统计手段在卫生医疗机构安全管理中的重要应用
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摘 要：统计工作作为卫生医疗机构安全管理的重要组成部分，对保证医疗机构的安全运转和高效运营以及提高管理水平都具有十分重要的作用。对统计手段在现代医疗安全管理与服务工作中的重要性进行深入分析，并结合长治市卫生健康行业安全管理工作的发展实际，对强化统计手段在安全管理中的应用提出针对性措施，以期为医疗卫生行业发展提供参考借鉴。
关键词：统计手段;卫生医疗机构;安全管理;重要性;应用措施
中图分类号：R197 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2019）25-0191-02
卫生医疗机构作为人员密集场所，安全管理与服务工作面广人多、纷乱繁杂，其主要涉及到的安全领域有院内感染、消防、特种设备、治安保卫、食堂食品卫生、水电气暖供应、医疗废弃物处理、医疗污水处理、病原微生物、实验室管理、危化品管理、精麻药管理、急救车及医院员工道路交通安全管理等等。我们利用统计手段和统计思路，通过全面调查、重点调查以及抽样调查等调查方法，搜集、整理、汇总各个安全领域的数据，建立起安全隐患统计台账，逐步完善安全生产统计报表制度，根据报表汇总数据进行统计分析，对医疗机构各个安全生产领域的安全等级进行评估评价，是行业内各医疗机构主体安全以及卫生健康行政主管部门决策安全工作的重要基础和强有力保障。
一、统计手段在现代卫生医疗安全管理中的重要应用
1.通过强化统计分析提高安全管理和服务水平。统计分析作为统计调查的最后一个环节，起着至关重要的作用。同样，在卫生医疗机构的安全统计中，统计分析对于安全统计工作的质量和实效以及对医疗机构的安全管理工作运转有着十分重大的意义。通过建立科学完备的安全管理数据指标体系以及描述性分析方法得出来的安全图表等形式可以为医院领导层决策安全问题提供直观的依据，从而提高安全决策的科学化水平，更好地实现统计与安全生产工作的紧密结合，降低医院安全运营成本，提高医院安全管理水平，保障医院各项工作的顺利开展。
2.通过准确统计保障医院的安全管理工作的效力。统计作为医院日常安全管理的一项重要工作，它的重要性集中体现在统计数据的准确性方面，如果由于操作不当等原因使得统计数据存在较大误差，就会对统计结果造成严重影响，进而影响到医院的各项重大安全问题决策的开展。因此，为确保统计数据的准确性，就要在医院建立完善的内部统计制度，尤其是在安全隐患台账、安全巡查记录、安全投入报表、安全检查抽样制度等方面实施分类管理。同时，还要强化相关工作人员的责任意识，实施绩效考核，使得医院的安全管理井然有序，从而保障医院安全管理工作的效力。
3.通过时效性统计夯实医院的安全服务工作能力。在医院安全管理和服务过程中，确保统计数据的时效性对于提高医院安全管理能力具有非常重要的作用，只有使各项统计数据的时效性得到保证，才使得医院实施安全动态管理成为可能。同时，通过适时的统计数据，在一定条件下可以为提高医院安全管理水平提供信息和数据支撑，并对医院安全管理中存在的问题和不足及时进行监督。这就需要提升统计数据分析的时效性，安全工作人员要借助各类渠道和手段及时对有关的信息资料进行收集整理和保存，增强对做好统计数据汇总、分析、上报等时效性的认识和敏感性，提高相应的安全服务工作的能力。
二、长治市卫生健康行业安全管理和服务过程中强化统计应用的主要措施
近年来，长治市有关部门高度重视统计在卫生健康行业安全管理中的应用，采取了一系列有效措施，为医疗卫生事业的平安健康发展提供了强有力保证。
1.建立完整实用的安全统计指标体系。结合全市医疗卫生机构实际，建立一套完整科学的安全管理统计指标体系，根据工作实际情况，综合考虑安全事故的易发性、发生后造成的财产损失程度等，经过推理验算，较科学地确定了各安全指标的权重。例如，消防类指标权重要高于食堂食品安全类指标等，确保统计指标体系的科学性和可操作性，保证安全工作目标责任制考核的公信力，提高医疗卫生机构的安全管理水平。
2.建立科学的安全生产指数模型。从众多繁杂的安全生产类指标中选取代表性指标，设立类似于居民消费价格指数的安全生产指数模型加权平均用于行政主管部门对各医疗机构当期安全工作的综合评价。各卫生医疗机构也可以用该指数对本期安全工作自我评价，例如，可以将调查期安全指数同基期安全指数比较，作为考核其安全工作进展情况的依据，从而将医院安全工作的绩效考核具体化、易操作化。
3.确立调查方案和数据搜集方案。根据安全工作具体需求以及统计指标的差异，确立不同的调查方案和数据搜集方案。对于安全生产经费、各级安全隐患数量等时期指标主要采取重点调查和抽样调查的方法;对于消防及安保人员数量指标、危化品种类及数量指标、特种设备种类及数量指标等时点指标主要采用全面调查的方法;对于安全生产知识及应急急救知识普及率等指标采用现场调查的方法。
4.对安全管理工作做出评估预测。利用统计工具，不仅可以对各医疗机构的本期安全工作做出评估，还可以有效起到统计預测的作用。比如，用安全隐患分析来预测不同安全生产领域安全事故发生的概率，从经济的角度为将来的安全生产管理“人防、技防、物防”所需资源进行科学合理的配置。又比如对某个安全领域的经费投入，其中包括安保人员、消防管理人员、灭火器个数的配置数量和结构等等，都可以借助统计工具做出科学的评估预测，提高科学化管理水平。
三、结语
长治市卫生计生行业安全管理服务中心是目前山西省唯一一家针对行业内医疗机构安全生产监管与服务的专门机构。中心成立两年多来，不断摸索安全管理和服务的新模式、新方法，但走过不少弯路，很多时候止步不前。但从去年开始，长治市积极尝试将统计手段应用于安全管理服务工作以来，各项工作逐渐步入了快车道。目前，安全生产统计考核评估工作已经初步步入正轨。对统计预测等方面的工作，正在积极联系有关统计专家进行相关工作。通过充分合理地利用统计手段，将全市卫生医疗行业安全管理服务工作推向一个新的高度，为全市人民和广大医护工作者提供一个稳定安全的行医就诊环境。
参考文献：
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[3] 周燕.统计信息在医院管理中的作用研究[J].财经界：学术版，2018，（4）：57.
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