物流成本管理问题与对策
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作者: 智艳芝 李丽娜
提要目前，企业物流已呈现网络化、专业化和标准化的特征，物流成本管理是企业获取竞争优势的关键因素。本文从物流成本管理的战略意义出发，分析我国企业物流成本管理存在的问题，提出改进我国企业物流成本管理的策略。
关键词：物流成本管理；问题；对策
中图分类号：F27文献标识码：A
一、物流成本管理的意义
现代物流管理的最终目标是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低，追求物流系统的投入与产出之间的优化，降低物流企业成本与提高物流服务水平构成了企业物流管理最基本的课题。推行物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效控制，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活化劳动的消耗，从而达到降低物流总成本、提高企业和社会经济效益的目的。
二、企业物流成本管理存在的问题
（一）保证企业有合理的内控机制加以落实。管理者可以任意接触修改成本资料、粉饰会计报表，这种做法使得企业无法获得准确的物流信息，以便做出有针对性地管理决策。同时，对物流成本管理较好、经济效益不断提高的集体和个人缺乏激励机制，企业难以调动管理者和广大职工的积极性。
（二）企业物流成本核算存在的问题。1993年我国进行了会计制度改革，企业会计准则发生了较大变化，而成本核算只是由完全成本法改为制造成本法，其他变化不大。随着市场经济的发展，物流成本核算中的问题日夜显露出来，成为制约企业物流绩效改善的重要因素。
（三）成本资料缺乏准确性。在企业物流成本管理上，很多企业还停留在纸笔时代。有些企业虽然配备了电脑，但还缺乏对电子数据交换、人工智能/专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。这导致分布在各个环节的物流成本资料被分割，难以形成数据共享。在数据采集上，也缺乏明确的制度基础和选择标准，成本的归集和分配受到了影响，所谓的精细化物流成本管理自然也大打折扣。
三、企业物流成本管理改进策略
（一）适宜物流市场需求，创新物流成本管理机制
1、实施TCM战略，建立物流成本管理组织体系。全面成本管理战略强调企业全员参与成本管理，将员工个人目标融入企业整体目标之中；TCM突出“以人为本”的现代管理理念，综合利用系统观点、现代管理技术和目标管理策略，对物流成本进行整体管理和控制，从而有利于克服物流成本的“二律背反”现象。为此，企业应加大TCM宣传力度，强化决策层的物流成本意识，使全体员工树立成本效益观，积极参与成本管理，为TCM的实施营造群众性的良好氛围，并应加强对成本管理的领导，确立物流成本管理的应有地位，组建权威的管理机构，全面负责和协调物流管理工作，研究和规划物流成本管理的远景任务和目标。
2、构筑有效的物资采购成本控制体系。应设法降低物料采购的各项费用，强化采购人员的业务素质，积极采用JIT采购、供应链采购和网上采购、外包采购等现代采购技术，按照物项采购价值实施ABC技术分类管理，将集中采购与分散采购、现货采购与远期合同采购、直接采购与间接采购有机地结合起来。物资采购应通过合理的价值分析，选择质优价廉的物资，从而降低采购成本。同时，企业应建立科学的供应商调查、评审、遴选体系，建立和完善索赔制度。
3、建立物流系统综合管理框架。物流系统是一个庞大而复杂的系统，对其进行纵向优化需要借助适当的控制方法和手段，使其与横向控制交织进行。常见技术手段包括作业成本管理法、数理分析方法等。通过引入计算机网络系统实现供应链一体化，可以大大提高控制的效率。采购人员根据计算机管理信息系统提供的功能，收集并汇总各机构订货的商品名称、订货数量，根据供货商的可供商品货源、供货价格、交货期限、供货商的信誉等资料，向指定供货商下达采购指令，而供货商则能根据网络中心转来的相关信息及时安排出货，如此便能实现系统最大效率。建立物流信息公共平台，社会化与企业信息化无缝对接，全程物流一体化商务模式下的数字体系，导致大区域内的联合采购、共同配送，全社会范围内的资源节约和环境保护。
（二）强化物流成本意识，构建物流成本管理制度
1、完善人才激励机制，强化物流成本意识。在责权利一致的原则下，完善人才激励机制，将个人利益与物流成本管理绩效挂钩，推行市场经济体制下的“年薪制”，克服“月薪制”造成的人员短期行为，对贡献突出的人员予以精神和物质奖励。政府可以在职称评定、职务晋升、工资福利和住房等方面予以一定的政策倾斜。
2、树立物流总成本观念，增强全员物流成本意识。现代物流的一个显著特征，是追求物流总成本的最小化，这一点对于企业构筑和优化物流系统，寻找降低物流成本的空间和途径具有特别重要的意义。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力，不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域，这无疑是值得肯定的。
3、加强物流成本核算，建立成本考核制度。物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流成本，首先要做好基础数据的整理工作。同时，为了保证企业物流成本的可比性，需要确定一个物流成本计算的统一标准。
（三）多方位联动，全面降低物流成本
1、通过物流合理化降低物流成本。物流合理化是指使一切物流活动和物流设施趋于合理，以尽可能低的成本进行高质量的物流活动。物流各个活动的成本往往此消彼长，若不综合考虑必然会造成物流费用的极大浪费。物流的合理化要根据实际物流流程来设计规划，不能单纯地强调某一个环节的合理、有效、节省成本，而是要从企业经营的整体考虑。
2、通过加快物流速度降低物流成本。提高物流速度，可以减少资金占用，缩短物流周期，降低存储费用，从而节省物流成本。海尔公司提出“零运营资本”就是靠加快采购物流、生产物流、销售物流的速度来缩短整个物流周期，提高资金的利用率，从而达到零运营成本。
3、通过优化流通全过程降低物流成本。对于一个企业来讲，控制物流成本不单单是本企业的事，或仅仅追求本企业物流的效率化，而应考虑从产品制成到送达最终用户的整个供应链过程的物流成本效率化，即物流设施的投资或扩建与否要视整个流通渠道的发展和要求而定。
4、通过合并策略降低物流成本。合并策略包含两个层次：一是方法上的合并；二是共同配送。方法上的合并是指企业在安排车辆运输时，充分利用车辆的容积和载重量，做到满装满载。例如，体积大重量小的货物和体积小重量大的货物搭配装载，就可以既满足载重方面的要求，又充分利用了车辆的容积。共同配送是一种产权层次上的共享，也称之为集中配送。这是几个企业联合小量为大量，共同利用一切物流设施的配送方式，在较大的区域内协调动作，共同对某一个或几个客户提供系列化配送服务。
（作者单位：1.江西外语外贸职业学院；2.江西省社会科学院）
主要参考文献：
[1]何开伦.物流成本管理.武汉理工大学出版社，2007.2.
[2]常东亮.物流成本核算实证研究.经济科学出版社，2008.7.
[3]钱芝网，蒋朝晖.物流成本管理实务.中国时代经济出版社，2008.2.
[4]余艳琴，冯华.物流成本管理.武汉大学出版社，2008.3.
[5]方红.物流企业管理.高等教育出版社，2005.
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