浅谈血站战略性人力资源管理
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摘 要：本文以人力资源管理的视角，分析传统和战略性人资管理的区别，结合血站管理的特点和制度改革现状，对人力资源配置、招聘、绩效考核和薪酬管理等进行分析。本篇文章基于此，首先简要介绍战略性人力资源管理概念，然后提出血站的相应人资管理措施。希望本文的研究能够为读者提供有益参考。
关键词：人力资源管理;战略性规划;绩效考核
血站作为非盈利的卫生机构，担负着相应范围的用血采集、供应和质量控制，以及通过宣传从社会获取优质的血液资源。近几年，随着卫生医药制度改革，对于血站的人资管理提出了更高的要求，传统的工作方式已经很难应对当前社会形势，一定程度上制约了无偿献血事业的可持续发展。
一、战略性人力资源管理概述
作为战略性人力资源管理，就是站在战略角度，看待管理组织的人资管理，通过科学、合理的控制手段，确保组织内的人力资源配置合理，形成对良好员工的有效激励。通过设定一定的战略目标，使血站保持长效竞争优势。
对于血站的人力资源管理，主要在人力资源规划、招聘和绩效考核等方面。随着社会的进步，人们的观念也发生了变化，对于血液安全也越来越重视，针对血液采集和输送的工作细节提出更高要求，切实为无偿献血等工作提供良好人力支持。由于血站较高的安全敏感性特点，对于人员专业能力和道德素质有更高要求，通过健全和完善人才选拔体系，为血站可持续发展提供强有力支持。
相比起传统人力与战略性资源管理，前者认为员工是组织的资源或资产，在实际工作中不参与到组织决策，与财务、业务部门呈现隔离的状态。后者在工作过程中参与到组织决策，与其他职能部门有很大的互动关系，基于战略目标共同实现[1]。
二、血站战略性人力资源管理措施
（一）健全人力资源管理体系
为了提高血站的竞争力，在人资管理中将员工的创造力潜能培养放在重要位置，相比起传统人资工作方式，主张对血站的人力资源进行开发和利用。根据卫生部“一个办法、两个规范”的要求，结合采血、供血等工作实际流程，制定更严格的质量目标、要求和体系，形成对血站工作人员的管理全覆盖，为人资管理充分激发员工潜力提供有效的制度支撑。
构建岗位责任制，针对血站不同部门的工作岗位，根据其岗位的性质和特点，将工作责任落实到具体岗位和个人，明确其职权。执行严格的监督机制，清晰、精准定位个体员工的职责。对于非周期性、临时性的工作岗位，同样将岗位责任制纳入其中，对于日常人资管理难以触及的角落，制定相适应的管理制度，健全制度管理的漏洞。
由于血站无偿献血宣传或街道采血的工作非日常性，由此产生了较多的人力资源剩余。针对这一情况，要在人力资源管理体系中进行规范，对于富余的人力，可以根据其相关工作技能和专业知识，安排对应领域的工作。或是利用工作空余期，展开各项培训活动，帮助员工掌握新技术、新设备必备的操作技能，对于应对血站工作环境变化有很大的积极作用。同时血站机构的安全性、敏感性，对于员工的道德素质更为看重，在培训活动的过程中，注入道德教育的内容，通过潜移默化的影响，培养员工严谨、负责的工作素质。
通过一定的人员培训活动，丰富员工的专业技能，使其更胜任当前岗位工作，具备调任其他工作岗位的专业素质，以此缓解高素质血站人力资源紧张。
（二）营造良好的人才发展环境
血站的职业生涯规划是员工保持长效工作积极性的关键，为其提供良好的个人才能发挥空间和成长机会。根据《血站管理办法》规定，构建逐步适应血站岗位特点、要求的培训机制，确保其能够在特定条件下获得合适的知识和创新培训。
血站事业的发展需要充足的人才支持，除了常规的站内培养手段外，还需要从外部吸取高素质人才。需要特别注意的是，仅靠物质奖励无法形成对人才的有效吸引，根据马斯洛需要层次理论，越是有才华的人越看重事业带给他人的精神激励。因此，需要健全血站的人才招聘制度，构建专门的人才招聘平台，加大资金投入引进先进仪器设备，为员工提供更大的才能发挥空间。对于员工可行性强的创新和研究，根据经济承受能力予以一定的支持，通过这样的设置充分调动员工的积极性，营造良好的人才发展环境[2]。
为了保证血站人力资源可持续发展，针对现有的选拔、用人制度进行改革，基于公平、公正、公开的原则，采取科学的评估方法，对人才进行评定，确立“以人为本”的用人观念。要求选拔人才与所选岗位相对应，员工具备相应的专业知识和技能，同时具有良好的职业道德素养。建立择优录取、竞争的用人制度，配合现代人力资源绩效管理手段，规范化管理血站员工。以此为基础，积极招聘高素质科技人才，整体上提高供血队伍整体素质。
（三）加强绩效、薪酬管理
为了提高血站工作人员的工作积极性，应改进自身的绩效体系，最大程度量化不同部门、岗位的工作内容，如医生、护士和管理人员的工作性质，制定更具针对性的绩效考核指标，以数据化的结果形成个体员工的评价结果。将绩效考核与员工收入挂钩，对于重点工作内容要加强绩效激励的比重，从而引导员工工作方向与血站战略发展目标相一致。对于原绩效考核不合理的部分进行修正，通过设置科学的考核指标，最大限度激发员工潜力。
建立公平、公正、合理的薪酬体系，薪酬是血站人力资源管理的重要工具，通过合理分配薪酬，不仅能够节省血站人力成本，保证良好的运营效益。制定的薪酬分配体系，要根据不同岗位档次、专业程度、劳动强度纳入到薪酬分配考虑中，营造多劳多得、高技术产出的工作氛围。
结束语：
综合上述，血站是安全敏感性较高的卫生机构，对于员工不仅有专业性的要求，对于职业道德也很注重。基于血站运营的特点，健全人力资源管理体系、营造良好的人才发展环境，加强绩效、薪酬管理，最大程度提高员工的工作积极性，更好地为血站运营服务，实现可持续发展。
参考文献：
[1]刘丹瑜.浅析战略管理与人力资源管理的融合关系[J].河北企业，2018（11）：35-36.
[2]丁才銮.新时期医院人力资源管理创新研究[J].中国集体经济，2018（32）：125-126.
作者簡介：
朱 姝（1987.02-），女，籍贯：江苏扬州，民族：回;最高学历：本科，目前职称：助理工程师，研究方向：人力资源、经济类。
通讯作者：戚风燕
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