零售业低成本战略分析
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【摘要】随着经济全球化进程的不断发展，外资企业不断走向国际化发展。沃尔玛公司逐渐发展成为世界“零售巨头”。纵观当今零售业，沃尔玛要想稳坐零售业第一把交椅，毫无疑问要坚持采取成本领先战略。本文就对其成本领先战略进行了全方位的研究。本文首先介绍了沃尔玛的基本情况，其次介绍了成本领先战略。此外本文还运用沃特的五力模型分析法进行了多层次分析。最后本文总结了沃尔玛成本领先战略的实施措施与评价。
【关键词】沃尔玛 成本领先战略 波特五力模型
一、沃尔玛公司行业背景分析和公司概况
沃尔玛百货有限公司，即沃尔玛公司（WalMart Inc.），是一家美国的世界性连锁企业主要涉足零售业，连续5年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。显而易见，沃尔玛由一个默默无闻的小店发展成为世界上最大的零售百货企业，被誉为"美国企业领袖"，是零售行业的标杆，是值得业界探讨研究的良好范本。
二、基本概念与相关理论综述
（一）成本领先战略的内涵
世界战略管理专家迈克尔？波特把企业的竞争战略分为三部分：一是成本领先战略，二是差异化战略，三是集中战略。成本领先战略又称低成本竞争战略，成本领先战略指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。如果企业低成本优势令其他竞争者难以模仿、复制，那么它就是企业的核心竞争力。
（二）成本领先战略的实施条件
从市场情况考察，该战略主要适用于以下一些情况： （1）产品具有较高的价格弹性;（2）产业中生产的商品很难实现差异化;（3）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。
三、沃尔玛公司成本领先战略的五力模型分析
（一）行业新加入者的威胁
决定新加入者是否构成威胁的因素有进入壁垒和原有企业的反击程度。作为零售业，要想压倒性阻止其他企业进入，其中控制进货成本是非常重要的。沃尔玛公司在控制和减少进货成本方面的主要途径是直接向工厂购货以及与供应商建立良好关系，从而确保了进货的最优惠价。此外沃尔玛先进的高科技信息处理系统在降低成本方面也做出了巨大的贡献。因此，综上所诉，对于沃尔玛而言，行业新加入者的威胁较小，对其公司的盈利水平影响不大。
（二）现有竞争者之间的竞争程度
目前的同类竞争对手中比较常见的有广告战、价格战以及售后服务等竞争战略。沃尔玛在成本控制和提升顾客满意度方面远远优于其他零售同业，。此外沃尔玛的自有品牌也同样具有极高的竞争力。目前沃尔玛在中国可以与之竞争的强有力的竞争对手是家乐福，然而家乐福目前在中国的发展并不是很好。因此，尽管我国零售行业的产业竞争十分激烈，但是沃尔玛跟规模较小的零售企业相比，其公司的盈利能力总体上还是远远强于这些企业的。
（三）替代产品的威胁
沃尔玛是全球最大的零售商，所售的商品品类繁多，因此看似替代产品对沃尔玛的影响很小。但是在当今时代，电子商务的替代性威胁是不容轻视的。同时，沃尔玛平价低廉的经营战略优势与网络零售来比，没有任何竞争优势。甚至由于消费者消费习惯的转变，大大提高了电子商务的竞争优势，所以沃尔玛在面对替代产品的威胁存在着一定的压力。
（四）购买商讨价还价的能力
沃尔玛对以前的平价经营模式进行创新和改进对每个目标客户进行简单地私人设计，尽可能低满足每个顾客的真实消费需求，努力实现每一大类零售商品都有其大致固定的目标消费群。这对于沃尔玛来说，购买者的讨价还价能力正在慢慢提高，对于公司盈利水平的影响力也日渐增强。
（五）供应商讨价还价的能力
零售业在选择上游企业时，选择面较大，因此上游企业之间竞争十分激烈，资源争夺也十分激烈，所以对供应商来说，相比于沃尔玛公司在选择方面来说并不占优势。沃尔玛作为零售行业的商业巨头，其进货量相当巨大，供应商不愿意丢掉如此庞大的市场，因此在供应商讨价还价上，沃尔玛居于主导地位，使其进货价格达到了最低，实现了最优惠的进货，成本优势非常明显。
四、沃尔玛公司成本领先战略的实施与评价
（一）沃尔玛公司成本领先战略的措施
对于零售业公司来说，控制成本无疑是最需要重视的因素。沃尔玛公司的成本主要包括工资成本、广告成本和销售成本等方面。一是控制工资成本。二是控制广告成本。沃尔玛几乎不做广告，就算做广告也不会花费太多人力和财力。三是损耗控制。沃尔玛坚持的策略是用较少的钱来用于企业的全部的采购费用，一般不超过2%。这一系列的措施为了沃尔玛成功降低成本奠定了基础。
（二）沃尔玛公司成本领先战略的评价
1.采取成本领先战略带来了管理方面的优势。沃尔玛在20世纪从60年代发展到90年代之后终于跃居世界零售业之首。沃尔玛这一零售流转战略涵盖了商品购、存、销流转过程中所有环节上的成本和费用控制。这一战略往往是新兴零售连锁企业后来居上的“杀手锏”。
2.采取成本领先战略带来了良好的经营环境和企业文化。沃尔玛文化最核心的内容是塑造优秀的员工队伍。“让员工心情愉快地工作”，“与员工建立合伙关系”，这是沃尔玛以人为本的核心价值观的充分体现。沃尔玛成本控制的公式是：费用=管理×成本控制×文化融合。表示沃尔玛从企业文化着手，把标准、责任与管理费用结合起来。
3.采取成本领先战略带来了沟通的优势。沃尔玛公司花费大量的人力和物力来降低沟通成本，搭建了一个比较先进的高科技信息处理系统，它方便了沃尔玛从购货到销售环节的信息交流与沟通。沃尔玛发展成为今日的零售巨头，与其成本领先战略的正确有效运用息息相关，密不可分。在未来沃尔玛只有不断创新，坚持正确的竞争策略，才能实现更大的利润，取得更大的成功。
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作者簡介：李艳（1996.03.01-）女，汉，单位：重庆工商大学会计学院，学历：在读硕士研究生，研究方向：财务管理。
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