浅谈我国零售企业供应链管理

来源:用户上传      作者: 朱　岩

　　摘要：供应链管理已成为零售企业获取竞争优势的关键因素，而我国零售企业在供应链管理上存在着诸多问题，中国零售企业必须转变传统观念，与供应商实行协同物流，建立一体化信息系统，才能提高供应链管理水平。
　　关键词：零售企业；供应链管理
　　
　　随着中国零售业的全面对外开放，目前世界排名前50强的大型零售企业大部分已经进入我国，对我国零售业的发展产生了剧烈的冲击。与我国的零售业相比，国外零售企业最根本的优势在于其先进的供应管理。我国零售企业只有加强供应管理，才能在日益激烈的市场竞争中生存和发展。
　　
　　一、 我国零售企业供应管理中存在的问题
　　
　　1、 零售企业与供应商之间缺乏相互信任。由于零售商与供应商之间缺乏相互信任，难以形成长期稳定的合作伙伴关系。结果造成双方的搜寻成本和谈判、签约、履约等交易成本都大大增加；零售企业与供应商在商品需求信息上相互封锁，首先获得信息的经营者可以借信息先机得到好处，但自己的渠道伙伴却因信息的不透明而付出惨痛的代价。
　　2、 零售商与供货商之间物流系统重置，运作效率低下。近年来，许多零售企业都拥有自己的配送系统，能够独立从事配送业务，这样做既可降低进货价格，又可充分利用企业内的物流设施，实现物流利润。而供货商也希望利用自己的配送资源，取得配送利润。但是不管由谁来配送，总会有一方的物流设施闲置，造成资源的浪费，运作效率低下。
　　3、 科技水平低，信息技术应用不够广泛。现代供应链管理是建立在高度发达的信息系统基础上的。尽管我国大多数零售企业都建有信息管理系统，但只有少数企业提供网上购物方式或在网上公布商品信息，多数仅限于用电子邮件的形式传送业务相关信息，企业没有真正意义的电子数据交换。
　　
　　二、 我国零售企业加强供应链管理的对策
　　
　　1、转变传统观念。零售企业要在思想观念上进行转变，即从追求企业自身利益最大化转变为追求包括所有渠道成员在内的供应链整体利益最大化，从单赢变为双赢或多方共赢。零售企业不应该从渠道伙伴身上去获取利润，而是应通过供应链管理来获取利润；零售商不应该把渠道伙伴作为竞争对象，今后的竞争会更多的体现在不同的供应链之间，与渠道成员的有效合作是未来零售企业取得成功的重要因素。
　　2、选择合适的供应链合作伙伴。一般来讲，对零售企业而言，选择合作伙伴时应慎重考虑供应商提供的价格、质量、服务方面的因素、供应商所处的位置、供应商信誉与财务稳定状况、供应商柔性，特别是供应商文化与价值观，零售企业应选择与其文化和价值观相同或相近的供应商，这是合作伙伴关系能否长期维系的关键因素。
　　3、建立一体化的信息系统。零售企业与中间商、生产商及为生产商提供原材料的供货商联网，建立一体化的信息系统，在整个供应链中达到信息共享，是实现高效的供应链管理的重要条件。零售企业在POS机中显示的即时销售资料，通过网络在第一时间传递到生产商和供货商手中，作为分析市场需求状况、设计产品和安排生产的依据。零售企业则可以满足在最短的时间里得到市场所需的产品，抢占市场先机。生产商和零售商都能以最少的流动资金进行生产和流通，把库存降低到最低水平乃至实现“零库存”。
　　4、实施协同配送。协同配送，即打破企业界限，互相调剂、合理使用物流设施，减少单一企业物流配送方面重复和浪费，提高配送效率。协同配送的模式主要有：以一家企业为主导进行横向和纵向整合的共同配送与多方整合的共同配送。 后者主要由多家零售企业或相关的供应商共同出资建设和管理使用配送中心，这种模式比较适合那些零售店集中分布在同一区域的大中型连锁企业。
　　5、参与第四方物流。第四方物流是一种较为先进的供应链管理模式，它整合最优秀的第三方物流提供商、物流咨询机构、技术供应商等方面的资源，为顾客提供最优的供应链整体解决方案和实际操作方法，建立顾客定制的一体化的最优的虚拟供应链。近年来在我国广州、上海、北京、杭州等经济发达地区已相继出现，零售企业作为客户参与第四方物流，可以有效地实现对企业供应链的全方位管理，增强企业的核心竞争力。
　　作者单位：辽宁石油化工大学 经济管理学院
　　
　　参考文献：
　　[1]赵广华.加快我国零售企业的供应链变革[J].商业时代・理论，2005,32:12-13.
　　[2]刘玉荣.对我国大型零售企业供应链管理的思考[J].北方经贸，2005,8:65-66.
　　
　　Study on Supply Chain Management of Retailers in China
　　zhuyan
　　(School of Economics and Management, Liaoning Shihua University, Liaoning. Fushun 113001)
　　Abstract：The supply chain management (SCM) have been the key factor to obtain the competitive advantage for retailers. However, there are many problems in SCM of retailers in china. So china’ retailers must shift the traditional conception, cooperate with suppliers in physical distribution, and reset the integrated information system to improve the level of SCM.
　　Key words: retailer; SCM
　　（编辑/奕子）

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