新经济形势下企业文化与人本管理

来源:用户上传      作者: 刘子侠

　　 【摘要】企业文化是在一定社会文化背景下的管理文化,是一种现代企业的管理模式。人本管理是伴随着企业文化建设应运而生的,与企业文化密不可分。企业文化确立的是以人为根本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人与对物的管理的有机结合。企业文化建设离不开对人的管理,而对人的管理也离不开企业文化。实践证明,拥有优秀的企业文化及人才优势,就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
　　 【关键词】企业文化 人本管理 新经济时代
　　
　　一、引言
　　
　　企业文化是指企业所创造的独具特色的精神财富,包括思想、道德、价值观念、人际关系、传统风俗、精神风貌、企业形象等以及与此相适应的组织与活动。它作为一种新兴的管理理论,是在20世纪七八十年代由美国管理学者在考察日本企业经营成功的经验后提出的,并为管理学界和工商界管理者广泛接受。人是企业之本,在企业生产经营活动中,居于主导地位,人的各种精神因素都会产生与经济相适应的文化观念,对企业的生存与发展有着十分重要的作用。企业通过文化来引导、控制和凝聚人,用精神与文化的力量从管理的深层次规范企业和职工的行为,提高企业和职工的整体素质。通过对人的科学管理,激发人的潜质,促使企业的物质、制度、精神三大要素的协调发展。在新经济时代,企业文化伴随着新经济的不断变化而向前发展和调整。
　　
　　二、企业文化与人本管理的关系及在新经济时代呈现出的特点
　　
　　1、企业文化建设的主体因素是人
　　 (1)人是企业中起主体作用的因素。企业的形成包括人力、物力、财力、产品、供给、制度、科技含量等诸多因素,在这些因素中,人是活跃的因素,变化的因素,最终起主体作用的因素。企业文化建设的首要任务是认识企业中人的特点,挖掘人的潜力,做到人尽其才,集中体现在以下几个方面。一是尊重人的价值,为了发挥人的价值,必须创造相应的环境和条件,使人拥有施展才华的空间。二是注重人的管理,为实现企业的共同目标,必须合理选择,根据每个人的特点,安排最佳岗位。三是协调人的关系,减少企业与社会、企业与员工间的各种冲突,协调矛盾使大家和蔼相处。四是激励人的情绪,采取有效的方法和手段,激发人的热情和活力,使其最大限度地发挥潜能。五是关心人的冷暖,生活中的冷暖与心灵上的理解和沟通都很重要。六是重视人的发展,为适应新形势、新变化的需求,应不断加强人才的培养和选拔。只有充分认识到以上几点的重要性,认识到人是企业文化建设的主体因素,使其充分地发挥能动作用,才能有力地推动全局,促进企业的发展。
　　 (2)立足主体因素一人的作用,积极开展企业文化建设的探索。一是培育企业精神凝聚高素质人才。企业精神是企业文化的精髓,是全体员工积极认同与自觉实践的团队精神和主导意识,是凝聚人心、推动企业发展的精神动力。如某单位通过不懈努力,经过几年的磨练总结经验,将科研技术与经济目标有效结合,在不断推出适应社会的实用性标准项目的同时,也取得了显著的经济效益,得益于在广大员工中,推崇“团结一致,奋发努力,自强不息,厚德载物”的精神追求。二是塑造企业文化形象引导人才发挥特长。企业形象是企业整体素质的表现,在经营行为、企业信誉、职工素质、专业优势、环境容貌等企业形象的诸多要素中,最根本的要素是人的形象和素质。塑造企业形象,首先要从领导层的精神面貌、工作作风、素质能力、文化素养等方面体现出来,然后进行全员培训,提高员工的精神风貌,实施有效的对人的管理和激励措施。三是实施继续教育,培育高素质人才。要不断地培育人才,创造有利于人才成长的机制和环境是企业文化建设的又一重要任务。
　　 2、充分认识企业文化和人本管理的意义及作用
　　 (1)企业文化的实质就是人本管理。人本管理是以人为主体的文化管理,而人是企业文化的主体因素,人的素质的高低决定着企业的整体素质。认识企业文化的主体因素,来自可靠的理论源泉和丰富的实践证明。它不仅重视人,把人作为管理的核心,强调用文化开发人力资源,还把人看作是生产中心,管理中心,自我实现中心,确立了人处于现代企业生产经营活动的中心地位。它突破了传统管理中以解决实际问题为着眼点的短视行为,注重了企业发展的长远目标和利益,强调了人力资源在企业中的重要作用。因此,培养和塑造有理想、有道德、有坚定信念的人是企业文化建设的重要环节,只有通过对人的激励、开发、培育、管理,才能有力地促进企业的文化建设和企业的发展。
　　 (2)营造健康向上的企业文化关键是人本管理。首先,在市场经济中,企业作为独立的经济实体,不仅要组织生产、经营资本、服务社会、创造效益,还要在开放、竞争、波动的市场中开辟自己的经营之路,形成独特的经营思想。既要有团结和谐的内部环境,又要有良好、优秀的外部形象。其次,在市场竞争中,企业必须拥有一批技术含量高,文化附加值强,个性鲜明的标志性产品和服务,才能赢得市场。创造这些高科技含量、高文化附加值产品和服务的人,必须通过高质量、高品位的企业文化来培养和造就。最后,市场竞争的价值观是以信取胜,以义取利。企业必须遵循公开,公正,公平,守法的准则,才能参与竞争。具备这种竞争能力的企业,必须拥有一批具备真才实学,懂法守法,经营有道的员工,这些都需要开展企业文化来塑造,而塑造健康向上的企业文化关键还在于对人的管理。
　　3、企业文化建设与人本管理在新经济时代呈现的特性
　　21世纪是一个不断学习创新的新经济时代。经济的动态性、竞争性、创新性、增长性大大加快,企业文化也随之发生变革。因此,在借鉴中外成功企业经验的基础上,塑造一种具有自身特色的企业文化十分重要。
　　 (1)注重诚信原则。在我国传统文化中,历来把诚信视为传统美德。在市场经济中,诚信对于企业而言也是很重要的。海尔的名气正是“真诚到永远”的价值理念支撑打造的。诚信是一种宝贵的财富,可以取信于银行和客户,团结周围的人。在合作中极其重要,企业领导是企业诚信经营准则的制定者和执行者,员工的诚信也是必不可少的。因此,在人本管理实施中,应加强对员工的诚信经营知识培训,使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用,把企业文化、诚信道德渗透到经营管理的每一个环节,渗透到每一位员工的内心深处。
　　 (2)更加体现以人为本。新经济时代,以人为本的管理方式在企业文化建设中的作用很明显。它不仅要求充分挖掘、发挥、调动人的积极因素,使人成为组织管理的主体并发挥主导作用,促进实现人生价值,得到全面发展,更需要注重的是培育适应新形势下的复合型人才。企业的文化建设不仅要体现企业价值,还要着眼于塑造新人,培养新人。企业应营造一种更适合员工发展的氛围,加大人力资本的投入,这种氛围最根本的体现是企业取得更大的经济效益,最终将更多地回报社会。
　　 (3)确立创新观念。知识经济时代,创新的作用得到了空前强化,升华成为一种社会主题。企业文化的独特性表现为企业的差别化战略和核心竞争力,创新变成了企业的生命源泉。建立创新文化,企业领导者应有创新观念,并将先进的观念转换成员工的创新精神。鼓励冒险与革新,让员工有选择的权利,有犯错误的权利,有通过自己勤奋获得利益的权利。如诺基亚非常提倡创新,公司设有诺基亚创新奖,每个员工有任何想法都可以上报,公司会请专业部门对想法进行评估和鉴定,一些好点子甚至可以申请专利。

　　 (4)构造无边界组织。目前我国部分企业,包括一些大型企业集团、组织基本上还属于金字塔型结构,官僚主义严重,管理效率低,极大地挫伤了下属的积极性,已经无法适应新经济的要求。如今无边界组织越来越受到人们的重视,它能够有效运作,具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。如美国通用电气公司通过“无边界行动”及“零层次管理”,把公司原来的24个管理层压缩到6个,瓦解了根植于组织的官僚系统,改善了企业管理功能,效益也大大提高。在现代企业中,授权与民主管理成为一种趋势,一个平等和谐的企业能够降低内部的信息阻塞,增加员工的主人翁精神,更大程度地发挥员工的创造力,能够更早地发现问题,从而促进企业的健康发展。
　　 (5)创建学习型组织。知识经济条件下,学习成为企业生命的源泉,企业不再是一个终身雇佣的组织,而是一个终身学习的组织。这需要有一种重视学习、善于学习的文化氛围。学习型企业最重要的是崇尚科学、尊重知识、尊重人才。浓厚的学习氛围是企业文化最为重要的体现,孕育着蓬勃向上的生机。学习型组织的运行,应加大培训和学习的投入,将人力资源的培训开发视为事业持续成长的前提;应制定周密的学习规划,将内培和外训结合起来,从企业家到普通员工都要有学习目标,将员工教育及训练提升到较高层次;应提高团队精神,通过共同学习,把分散在员工头脑中的知识、经验和信息整合成巨大的知识力量,提高团队智商和个人的认识水平。
　　 (6)形成自己的特色。企业文化是企业在某一特定文化背景下产生的独具特色的经营哲学和行为理念,是企业的个性化表现,不是刻意寻求统一化模式和迎合时尚的标语。企业文化只有形成特色,才具渗透力和生命力,才能长盛不衰。企业要想在激烈的市场竞争中完整地标识自己,就应建设符合自身特点的、个性鲜明的企业文化,并保持企业文化发展的后劲和生命力。企业文化要想形成特色,就要密切联系企业实际,包括所属行业、发展历史、发展战略,优势和弊端、生产方式、人员素质等。如宁波雅戈尔集团的“装点人生,服务社会”;北京同仁堂的“济世养生”,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,既有行业特点,又独具文化底蕴。
　　
　　三、结束语
　　
　　综上所述,企业的文化建设和实行有效的人本管理是一项不可分割的先进管理模式,是现代企业成长壮大、健康发展的可靠保证。它随着新的经济形势和企业特点的变化不断地改进和发展,随着改革开放的深入和经济关系的变化进行调整。它是一项艰巨复杂、综合性强的系统工程。在新经济时代,人本管理的文化力有利于创造团结和谐、共同创业的人际关系,增强企业与职工之间的亲和力,形成目标同向、事业同干的坚强合力,共同创造出充满活力与生机的企业文化。用人本管理的文化力打造具有本企业特色的企业文化,是推动企业健康发展的强劲动力,是企业文化建设的最高境界。它的形成是一个长期的、渐进的过程。企业的文化建设是企业壮大发展的真正动力,人本管理是企业文化建设的精髓,新经济时代企业的文化建设要不断的注入新的生命力。
　　
　　【参考文献】
　　[1] 兰邦华:人本管理:以人为本的管理艺术[M].广东经济出版社,2000.
　　[2] 宫本武藏编著,李津译:五轮书=A Book of Five Rings:日本管理的真正艺术[M].企业管理出版社,2003.
　　
　　(责任编辑:郭亚娟)

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