随着互联网的快速发展，投诉举报也逐渐成为了一种重要的社会监督方式。而在我国，12345投诉举报热线也成为了人们进行社会监督和维权的重要途径之一。

然而，很多人对于12345投诉举报的有效性持怀疑态度。一方面，他们认为，很多举报并不能得到很好的解决，甚至有的投诉被忽略或者搁置，导致举报者的权益得不到保障；另一方面，也有人认为，12345投诉举报的处理效率过低，往往需要很长时间才能得到结果，让人感到无助和失望。

然而，我们也不能否认，12345投诉举报的确在一定程度上发挥了作用。它不仅可以让人们对违法乱纪的情况进行举报和曝光，同时也可以让相关部门及时了解问题并采取有效措施进行整改。当然，这需要各个相关部门的积极配合和及时响应，才能让投诉举报的效果最大化。

因此，我们应该更加重视12345投诉举报这一重要的社会监督方式。同时，我们也应该提高自己的投诉举报能力，了解举报的要点和流程，避免因为不熟悉投诉举报的方式而导致权益得不到保障。最终，只有我们每个人都积极参与到社会监督中，才能让我们的社会更加公正、透明、和谐。