唐车公司SAP HR人力资源管理解决方案

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　　【摘 要】 随着唐山轨道客车有限责任公司（简称唐车公司）的CRH3动车组项目的有效推进，生产、物流、财务等SAP模块均已上线运行，整体管理水平得到很大提升。人力资源管理的工作要求和压力也随之增大，管理幅度和精细化程度也越来越高，公司现有的人事管理软件和方法已不能适应现代企业快速发展需要，公司亟需引进先进的、有效的管理方法和手段，提升人力资源管理战略性地位。2009年2月，人力资源管理信息系统（简称SAP HR系统）也正式上线，使得唐车公司企业人、财、物的管理实现了集中统一的SAP管理平台，这标志着唐车公司人力资源管理工作又向前迈出了坚实的一步。
　　
　　一、SAP HR系统的优势
　　事业兴衰，唯在用人，人力资源是第一资源，是企业核心竞争力的体现。而信息系统的水平是衡量一个企业现代化程度、国际竞争能力和综合实力的标尺，它被比作企业的神经，支撑着企业运营和管理。人力资源管理信息系统的建成，必将成为公司信息化建设的一项标志性工程，成为提升人力资源管理战略地位和管理效果的重要手段。
　　SAP作为ERP行业软件的佼佼者，它具有以下四大功能：
　　1.核心功能 将人力资源管理的日常工作“自动化”、“流水线化”。
　　2.战略功能 支持您开展的各项战略人力资源管理活动，包括组织管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培训管理、人才招聘等等。
　　3.分析功能 提供数据统计和报表工具。帮助管理者对企业人力资源的各项关键绩效指标实施分析和监控。预警并支持管理者实施新的人力资源管理政策和措施。
　　4.协同功能 保证人力资源管理的专业服务得到高效递送。同时将人力资源专业人士从日常事务中解脱出来，集中精力于战略人力资源管理。
　　二、唐车公司SAP HR解决方案
　　唐车公司收集人力资源管理的各项业务需求，就人力资源管理的现有流程进行细化、讨论、 优化，确定公司人力资源管理的业务模式，通过实施、推广和应用SAP HR系统，最终实现公司人力资源管理的组织管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、培训管理等模块的集成化应用。
　　1.组织管理
　　SAP HR系统规范了唐车公司的机构、岗位、人员类别及属性，实现劳动组织管理纵向到底，横向到边；实现组织机构新建、变更、撤销的在线审批（目前支持两级审批），体现内控管理；及进行部门定员编制管理，职务定员管理。
　　
　　
　　
　　2.人事管理
　　SAP HR系统实现了员工个人信息的规范化管理，以数据库形式保存了公司全体员工信息变化的历史记录。对员工采用多维度分类管理，规范人事操作流程的关键点，提升人事管理日常业务工作效率。SAP HR系统实现了人事变动审批流程、包括岗位变动、竞聘上岗、内退和退休业务的审批，明确了员工的组织分配和管理权限，支持员工内部流动，和对核心骨干人才的管理。
　　
　　
　　3.考勤管理
　　SAP HR系统支持对员工班次的管理，可以按排班规律自动生成员工的班次，也可以按班组和部门做个别调整。支持员工刷卡数据管理，从员工刷卡数据的上载、手工补卡记录的监控；支持员工的各种休假和考勤、加班信息的精确记录；支持对年休假定额、加班补休定额的自动生成及余额的管理。员工的班次、休假和考勤、加班信息等能够自动生成当月考勤结果，经审批后自动供工资核算使用。系统提供常用的考勤统计报表，如月考勤统计表，满足日常考勤管理和统计需求。
　　
　　
　　4.薪酬管理
　　SAP―HR系统对于唐车公司薪酬业务的管理更是独具特色。它实现了工资总额的计算、调整和监控，从员工入职、入职定薪到入职社会保险处理，以及业务处理过程中的邮件通知。HR系统以唐车公司工资制度为基准，支持工资调标和晋级，最大程度的支持和体现公司工资政策，实现相关工资项的自动计算，支持社会社保和公积金以及企业年金的管理，退休人员的工资计算。自上线以来，唐车公司的工资发放步骤流程化，岗位工资数据维护、工资的计算、审批、发放以及财务过账，实现严格的操作流程。
　　
　　5.培训管理
　　SAP HR系统以培训需求与计划管理和培训实施管理为主线，培训费用管理的功能贯穿始终。针对唐车公司培训工作的主要内容，如：对培训教师和培训教材管理等培训资源管理，对年度计划培训实施方案、临时培训实施方案的实施管理，实现各种逐级审批，并生成培训实施方案。同时在业务处理过程中提供各种统计报表，实现培训管理分析功能。
　　
　　三、SAP HR实施方法论总结
　　在实施SAP HR过程中，人力资源项目实施的咨询工作也是至关重要的。结合公司人力资源项目实践的经验，总结出一套完整有效、快速的实施方法论，从而优化了实施过程中对时间、质量和资源等的有效使用。步骤如下：
　　1.准备阶段。首先需要明确本阶段项目的具体目标，定义项目实施方与客户方参与人员的组织架构。针对这个组织中每个岗位明确职责范围：确定项目计划、章程，对公司高层及中层管理人员进行概念的培训与交流。
　　2.业务蓝图设计。调研公司业务现状分析问题与差异：结合业务目标与最佳的业务实践，由顾问方与客户方共同设计将来业务模式。在设计的过程中将业务梳理为一个个子流程，并将这些子流程贯穿覆盖到整个业务管理范围。
　　3.实施阶段。根据前阶段设计的将来业务流程在系统中进行用户化配置。进行子流程测试并在流程间集成和测试，保证功能的实现和业务用户操作的可行性。另外针对客户可能的特殊需求做一些报表及功能的二次开发。
　　4.最后准备阶段。在这个阶段里，最重要的就是把以往的业务数据整理并录入系统中。比如人事组织结构、员工数据等。另外定义未来业务岗位，并对每个岗位进行权限的设定与检测。
　　5.上线与上线支持。系统最终的切换。并对切换过程中产生的问题进行解决。系统的上线并不意味信息化的结束。我们需要评估本期项目的结果。汲取经验教训，并随唐车公司业务不断的发展对本系统进行持续改进。通过每期项目我们都可以培养出唐车公司自身的一支企业信息化专业队伍。
　　四、结束语
　　唐车公司SAP人力资源部管理解决方案，通过基础数据整合、业务流程优化、管理规范化和系统化，强化人力资源的管理能力，真正实现了传统的人事行政事务管理向战略性人力资源管理的转变。唐车公司通过SAP HR系统，基于管理流程改善和人力资源战略管理，借鉴国际最佳的业务实践，以提高公司整体管理绩效，打造公司核心竞争力，为企业决策和生产经营提供全方位服务，形成具有国际先进水平、适合行业特点、代表企业形象的唐车人力资源管理方法。
　　
　　作者简介：罗振华，男，大学本科，2002.9―2006.7就读于华东交通大学计算机科学与技术专业，现供职于唐山轨道客车有限责任公司企管信息部，从事公司信息化建设。

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