坚持以人为本 促进企业发展
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作者: 朱三军
【摘要】企业要想获得成功，就必须加强企业文化建设，树立“以人为本”的企业理念。“以人为本”，就是企业领导要以“三个代表”重要思想为指导，坚持“三公”原则，以科学发展为动力，为职工谋利益为出发点，一切为了人，一切依靠人，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，以此不断增强企业的凝聚力和竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【关键词】以人为本 企业发展 素质 潜能 凝聚力
人是社会的根本，是历史的创造者，是推动社会进步的决定性力量。而作为现代企业人的问题就更加倍受重视，人的素质的高低、主动性、积极性、创造性发挥得如何，将直接影响企业的成败。因此，企业要想获得成功，就必须加强企业文化建设，树立“以人为本”的企业理念。“以人为本”，就是企业领导要以“三个代表”重要思想为指导，坚持“三公”原则，以科学发展为动力，为职工谋利益为出发点，一切为了人，一切依靠人，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，以此不断增强企业的凝聚力和竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。那么，怎样“以人为本”呢?
一、“以人为本”首先要提高企业领导者的素质
企业领导是企业的核心人物，其素质的高低，能力的强弱，将直接影响企业的生存和发展。只有具备高素质的企业领导，才能带领企业职工实现企业的经营目标，推进企业的建设和发展。因此，企业领导必须从以下几方面提高自己的综合素质。
1.要树立高度的政治责任感和强烈的革命事业心。优秀的企业领导，必须时刻牢记党和人民赋予自己的责任，不仅要对企业的现实负责，也要为企业的未来负责，同时，还应该对社会负责。对企业的发展要高瞻远瞩，进行总体规划，真正做到做在当今，利在后世。
2.要严于律己，宽以待人，以身作则，廉洁奉公。企业领导必须带头执行党和国家的政策法规，带头执行企业的各项规章制度，做到率先垂范，讲诚信，言行一致，表里如一。要求职工不做的，自己首先不做；要求职工做到的，领导要先行一步做到。要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。领导能做到先人后己，吃苦在前，享受在后，乐于奉献，就会对职工产生巨大的影响力和感召力，从而在职工中树立起良好的形象。
3.要成为学习的带头人。在肩负全同建设小康社会的伟大任务，面临不断发展变化的形势和层出不穷的新情况、新问题，企业领导不懂、不熟悉的东西太多太多。因此，企业领导者必须提高学习的自觉性，紧密结合实际，发扬雷锋的钉子精神，努力学习和全面掌握党的基本理论、基本路线和基本方针。现阶段最主要的是学习邓小平理论和“三个代表”的重要论述，同时，努力学习现代科学技术和现代管理知识以及有关法律法规，特别是社会主义市场经济理论。只有学好理论，更新知识，才会有新的境界，改革才会有创新，发展才会有新思路。
二、“以人为本”就是要坚持公平、公正原则，充分调动人的主动性、积极性、创造性和潜能
1.“以人为本”就是要公平、公正地对待每一位员工，重视人尊重人，就是要重视人的价值和存在。中共中央关于加强和改进企业思想政治工作的通知指出：“要把尊重人、理解人、关心人作为思想工作必须遵循的一个基本的指导原则。”实际上企业的一切管理工作都应遵循这一原则。企业要调动职工的生产积极性，一方面要高度重视企业文化建设，以开展“三位一体”活动为载体，促进公民道德规范建设，提高职工的综合素质，使职工自觉热爱岗位，增强对企业的责任感和忠诚感。另一方面企业要为职工规划好自我发展的路径(愿景)，为每位职工营造一个发展空间大、路径多的发展环境，使大家干有奔头，贡献有前途。
2.“以人为本”重视人的管理，重点应在选拔、使用和培训人才，全面提高职工的素质。企业的竞争归根结底是人才的竞争，谁拥有人才并合理使用人才，谁就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。美国钢铁大王卡内基曾说：若把我现在的厂房设备全部拿走，只要给我留下人才，十年之后，我又是一个钢铁大王。由此可见人才对企业的发展是至关重要的，对人才的使用和管理已成为现代企业科学管理的重心所在。企业的成败在人，而人主要的不是数量，而是质量，人才的质量决定着企业的命运。对于现代企业来说，优秀的人才包括两种人：一种是具有创造性、革新性、掌握高新技术的专业人才；另一种是具有战略眼光，善于管理现代企业的企业家人才。这两种人才在技术、创新等方面见多识广、明辩时势、具有敏税的洞察力和抉择力。拥有人才重要的是在于如何使用人才，人尽其才，才尽其用。实际上，优秀的人才也并非尽善尽美的完人，聪明的领导者在于艺术地使用人才。美国的管理学家杜拉克曾说：用人的决策不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。当代一些企业兴旺和发展也证实了这一点。如海尔集团，之所以在短短的几年之中成为世界驰名的企业，其重要原因之一，就是不拘一格选拔使用人才，坚持能者上、庸者下的用人方针，从而形成了公平、公开的良性人才竞争机制，在企业内部激发了见贤思齐、积极进取的发展活力。企业的人才管理，不仅包括选拔使用人才，而且还包括培养和造就人才，只使用不培训，人的价值没有得到提升是一种短期行为，也是不经济的。企业全体员工素质的高低，决定着一个企业的发展潜力。因此，一些经济发达的国家，非常重视员工的学习，非常重视职工的培训。随着科学技术越来越多地运用于生产和经营，重复性劳动将逐步交给机器去完成，人类将在越来越大的范围内增加产品、服务和开发的价值。
三、“以人为本”必须从本单位的实际出发，坚持人人是人才的大人才观念，创造和谐共进的人文环境
每个企业由于行业特点、人员组成、所在地不同等客观原因，“以人为本”必须从本单位的实际出发，为大家创造心情舒畅，充满关心人、爱护人的温馨氛围，为大家提供良好的工作环境，提供良好的教育和发展机会，和谐共进。而在实现这一战略的过程中，我们必须坚持人人都是人才的大人才观念，根据每位员工的特点长处，客观公正的对待，充分发挥各自的作用。我们必须坚持按照“三抓一创”的工作思路，当好人梯，为青年人的成长搭建施展才华的平台，为他们创造一个良好的内外部环境，充分发挥年轻人敢想敢干、敢于创新的精神，交任务压担子，让其在一线实践中学习提高，逐步成为单位的中坚力量，成为培训中心可持续发展的后备力量。
综上所述，“以人为本”的思想，就是把人作为企业的主体、非常非常关键的因素，以提高人的素质、挖掘人的潜能，增强企业的凝聚力和活力作为重点，想信人、依靠人、尊重人、理解人，发挥人的主动性和创造性，从本单位实际出发，推动管理的科学化、文化化、现代化，使之成为凝聚职工、激励职工、推动企业改革和科学发展的动力。
(作者单位：河南平顶山煤业集团矸石电厂)
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