基于RFID技术的物流管理系统及其DEA绩效评价

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　　[摘 要]国家物流业水准的发展状况，侧面体现出一个国家综合实力和企业在市场中的竞争能力。现代配送管理涉及大量复杂产品，其业务和结构相对复杂，信息的准确性和及时性非常高。R FID（射频识别）技术是一种基于相对效率概念的效率评估方法，被广泛用于物流管理系统。如今的国家物流业，不只要注重生产者与消费者之间的“货品交付问题”。同时，要注重供应商与生产者之间的原料的采购、运输及储存等问题。DEA（数据包络分析）方法在测量物流系统绩效评价方法方面具有很大的优势。若在物流系统的建立阶段展开绩效评估，有助于持续提升物流业管理能力，对于企业的利润提升也发挥着重要作用。
　　[关键词]物流业 射频识别 物流管理系统 数据包络分析
　　中图分类号：F253.9 文献标志码：A
　　伴随经济的日益全球化，以及现代物流水平的不断进步，物流业日趋系统化和信息化，提升了中国现在物流水平。作为全球焦点技术，RFID技术已广泛应用于物流管理系统[1]。随着计算机信息技术的不断进步，超大规模集成电路技术的发展，以及电子芯片小型化和封装技术的日益提升，射频识别技术在不同的领域得到越来越多的应用[2]。现代物流业有助于企业降低物耗，提高劳动生产率，在企业经营管理中发挥着重要作用。
　　DEA是一种以效率概念为基础的效率评测手段。结合现代物流管理系统的特点，可以看到DEA方法在测量物流系统绩效评价方法方面具有可行性，同时具有很大的优势[3]。如今的国家物流业，不只要注重生产者与消费者之间的“货品交付问题”，还要注重供应商与生产者之间的原料采购、运输及储存等问题[4]。若在物流系统的建立阶段展开绩效评估，有助于持续提升物流业管理能力，提升企业的利润。
　　一、RFID技术在物流管理中的應用
　　现代物流业需要单一物流配送中心模式逐步转型为社会化、一体化的物流平台，提供给客户面面俱到的物流服务。物流管理的本质，就是运用整个物流流程的管理，实现成本的降低及服务水准的提高。如何在合适的时间和地点以合适的成本和合适的条件获得合适的产品，已成为物流公司所需要达到的最高水平。任何RFID系统必须至少有一个天线来发送和接收信号。RFID技术在生产中的应用，不仅可以解决生产线上原材料、零件和半成品的自动识别问题，还可以降低人工成本和错误率。物流规划是物流管理的基础环节。作为社会化生产的重要组成部分，现代物流在组织内部和组织之间具有良好的分工和协作。
　　企业的经济利益最终取决于资本流动的运作。企业的资本效率越高，成本降低越多，经济效益越明显。物流中心是一个专门从事分拣和分配工作的组织或物流基地。通过物流中心，不同企业生产的产品被收集到物流中心，然后由不同的客户订单处理[5]。Hamming Code（汉明码）被解码后，如果数据不正确且无法纠正，则进入RESET（重新设定）状态。如果数据正确，则对Hamming解码数据进行CRC校验（循环冗余校验）。如果CRC校验数据不正确，则进入RESET状态。如果数据正确，则处理进入下一步骤，并从数据中获得命令代码和加密数据包。用预定密钥解密加密数据包以获得发送数据。根据命令分析和处理接收的数据包。
　　计算机通信网络在射频识别系统中，往往用于数据的管理和通信传输。通常，计算机网络系统包括读取器网络系统和数据网络系统。其中读取器网络系统是本地系统，数据网络系统是远程网络系统。 RFID技术广泛用于货物的获取和货物的库存。在库存管理中，RFID技术可以自动访问商品。控制机器将工作命令发送到读取器，读取器射频模块通过控制读取器的电流量形成电磁场，以电磁波的形式发送命令[6]。当标签进入阅读器的可识别范围时，标签内部电容器进行充电，进而保证标签芯片的正常运作，并且标签芯片和阅读器之间建立无线通信以建立连接，并完成数据传输。除了要传输的信息之外，射频标签还包含某些附加信息，例如错误检查信息。
　　不同的射频标签需要不同的天线类型，因此具有不同的性能。标签等同于条形码当中的长条形状，用于存储要辨识以及传递的信息。电子标签在供应链终端的销售，避免了大型商店的人为因素，并能自动显示正确的数据，因此对投资者来说非常具有吸引力。技术可以解决零售业中最棘手的问题，通过客户和企业之间的关联和互动关系，确保系统对客户的需求能进行响应并执行。物流中心首先应在网络内组织运输业务，在指定时间内将客户的货物送达到目的地。在收货时，工作人员可以使用读卡器获取物流信息，然后进入信息系统获取货物处理说明[7]。在RFID的支持下，可以跟踪供应链中的货物并自动收集数据以快速处理到货。
　　二、运用动态DEA主评价物流管理系统绩效的可行性
　　物流系统的绩效评价需要从不同方面和多个指标来描述。这些指标的尺寸通常不一致，DEA方法不需要考虑尺寸均匀化的问题。现代物流中心拥有完整完备的物流网结构。在网络中，点与点之间的物流活动应系统一致，既保证了整个物流中心的最优配送和最优库存分配，又满足了现代生产和流通的需要。在传统的库存控制方法中，企业必须保留一定的库存量，以保证生产经营的连续性。DEA可以对物流系统的绩效水平进行分析，获得对企业物流技术有效性和非有效性产生影响的关键原因。物流中心的存储和存储功能不同于传统的仓库存储和存储功能。对此展开分析进而依据分析结果进行调整，可以提高非有效指标的价值，进而给以后的物流管理决策的实施提供依据。
　　先进的物流设备和技术，能对物流管理进行科学有效的管理，是现代物流系统提升效率的关键。保留的库存量与存活占用金额的投入量成正比，也就是说，存活保存数量越多，库存资本的投入就越多[8]。从物流中心的功能和特点来看，物流中心需要建立完备的物流网络体系，同时投入一定的劳动力和其他物流成本。技术效率主要用于衡量软件技术的水平，如组织管理和物流系统的信息化。规模效率主要用于衡量物流设备、计算机和网络等硬技术的水平。 　　因为物流中心的整体效益是产量与产出之比，所以物流中心效益的整体分析，是对物流输出和物流输入的比较分析，即分析输出与输入的比率，以找到提高整体利益的方式方法。通过加大物流投入以及扩大物流中心的规模，可以全面地提高效益。
　　因为物流投入和产出的维度有所区别，所以对物流中心的整体效益只能进行定性分析。如果要对物流中心的整体效益开展深入分析，就要创建科学合理的物流绩效评价体系。创建科学的评估体系，是使用DEA开展评估分析的基本条件。将现代物流管理系统的特征，与DEA中反映的评估对象体现出的效率相结合，等于产出与投资的比率。通常所说的DEA模型属于静态模型，仅用于组织之间的静态性能比较。将静态DEA模型中的“单元评估”转变为“时间评估”，可以获得动态的DEA模型，进而完成完整的物流系统的跟踪性能评估。
　　三、结语
　　随着社会经济的不断发展，物流中心在中国的迅速发展是其必然结果。物流中心与现代物流活动的集约化及其现代化需要相适应，是物流创新和物流管理的基本要求。伴随业务量的持续提升及客戶需求的日益增加，配送中心管理层也需要面对愈发严峻的挑战。配送中心通过RFID管理物流系统，可以减少库存投资，加强库存控制，降低物流配送成本。物流信息管理平台集成了公司多部门的数据信息，并在信息平台上共享信息数据。公司所有机构都能够以这个信息平台为基础，进行业务的处理，进而实现信息资源的共享和交换。在调度室或调度中心，调度员以文本的形式发送调度指令，接收指令的司机可以提供及时准确的反馈。科学分析和评价物流中心的整体效益，可以降低物流中心的管理成本，有助于提高整个社会的物流效率，提高整个社会的物流能力。
　　参考文献：
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