高等院校的管理育人
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作者: 王 香 舒建华
“管理育人”是指高校的教务、图书、后勤等行政工作者，包括党务工作者和学生工作者在内的众多管理人员，在日常的管理运作过程中，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的原则，在管理中注重育人，在育人中进行管理。既从严管理，又善待学生，以达到管理育人的双赢效果。“管理”是一个单位生存与发展的永恒主题，高校也不例外。近些年来，高校提出把提高教学质量作为学校工作的永恒主题，这在本质上是一致的，能否提高教学质量丝毫离不开管理水平的高低。“管理”实际上就是规矩，是各项规章制度在工作实践中的运用。这些规矩和制度是从实践中来的，又必须回到实践中去指导实践。我们高校所讲的管理育人，是做在管理上，落在育人上，如何去实现这个目标？这要从提高管理者的自身素质和完善各项规章制度以及增强教职工育人意识这三方面入手
一、学校管理者的素质要不断提高。我们都知道，从管字的本意看，前人为我们作了最好的注释，它是由“官”和“卒”两个字合并而成，意为官与百姓之间就存在上下之间，管与被管之间的矛盾。有管理就有被管理，这是既相互矛盾，又相互作用的辩证关系。再伸延到后来，把官作为舟，把百姓作为水，这就有了“水可以载舟，也可以覆舟”之说。因此，我们可以说，管理的本意是为百姓当好家管好人和事，处理和协调人与人、人与事之间的各种关系。作为一名合格的高校管理者，无论是在哪个岗位，都必须在管理上有作为，有创新，善于学习，善于钻研，加强思想修养，善待每一个学生，把学生当亲人，用平和的眼光去看待学生的缺点，用敏锐的眼光去发现学生的优点。在日常的管理中，不仅要以身作则，身体力行，而且要学会做人，管人、用人。尤其是高校的学生工作管理者，是处在一线教育学生的骨干力量，在管理学生的同时，也使自己各方面的素质得到提升，更应该在这方面注重努力，不断地提高自身素质，增强管理水平和管理能力，教育和引导广大学生健康成长。
二、学校各项规章制度要不断完善。高等院校在管理育人的过程中，其管理制度是重要的载体，而完善各项规章制度是不可忽视的重要环节。管理者在管人管事的过程中，必须靠健全和完善的规章制度作为依据，方能进行方方面面的工作。俗话说：没有规矩不成方圆，说的就是这个道理。现在，可以说，在高校中，各部门的规章制度都比较健全，有的还比较细致，不仅在公共地方挂着有，而且还印成小册子发给每个师生员工。这在规章制度的宣传普及上，对师生员工来讲，应该是家喻户晓，人人皆知，有的高校在规章制度的落实上也还做得不错。但问题是往往有些高校的规章制度从时间上、内容上、实效上等方面来看，就有很多落后于时代要求，制约着学校发展的老套路、老内容。特别近些年来的中专升高职、专科升本科的不少院校在规章制度上难以尽快适应新的办学模式，许多管理工作不能尽快地与新的办学规模相衔接相配套。这类学校在这方面都有大量的工作可做，都有一个尽快完善的过程，以便使制度与办学相适应。比如，个别学校至今沿用十几年前的规章制度而没有变动一字一句。这就显然不合乎时代发展的要求，也反映出这类学校管理水平不高，更不用说有不断完善的地方。因此，无论是合并院校，还是升格院校，在当今高校激烈的市场竞争中，求生存，谋发展，其内部的规章制度就必须与时俱进，按照培育人才的需求适时地修订完善和创新。这样，“管理育人”这个高校整体功能中的重要环节就抓得住，搞得好，学校就能真正体现自身的价值和特色，培育出来的人才就会受社会的欢迎和重用。
三、学校教职工育人意识要不断增强。在高校，我们教职工育人对象是广大学生，教职工无时无刻不在与学生打交道，学校的任何工作都是与学生息息相关的，学校离开了学生，就无从办学，就一事无成。按照现在市场规律，一所学校招不到学生，也就无法生存下去。因此，学校教职工的服务对象是学生，是一群天真活泼的学生，而不是市场上经营者那样的服务对象是顾客。在商界，顾客是上帝，但在高等学校，我们服务学生就不能把他看作上帝，因为学生是受教育者，这前后对象有明显的区别。从教职工来看对待学生，一方面不能溺爱，不能迁就；另一方面又要细心耐心地为学生服务，在思想上、学习上、生活上多关心和体贴，视学生为亲人。事实上，培育人才的阵地是有别于物品交易的商场，这是我们工作在高校的教职工应该明白的道理。由此说来，高校的育人工作是艰辛的、复杂的，而又是高尚和光荣的，这就需要广大教职工大力增强育人意识，掌握为学生服务有效方式。学校的一切工作都要围绕学生而进行，都要围绕育人而运作。比如，教师上好每一节课，看好每一次作业，改好每一份试卷；行政管理干部管好每一样财物，办好每一件事情，协调好每一种矛盾；图书管理人员为学生提供丰富的学习资料和阅览环境后勤人员为学生的吃。住、用、行等方面提供优越条件，这些就是教职工育人意识增强的具体表现。只有教职工的育人意识增强了，才能做好学校的各项工作，正确地教育和引导学生，让学生满意，让家长放心。
可见，我们服务学生管理学生就是要有诚意和善意，脑子要想着学生，胸中要装着学生，无论是在教学岗位上，还是各项管理服务岗位上的方方面面，没有学生告状，没有学生发牢骚讲怪话，就是管理工作有效率，就是服务质量大提高。因此，我们可以这么说，“管理育人”是高校建设发展的基础和动力。高校教职工在管理育人上的工作真正到位的话，教书育人与服务育人就会融合一体相互协调推进。那么，培养出来的大学生就是合格的有作为的。
作者单位：湖南工学院
(编辑／娅茜)
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