海尔空调自清洁功能是一项非常实用的功能，可以让空调在长时间使用后自动清洁，减少了空调的维护成本，同时也能保证空气质量。但是，有些用户反映在使用过程中发现自清洁功能无法使用，下面我们来看看可能的原因和解决方法。

首先，可能是因为空调的自清洁功能没有开启。有些型号的海尔空调需要手动开启自清洁功能，可以在遥控器上选择“自清洁”按钮或者在空调面板上选择“自清洁”选项。如果没有开启自清洁功能，当然就无法使用了。

其次，可能是因为空调的滤网需要清洁或更换。如果空调的滤网没有及时清洁或更换，会影响空调的自清洁功能，导致功能无法正常使用。建议在使用空调时，定期清洁或更换滤网，保持空调的正常运作。

再次，可能是因为空调的传感器出现故障。空调的自清洁功能需要依靠传感器监测空调的运行情况，如果传感器出现故障，就会导致自清洁功能无法正常使用。建议联系售后服务中心，寻求专业技术人员的帮助和维修。

总之，海尔空调自清洁功能的使用需要注意一些细节，如开启自清洁功能、定期清洁或更换滤网以及避免传感器故障等。如果出现问题可以联系售后服务中心，及时解决问题。