试论医院绩效改革与员工激励机制
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摘 要：近年来，医院的各项工作都有了新的进步，人力资源管理改革随之开始，而绩效改革作为人力资源管理改革中不可或缺的一部分，必须得到足够的关注和重视。尽快调整绩效考核体系，能够有效提升医院员工的工作热情和工作主动性，让医院的运行和经营朝着更加高效的方向发展。文章首先阐述了员工激励机制与绩效改革的关系，而后提出了相应的绩效改革策略。
关键词：医院；绩效改革；员工；激励机制
医院的经营和发展都十分复杂，因此想要取得实质性的进步离不开高效的人力资源管理作为支撑，可以说人力资源管理工作从某种角度上决定了医院的经营效果。而绩效改革策略的提出和发展更是让医院的人力资源管理工作得以找到正确的发展方向，不断提升绩效管理的质量和水平，完善有关管理体系，细化绩效管理策略，能够有效的提升员工的工作热情。
1 医院绩效改革与员工激励机制间的关系
从医院的长久发展来看，绩效管理工作是人力资源管理的重要构成部分，绩效管理工作的效果直接影响着医院的经营发展质量，可以说是医院人力资源管理工作改革的重中之重，能够快速提升员工的工作热情和工作能力。通常来说，对员工的能力进行衡量比较困难，所以为了让能力量化，通常会制定某些绩效考核指标对员工的工作情况进行判断和描述，员工能力不同，取得的績效成绩自然就会有所不同，工作能力突出的员工往往能够获得更多的绩效，而能力不太突出的员工绩效指标比较低。从目前医院绩效考核改革发展的实际情况来看，想要提升对员工的管理效果，可以通过绩效管理的方式来实现。同时，绩效管理成绩和员工的自身利益息息相关，员工为了获得更多的报酬或待遇都会着力提升自己的工作能力，这样一来医院的整体发展就有了保障。绩效成绩能够凸显员工在某一个时间段内的工作效果和工作态度，而采取恰当的激励机制作为辅助手段，显然能够让员工的工作积极性更上一层楼，因此在今后的工作中，医院的人力资源管理部门应该及时地选择更加具有实际意义的激励机制，设定合理科学的绩效考核标准，在绩效考核标准达成的情况下员工即可获得某种奖励。在这种正向激励的作用之下，员工的工作热情必定前所未有的提升。最后，员工的工作态度和工作效果也取决于他们对本身职业的认同感和归属感，因此在未来的绩效考核改革中，我们务必要从员工的角度出发，以员工的具体情况作为工作的出发点，选择恰当的激励机制，让员工在医院绩效改革策略的大背景下发挥出自己的光和热，为医院的整体性突破做出努力。
2 绩效改革与激励机制的建设思路
2.1 强化正面激励
绩效管理的效果直接决定了医院各个部门的运行情况，影响着医院的经营情况，甚至对未来一段时间内医院的发展效果都有着深刻而不可忽视的重要影响。进行绩效改革的过程中，我们必须始终坚持正向激励的策略，员工之间的绩效考核情况优劣实际上是相对来说的，有的员工绩效比较突出就会有一部分员工的绩效不太优秀，在这种情况下如果采用负面激励就不太合适，很可能导致绩效不太好的员工出现放弃努力等行为，所以说在今后的医院绩效改革工作中，务必要积极推行正面激励，不断提升正面激励的实际作用，采取绩效评估的方法让工作能力突出的员工收获更多的利益和报酬。绝不能对工作能力不太突出的员工进行处罚，这种方法只能让员工的工作意愿下降，不利于医院的长期发展。不难发现，在医院绩效管理改革中应用正面激励，能够让员工的工作态度和工作热情都得到前所未有的提升。
2.2 根据实际情况调整激励方式
就目前来看，我国的医院激励机制发展的还不够完善，激励制度存在诸多漏洞和不足之处，最终的激励效果不尽如人意，另外，员工之间的工作能力确实存在不同，以同样的评价标准去要求不同的员工，这也是目前我国医院激励机制中存在的重要问题。除此之外，在不同地区的不同医院机构中应用相同的激励机制显然是行不通的，激励效果必定会大打折扣，从某种角度上来说甚至可能导致人力资源管理发展的停滞。具体来说，有一部分医疗机构的员工年龄相差非常大，评定职称或者是提高薪资这种激励因素只能对青年员工产生影响，而一些老员工的关注点则更加偏重于学术研究和工作环境等等，所以说我们必须综合考虑到各个年龄段的员工的实际兴趣点，并且根据这种差异化的兴趣点制定差异化的激励方式，争取找到激励手段的平衡点，采取调薪调岗、学术交流等手段提升全体员工的工作积极性。
2.3 丰富考核指标，完善绩效激励体系
比起一般的企业而言，医院具有更加突出的特征，其公益性非常明显，因此在经营的过程中考虑的不仅仅是经营效益，更要考虑到自身的社会性能否得到发挥，因此在指定绩效激励机制的过程中必须将社会公益和经营效益包括进去。医院方面必须合理的分配有关的考核指标，并且根据医院在未来一段时间内的实际发展目标，调整激励机制中的一系列策略。同时，不一样的工作岗位的工作难度有所不同，其承担的工作责任有所不同，因此医院人力资源管理部门应该根据岗位的实际情况调整绩效考核标准。最重要的一点在于，必须尽快的建立健全医疗服务质量监督体系，让病人的认可度得以提升。想要保证绩效考核的公平和效果，绩效考核可以采取分级进行的方法，从院方和科室两个层级分别入手对其进行考核，建立良好通畅的信息反馈平台，对群众的建议和意见进行收集，并且以此为参照进行绩效考评。
2.4 调整薪酬分配工作
目前我国大部分医疗机构的薪酬分配都有最大额度的限制，在未来的工作中我们必须对这种问题进行改变，采取更加合理的分配方法，根据医院的实际特征，兼顾党和政府颁布的有关政策，调整医院的薪资水平结构，给出年度预计增量，对不同岗位的工作人员的最大收益进行估算。严格落实按劳分配的分配原则。另外，为了确保薪酬政策的合理性和公平性，我们还应该建立健全管理控制体系，对薪酬分配的合理性进行监督，将一切可能存在的不良现象扼杀在摇篮之中。而一些经济发展情况不太好的地区的医院薪酬分配，地方政府还应该发挥自身的积极作用给予适当的财政补贴，确保地方医院的整体经营效果，为人民群众提供更好的医疗服务。
2.5 保证绩效目标的合理性
从医院的角度来考虑，想要在提升运行效率的同时保证社会效益，就必须首先确定一个大概的绩效目标区间，而后不断细化到各个部门以及岗位之上。在设定绩效目标的过程中，医院方面必须根据自身的实际发展情况，保证绩效目标的可实现性，绝不能好高骛远，另外还要保证绩效目标的预见性。具体来说，需要根据最准确的经营数据作为支撑和参考，在此基础上对数据和信息进行仔细的分析，最终得出绩效目标的科学化区间。同时，还应该确保绩效目标具有一定的可行性，采取多重措施对员工的工作进行指导和评估，切实增强他们的工作能力，确保预计的绩效目标的顺利实现，
3 结论
综上所述，医院的绩效改革决定了其能否稳定的经营和运行，因此我们必须对其给予更多的关注和重视，通过提高薪资水平、保送学习交流、调整岗位等正向激励的手段来激发员工的工作积极性，确保他们在工作中发挥自己应有的作用，为人民群众提供最佳的医疗服务。
参考文献：
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