互联网时代下实体店商品营销策略研究

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　　摘 要：随着互联网的快速发展，电子商务成为公平消费与交易的平台，网络上的商品信息和内容都很全面。面对电商企业的冲击，实体店企业需要采取新的营销战略，以保证和提高其商品的经济效益。
　　关键词：互联网;实体店;营销策略
　　中图分类号：F210        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）12-0064-01
　　一、网上销售和实体店销售的区别
　　1.网络销售主要通过网络渠道进行销售，客户的流动性较大;而实体店销售则是通过区域销售，主要是针对周边的用户群体，有一定的忠实用户存在。
　　2.网络销售的成本主要是网络营销、物流、物品成本等;而实体店销售的成本则主要是物品成本和店铺租金成本。
　　3.销售人员被剥夺了获取视觉信息的渠道，表情、肢体语言这些无声的信息从销售的世界里消失了，再想用类似于冷读术的方式获取客户的潜在信息难度大大增加，而语言的运用则变得更为重要。网络销售因为无须面对面进行，很容易给人以距离感，所以轻快的语言、亲切的态度显得尤为重要。这样能拉近店铺与访客之间的距离，让对方产生一种在切实面对一个“人”的感觉，而不只是网络上的数据信息。店铺的店主通常情况下都不希望销售人员和客人过多地交谈，只要完成必需的销售工作，多余的语言即被认为是降低工作效率。
　　4.从盈利方面来说，网络销售的单笔盈利不高，主要通过量的销售实现盈利;而实体店销售的单笔盈利较高，标价也较高。
　　二、实体店销售面临的困境
　　1.传统实体店中的商品价格明显高于电商的价格，因为实体店有租赁店铺、雇佣服务人员以及商品在运输和库存过程中产生的一系列费用，导致了消费者的流失。
　　2.针对某商家来说，网络销售改变了实体店的价格体系，改变了实体店与顾客的沟通方式、促销方式、销售量以及售后服务。针对整体市场来讲，一部分顾客通过实体店了解商品信息，并做出选择，但转到网络去购买，使得实体店承担了品牌与客户沟通的任务，但却无法达成销售，导致实体店成本升高，销售量下降。
　　三、实体店的未来营销策略
　　1.降低商品价格。商家可以与成本较低的厂商进行合作，来降低成本以刺激顾客，从而获得更大的利润。
　　2.创新促销方式。通过打折促销的方式进行营销，如生日月内商品打折、积分换区折扣、满减促销、会员制等，同样可以获取较高利润。
　　3.线上和线下同步。未来对各品牌来讲，实体店是品牌沟通的重要阵地，它不会消失，会更加增强其信息传达功能。网价与实体价对比的现象会越来越多，作为实体店的经营方也需要对自己的销售模式加以应变，可以开一家经营自己品牌有特色的网店，这样就有较大的优势，也是对实体店的一个很好的宣传。有些商家可能会认为这样做会降低實体店的销量和利润，但是如果网店有特色，不仅可以满足顾客线上购买商品的需要，而且让顾客在实体店享受优质的面对面的服务。
　　参考文献：
　　[1]  倪明，王武.电子商务环境下商品定价策略研究综述[J].图书情报工作，2011，（55）：125-129.
　　[2]  李琳娜.浅谈电子商务时代下实体店何去何从[J].现代商业，2015，（24）：21-22.
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