、广度和厚度。街道的残疾人工作是靠每个社区的残疾人工作来体现，只要有一个社区的残疾人工作落后，就会给整个街道带来负面影响。大力提升每个社区的残疾人工作水平，不让一个社区的残疾人工作掉队，加上一些特色、创新措施，整个街道的残疾人工作水平自然就会很高。我在残疾人工作中，团结身边所有的残疾人专职委员，大家心往一处想，劲往一处使，互相学习，互相交流，团结合作，共同提高。我率先用名片形式印刷了残疾人工作专职委员联系卡，在原有小灵通的基础上，又开通了联通和移动热线通讯方式，方便了和残疾人之间的沟通、交流。组织残疾人举办文艺展演、乒乓球、打牌下棋、自助游活动，仅今年上半年，已经完成媒体宣传报道不少于15次。我还充分利用个人博客等多种形式，宣传康复知识和心理卫生常识，点击量突破了500万次。积极调动社区资源，社区与社区之间相互配合，因地制宜地开展残疾人工作。在完成鼓楼区残联交给的统计江苏省慈善总会慈善之星选票的工作中，宁海路街道的10名残疾人专职委员齐心协力，分工合作，密切配合，不仅苦干、实干还加上巧干，6天时间，统计了近30万张选票，得到省慈善总会领导和区残联的高度评价。
　　
　　为了迎接第十八次全国助残日和残奥会的到来，鼓楼区残联组织全区的肢体残疾人和聋哑人、低视力残疾人学习轮椅气功、轮椅太极拳和电脑培训。我们宁海路街道残联张红英干事，在布置任务时，不仅要求符合条件的残疾人专职委员亲力亲为参加学习，还每天安排专人带队。在历时50天的学习、在全区众多参培队任中，我们街道残联是唯一一个能够坚持每次活动都有专职委员带队的街道残联，从而显示出我们是一支一个特别能战斗、能打硬战的团队。
　　担任鼓楼区残联《心声》杂志的编辑期间，我鼓励其他专职委员把自己的工作经验和心得体会整理发表出来。利用集训的机会，主动和全区的残疾人专职委员交流工作心得，多次撰写残疾人工作的心得体会。深刻认识到残疾人工作光有热心是不够的，还要讲究工作的策略和方法。
　　几年辛劳换得我在残疾人专职委员岗位上取得些许成绩，但这和鼓楼区政府、区残联领导高度重视残疾人工作是分不开的。区政府每年初，都要召开残疾人工作专门会议，下发红头文件，制定出每年的奋斗目标。鼓楼区残联，还要求为每个残疾人专职委员配备办公桌，条件具备的，还配置了电脑等办公设施。我平时依靠机动残疾车代步，在房间里行走没有问题，要走远路就不行了。由于机动残疾车质量不行，经常需要维修，影响了自己的工作。宁海路街道残联领导经过认真研究，特地从街道慈善超市调拨一辆电动轮椅车给我使用，解除了我工作上的后顾之忧。公欲善其事，必先利其器，有了代步工具，我就可以随时随地为残疾人服务，尽一个残疾人专职委员应尽的职责。

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