论企业文化与企业管理的关系
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作者: 牛国瑞 牛绍鹏
［摘 要］企业文化是一种管理理念,是跨经济与文化边缘的新学科,是文化与企业管理的交叉与结合,具有文化和管理的双重性。
［关键词］企业文化；管理理念；经济
［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）49-0085-02
1 企业文化的提出从本质上改变了传统企业管理观念,使之进入了一个崭新的领域
企业文化作为一种管理理念,是在20世纪80年代才被提出来的,并在以后的理论与实践中得到不断补充和完善。如今已作为一种新型管理思潮的代表,发挥着越来越大的作用。它发展和升华了以行为科学和管理科学为主要内容的现代化企业管理理论。有学者认为现在已进入继管理科学阶段和行为科学阶段之后的企业文化管理理论阶段。企业文化建设的宗旨是：通过文化和心理引导,形成一种有利于凝聚人心,统一思想的文化氛围,建立起适应经济发展规律和企业发展要求的新的文化体系。它以文化体系管理方式取代命令式、强制型管理手段,营造出符合广大员工意愿的人文环境和文化氛围,使管理跳出了纯理性的框子,使之更有人情味、时代特点和人文精神,让广大员工在既有自由,又有纪律；既有统一意志,又有个人心情舒畅的浓郁的企业文化氛围中工作和生活。这样可以增加企业的吸引力,增强员工对企业的认同感、归属感,充分调动广大员工的积极性、主动性,使众心变一心,把力量凝聚到干事创业上来。这是企业文化建设的应有内容。安阳鑫龙煤业集团红岭煤矿,建矿几十年来日积月累逐渐积淀了深厚的文化底蕴。特别是改制以来,该矿大力宣传企业文化建设,创建企业文化管理体系,提出了“艰苦奋斗、团结实干、与时俱进、开拓创新”的企业文化管理理念。在安阳鑫龙煤业集团宏伟目标感召下,更是焕发出勃勃生机。从原来年产原煤15万吨到如今90万吨的年产量,一步一个台阶,充分诠释了企业文化的魅力,体现了煤矿工人知难而进,“特别能战斗”的精神。
2 企业文化的本质是管理,而管理是企业的永恒主题
企业文化是对企业中各层次文化的提炼,是在总结前人企业管理基础上的突破和创新,它有自身的本质规定性。企业文化虽然冠以“文化”二字,但它并不是一种望文生义的纯文化,而是一种实实在在的以人为本的管理科学。在企业中,能被称为文化的内容并非都是企业文化。如果不能对企业管理起到较大的影响作用,就不能包括在企业文化之中。把企业文化定位在管理上,就抓住了问题的“牛鼻子”。首先我们明白了一个道理,企业文化的本质就是管理。它是继承传统管理理论而发展起来的更高级的企业哲学思想。其实质是以人为本,以文化引导为根本手段,以激发员工的自觉行为为目的的独特文化现象和管理思想。
马克思主义哲学告诉我们：当生产关系适应生产力发展要求时,就能促进生产力的发展；否则,将阻碍其发展。同样道理,对企业而言,先进的管理模式能促进企业的长足发展。企业管理的主体对象是员工――生产力中最活跃也是最主要的因素。这就形成了管理与被管理对象即员工的对立统一。随着社会的发展,员工的素质在不断提高,人们迫切需要创建和谐的人际关系。若企业管理者守旧不变,还想用以往的强制型、命令式的管理方法对员工进行管理,就会受到员工的软抵制,企业的改革进程就会受到影响,进而延缓先进生产力的发展。与传统管理理论不同的是企业文化尊重生产关系要适应生产力发展要求的客观规律,注重从思想深处解决问题,靠先进的文化熏陶,改变员工的世界观和人生观,树立科学的人生观,对其进行重新塑造,打造出一个全新的与时俱进的符合市场经济要求的管理模式。这是企业文化管理的本质所在。红岭煤矿在做大做强、跨越式发展目标激励下,坚持导入精细化管理,做企业文化建设的实践者,坚持用先进文化管企业,用先进文化兴企业,靠先进文化促企业,采取了一系列行之有效的举措：理念灌输,提高认识,制订远景目标；刷新环境,规范行为,建塑新形象；创新管理理念,强化安全,提升管理水平；强化成果管理,着力提高经济增长速度,为员工办实事、办好事,让员工共享企业发展成果。这些措施的实施,大大提高了企业科学管理水平；矿容矿貌发生了巨大变化,形成了员工与企业共同发展的生动局面。
3 企业文化的核心是企业精神,企业精神是企业的管理之魂
一个企业的成败在于企业成员追求什么样的价值观,有什么样的信念行为,这种价值取向上升到理论高度,就形成了企业精神。企业精神被喻为企业之魂,是企业文化的核心内容。它反映着企业文化的总体特征和基本面貌,在企业管理中起着主导作用。企业精神往往简洁而富有哲理,给员工以信念和鼓励,使其思想境界不断升华,在工作中牢记企业发展方向和经营宗旨,遵守价值准则和管理信条,始终保持向上、自强不息的精神状态,主动关注企业前途,维护企业信誉,为企业发展贡献自己的力量。如百年老店“同仁堂”提出的“以诚为本”的经营理念；掀起大干社会主义建设热潮的“三老四言四个一样”的大庆精神；把品牌打入国际市场的海尔集团以“星级服务”为核心的海尔精神；“用心做事、追求卓越”的河南煤化集团敬业精神等。大量的事例证明,不论是在封建社会时期封闭的手工业市场,还是新中国成立后社会主义计划经济市场,甚至是在具有中国特色的社会主义条件下的更为开放的资本市场中,谁拥有文化优势,谁就拥有了竞争优势；哪个企业具有与时俱进的文化特色,哪个企业就能长足发展,永远立于不败之地。这是企业上升到精神文化管理层面的体现。
4 企业文化是改善企业管理理念,引导企业科学管理,规范经营行为的指导思想
从某种意义上讲,市场经济是法制经济,要求所有企业在同一起跑线上进行公平、有序竞争,决不允许通过种种不正当手段,进行不平等竞争,损害同行和广大消费者利益。企业文化具有约束功能。它从深层次的精神层面引导、约束企业遵章守纪、合法经营,特别是对企业负责人具有潜移默化的教育作用。企业负责人对企业的发展方向、发展战略、发展目标等拥有制定和决策权,对企业的人、财、物具有调动和支配权。而权力是把“双刃剑”,用得好可以促进企业的发展,用不好,则会阻碍企业的发展。正所谓搞好一个企业需要全体员工的共同努力,而搞垮一个企业一个人就够了。实事求是地说,没有一个企业的负责人不想把企业搞好。但是由于其知识、能力和视野各不相同,其结果也各有差异。企业文化是被证明了的先进文化,在我国市场经济体制还不太完善的条件下,正确对待企业文化和企业管理的关系,搞好企业文化建设,有助于企业确立正确的经营目标、经营方针和经营宗旨,有助于改善企业的经营作风和行为,促进企业健康、稳步发展。红岭煤矿的决策层大力提倡企业文化建设,让企业文化的影响力贯彻到整个决策过程、管理行为与操作行为。他们以建设企业文化为契机,用“干就干最好,争就争一流”的创业精神,坚持“人企合一、以信铸魂”的核心价值观,推动企业改革与发展。2007―2010年红岭公司主要经济指标实现翻番,生产经营总值由2007年的1.98亿元增加到2010年的6.04亿元。
综上所述,企业文化是物质文化和精神文化的总和,是跨经济与文化边缘的新学科,是文化与企业管理的交叉与结合,具有文化和管理的双重性。企业文化属于上层建筑范畴,但同时又具有经济基础的属性。它是一种全新的无形的管理方式,是当代企业管理理论的继承和发展。通过建设企业文化,可以对企业的管理起到潜在的推动作用,使企业的管理更科学,更出色,更有效,更富有活力。
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