关于高校网上报账的思考
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摘 要：随着信息化的发展，网上报账已成为当前高校发展的必然趋势。网上报账具有信息传递及时、效率高等优势，但也存在着信息录入不规范、对硬件及软件的要求较高等弊端。高校应克服困难，积极推进网上报账，提高财务工作效率，更好地服务广大师生。
关键词：网上报账;高等院校;存在问题;解决方案
中图分类号：G647.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）07-0101-01
一、背景
随着我国高校教育事业的蓬勃发展，国家对高等教育的投入逐年加大，高等学校的财务收支规模随之增长，一方面为学校的事业发展提供了资金保障，同时也对学校的财务管理水平从管理制度、组织结构、人力资源和信息技术等多个方面提出了更高的要求。其中，信息技术作为近些年来的发展重点，已经越来越受到学校的重视。发展网上报账系统，建成一个面向服务的一体化财务管理平台，解决“报销难”“取数难”等问题，实现信息安全共享，已经是新时代的必然趋势了。
二、网上报账存在的问题
1.人员原因。人员原因又分报销人员和财务人员两方面的原因。报销人员在网报系统录入的信息直接决定了财务核算系统数据的准确性，这对报销人员的财务知识和计算机操作使用水平提出了更高的要求。部分报销人员由于对电脑操作不熟练、新规则的不熟悉等，一开始可能会花费很多的时间来适应网报系统甚至可能难以独立地完成网上报账环节，对网上报账系统难免会产生情绪。网报系统新的业务流程和核算职责的改变对财务人员原有的工作习惯和思维会造成一定的冲击。原来报销人员把票据拿到财务处，财务处即时处理，有问题当面告知报销人员。在引用完善网报系统后，报账人员把经过网上审批的报销票据经过前台收单或自助投递到财务处。报账人员和财务人员不再直接面对面地沟通，财务人员在审查报销单据时，若是发现问题，只能通过电话跟报账人员进行沟通，告知单据存在的问题，让报销人员拿回去整改之后再投递。特别在学期初和学期末报销工作数量较大的时期，这种电话沟通方式并不及时顺畅，财务人员需要消耗大量的时间和精力跟报销人员进行沟通，这样明显增加了财务人员的工作压力和工作量，还降低了工作效率，导致部分财务人员可能也会对网报系统产生畏难情绪。
2.系统原因。虽然网报系统经过了一段时间的应用，应用技术越来越娴熟，但还是存在一些问题。网报系统的各模块是否适合本校的实际情况，这是需要经过实践检验的。网报系统的实施要求高校的各项财务数据要及时在网上公开，报账人员才能根据业务需要按时完成网上报销流程。在学期初、学期末和年底等报销高峰时期，大量集中的访问数据容易导致系统奔溃，这些都会降低报销人员体验的满意度。网报系统的财务数据跟财务核算系统的数据能否保持一致，这些财务数据在网上公开是否安全，这些都会影响网报系统的运用，是我们财务人员需要重点关注的问题。
三、解决方案
1.加强宣传和培训。针对“网上报销”这个新生事物，财务部门应做好宣传工作，争取得到广大师生的理解、支持以及配合。可以先在一部分学院小范围实施网报，认真听取实施部门对网上报账系统的意见建议。根据各网报部门的意见，综合考虑对已实施的网报系统进行调整，再在全校范围全面实施网上报账。定期或不定期对财务报销人员进行业务培训和操作技能培训，使其了解基本的财务知识，及时掌握最新的财务制度和法规，避免常识性错误，提高报销系统录入数据的准确性。另一方面，对财务工作人员也要定期进行继续教育，主动去兄弟院校学习别人的先进财务管理方法，积极提升财务工作人员的业务水平和工作效率。
2.加强系统维护，优化网报流程。网上报销系统的顺利实施要求学校的各项财务制度、审批流程明确清晰，同时要在网上面向全校教职工公开。实行网上报账后，大量财务信息在网上公布，报账人员通过登录系统平台查询、录入相关信息，财务数据庞大，因此网报系统的安全稳定尤其重要。财务部门要安排专人定期备份数据，及时发现系（下转103页）（上接101页）统漏洞，避免病毒入侵或黑客攻击，造成系统奔溃，按时更新系统，从而保证财务信息安全。高校财务报销人员大部分不是专业的财务人员，这就要求网报系统有简单清楚的提示，帮助报销人员准确录入相关信息，降低退单率，提高财务审核通过率，准确生成核算系统的财务数据，为高校财务数据的准确性提供可靠保障。
3.多方协作，实现信息无缝对接。高校要实行网上报账，前提是開通网银支付方式，实现银校直联。目前大部分公办高校都有来自财政的资金，这部分资金通过财政授权支付平台付款，这就需要争取财政的支持，开放接口，实现财政、银行、学校三者的对接。报账人员录入报账信息时，将转账信息准确录入，财务人员审核通过后生成记账凭证，系统即可自动将款项转入报账人员录入的收款人账户，同时将付款短信发送给收款人，无须财务人员二次录入转账信息，资金划转更加安全，极大地简化了财务工作流程，财务服务更加高效便捷。
4.校内各系统互联，实现网上审批。财务网报系统应该跟学校内资产管理系统、科研管理系统、人事管理系统、OA办公系统等系统实现互联对接，简化网上审批手续，实现网上审批。原来报账人员需要拿着报销单据给主管领导审批签名后才能拿到财务部门报销。有时候碰到领导出差或外出培训等长时间离开学校的情况，报账人员可能要反复多次或者等待较长时间才能找到领导审批报销单据。实行网上审批后，报账人员只需要按照要求在网上提交报销申请，主管领导就会收到有签批申请的短信或微信，随时可以通过网络登录系统进行审批，极大地减轻了报账人员为报销所花费的时间和精力。
四、结语
综上所述，网上报账作为一种全新的报账模式，推行网上报账是一项系统工程。推行网上报账，为高校资金安全提供更可靠的保障，极大地提升了财务工作管理水平和服务质量。但是在实施的过程中，我们肯定会不断遇到新的问题，需要根据实际工作情况不断进行整改和创新，使其发挥更大的效用，满足广大师生的报销需求。
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[责任编辑 吴明宇]
收稿日期：2019-09-19
基金项目：广东高校重大科研项目青年创新人才项目阶段性成果（2016WQNCX070）
作者简介：陈香香（1985-），女，广东韶关人，高级会计师，从事财务管理研究。
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