计量检测体系相关问题分析

来源:用户上传      作者: 步荣安

　　1、要提高完善对计量检测体系必要性的认识
　　
　　在接触很多企业咨询的过程中，我们发现很多企业对于计量检测体系的观念还是停留在表层，有些人认为“搞了IS09000认证，就没有必要再搞计量检测体系认证了”，这种认识是不全面的，因为持这种观点的人没有认识到计量检测体系不但包含了IS010012标准的全部内容而且还包含了企业对产品质量、工艺参数和物料、能源检测的控制措施。该体系不但是质量体系的一个十分重要的子体系，而且是企业节能减排提高经济效益的重要手段。单就IS010012标准而言，不论是IS09000-1994版还是IS09000-2000版在测量设备控制章节中都明确规定要将IS010012标准做为指南来使用。这是因为IS09000的有关条款对测量设备及对测量过程的控制要求还不够细，而用ISOIOOl2标准来给予补充，支撑和提升。不难看出，只进行测量设备的周期检定或只进行IS09000认证，决不能代替完善计量检测体系的确认。换句话说，建立并完善计量检测体系并使其持续有效地运行，对于保证产品质量提高经济效益是十分必要的，况且以美国为代表的发达的资本主义国家，在进行质量体系认证的同时同样还要单独进行测量设备校准系统的评估。
　　
　　2、要及时修改体系文件，严格进行内部审核与评审
　　
　　有些企业在体制和产品等因素发生变化的情况下，没有及时修改体系文件，也没有按体系文件要求每年至少进行一次内部审核与评审，出现了文件和活动两张皮的现象。“持续改进是组织的一个永恒的目标”，这是IS09000－2000标准指出的质量管理原则之一，企业应该在组织结构、产品品种、计量方针目标、环境条件等因素发生重大变化时，或通过内审或根据用户反馈的意见需要修改体系文件时，要及时修改体系文件，使之最大限度的满足企业对计量工作的实际要求。为了保持体系的持续有效的运行，必须按规定对体系进行内部审核和管理评审，通过此项活动既可以检查所进行的活动是否执行了程序，又可以发现体系存在的问题，以便实现对体系持续改进的原则。这里必须指出的是，一定要处理好计量检测体系和质量管理体系的关系，笔者认为既然计量检测体系是一个单独认证的体系，最好有自己独立的管理手册和程序文件，并单独进行内部审核和管理评审：从另一方面讲，既然测量设备的计量确认体系是管理体系的一个子体系，那么就可以将计量检测体系文件和管理体系文件融合在一起。如何融合，有两个办法：其一，将计量管理手册作为一个程序文件进入质量管理程序文件，换言之，此时计量管理手册就成了质量管理体系文件的第二层次文件，而计量管理程序文件就成了管理体系文件的第三层次文件；其二，不单独设置计量管理手册，而将计量管理程序文件浓缩，直接进入质量管理程序文件，再写一些操作性文件，来支撑已浓缩了的程序文件。但无论怎么做，文件必须包括ISOl0012的全部要素和“国家计量检测体系的原则要求”的内容。至于内部审核和管理评审完全可以和质量管理体系内部审核和管理评审一起进行，但要单独做记录，因为计量检测体系必定是一个单独的体系。这种将两个体系文件融合在一起的做法，既可以使企业的管理文件更加协调，减少文件的重复，又可以减轻由于审核的过多而给基层带来过重的负担。
　　
　　3、要加强测量设备的溯源性的管理
　　
　　通过对测量设备进行检定／校准来使量值具有溯源性的做法，是保证单位统一量值准确可靠的主要手段，它是计量检测体系的最重要的工作内容。可有不少企业的测量设备存在着溯源性管理不善的现象，特别是对那些至关重要的专用测试设备，由于没有现成的检定／校准、规程／方法和相应的测量标准等原因，就放弃了对它们的溯源性的管理，这是很错误的，因为产品的主要技术指标几乎全部都由这些专用测试设备测定的，对这些设备一定要科学合理地编写校准规范，进行周期校准。对于那些暂时不能校准溯源的，可以采取比对、利用标准样件测试、统计分析、使用标准物质等方法进行控制。
　　
　　4、要做好不台格测量设备的管理
　　
　　有一些企业没有按标准规定的要求去做，在使用中发现不合格测量设备，不及时向计量部门报告，也不做记录，在校准中发现的不合格的测量没备，不但不做记录，甚至不统计一次周检合格率，只是修理完后就又投入使用了。这样做不但使不合格测量设备没有得到及时处理，而月不合格的程度得不到评价，就更谈不上给产品可能带来的风险而要进行追溯了。不合格测量设备的管理是IS010012标准的重要内容，当出现不合格测量设备时，应立即向有关部门报告，同时做好记录，停止使用，隔离存放，作出明显标签或标志。不合格原因已被排除并经再次确认后才能重新投入使用。如果该设备在以往的测量中出现了明显的误差风险，应采取追溯的措施。如何追溯，一般的做法是在那些重要部位，由产品的研发或工艺部门明确规定超差追溯的界限，并形成文件。所谓超差追溯的界限，是指对测量设备性能指标提出的最低要求，如果低于这个要求，就会给测量结果带来风险。当在使用中发现不合格测量设备时，由使用部门立即向计量部门报告并提供超差追溯的界限，计量部门校准该测量设备，其校准结果如果已超出超差追溯的界限，计量部门以书面的形式通知质保部门，由质保部门组织测量设备的使用、计量等部门一起分析具体情况，决定是否对已实施的测量结果进行追溯。当在周期校准中发现不合格测量设备时，计量部门以书面的形式通知使用和质保部门，由质保部门立即到使用部门审查相关资料，再决定是否对已实施的测量结果进行追溯。所谓追溯，就是用合格的测量设备，重新测量在使用不合格测量设备时已经测量过的测量对象。如果被迫溯的测量对象已经检验合格，则说明不合格测量设备没有对被测对象造成影响，则追溯终止。要将追溯的过程记录在超差追溯单上。
　　
　　5、计量标准器具的保管和维护问题
　　
　　要保证量值传递的准确无误，就应该明确专人保管。如长时间无人保管，可想而知，它能准确吗?如检定地中衡的砝码，在每次上车和下车搬运过程中，这难免使砝码不准确，而到目前都没有定人定时监管。
　　
　　6、服务态度方面存在的问题
　　
　　由于国家质检总局在开放国内校准市场方面的决心，相信在不远的将来，全国范围内校准市场的激烈竞争会很快出现。因此，法定计量检定机构要在市场经济条件下站稳自己的脚跟。如不站稳脚跟，不提高服务质量，失掉客源，检测机构没有收人，又如何壮大事业的发展?首先，我们要在头脑中树立为客户服务的意识。客户就是上帝，满足客户的需要是我们的努力方向，我们要抛弃计划经济时期养成的衙门作风，树立一切为用户着想，主动为用户服务的思想，这是我们的生存之本。其次，要学习先进的检定技术，不断完善和更新自身的知识，更多从企(事)业单位的利益出发，提供计量指导，帮助开展各种测量，多走出去，开展现场服务，解决企(事)业单位的各种实际问题。
　　
　　结　语
　　
　　总之，计量工作要发展，它象其它工作一样，事在人为。翻开计量史，它的兴哀从来就取决于社会经济发展的成败。作为计量工作者，应立足于经济的发展，放眼未来、振奋精神、开拓思路、勇于探索，积极改变目前质监督核技术机构的计量现状，我相信，明天的计量工作一定能改善，计量事业一定能辉煌。

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