新形势下医院践行科学发展观探究
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作者: 李兰
(湖南省邵阳市洞口县人民医院,湖南 邵阳 422300)
摘 要:新形势下,作为提供医疗服务的主体,医院面临着更复杂化、多层次化的市场需求。结合多年工作实践,根据医院自身发展特点,提出新形势下医院践行科学发展观的方法,以供参考及经验交流。
关键词:科学发展观;系统化;特色化
中图分类号:C93 文献标识码:A文章编号:1672-3198(2011)01-0054-01
1 医院践行科学发展观的重要性
随着医疗仪器与医疗水平日新月异。人们对于健康的需求也越来越高,医院作为提供医疗服务的主体,正面临着更复杂化、多层次化的市场需求。
此外,医院还承担着特殊的社会责任与历史使命,是救死扶伤践行医德和社会道德的地方。因此,在新形势下,在社会主义市场经济建设的新时期,医院的党建工作应该得到充分的重视和支持。此外,随着医改政策不断深化调整,医疗机构日益增多,竞争不断加剧,医院在新形势下的可持续发展规划显得尤为重要。
医院只有进行更好的自我定位,主动切合业务需求实际开展工作,用科学发展观进行教育武装,才能促进医院的人才培养、制度完善、功能发挥。
2 医院践行科学发展观的前提
2.1 践行科学发展观首先坚持发展为主题
提高医院的医疗水平,首先必须确保软硬件的同步提升,用新硬件提升实力,用新观念武装思想,用新办法指导工作。具体来说,首先医院应不断改善就医环境,充分保证固定资产不断增长的同时,加大对医护人员的智力投资,同时将发展的成果回馈给社会及医院全体职工分享。
2.2 践行科学发展观必须强化以人为本的理念
病人是医院的服务对象,医院践行科学发展观首先应该强化以病人为中心、为病人的健康负责、让病人满意的理念,规范医院的各项制度和流程,简化不必要的繁琐程序,提升对病人的接待和管理能力,将优质服务贯穿于每一个环节。在与患者发生冲突或纠纷的时候,应引导医院工作人员从患者角度尽力理解患者情绪,并努力解决双方矛盾,真正做到让病人满意,为病人健康服务。
践行科学发展观,树立以人为本的理念还要求医院必须以全院职工为本。医院职工是直接接触患者提供服务和医疗手段的主体,职工形象也是企业对外形象的重要窗口。坚持以职工为本,要充分考虑职工的基本需求和高层次需求,从而促进医院科学快速发展。
2.3 践行科学发展观必须统筹兼顾,注重全面协调可持续发展
医院应充分重视预防、保健、治疗、康复的有机结合,从患者的各个需求出发,既结合当前人民生活水平,又充分考虑日后医疗科技发展方向,做到目标明确,统筹兼顾,重点突出,从而稳健快速发展。
医院全面均衡建设,应综合考虑医疗技术、教学科研、经营管理等各方面,逐步实现专业化的医疗团队、现代化的基础设备、科学化的管理方法、人文化的基础服务;各医院应同时联合内外部科研机构,如学校的科研或其它医院的科研机构,采用“请进来,走出去”的战略,通过医疗中遇到的实际难题带动教学科研,促进医院水平的逐步提高。
3 医院践行科学发展观之路探究
3.1 系统化深入贯彻
当前,在践行科学发展观的新阶段,这一阶段学习重点应大力宣传树立典型,弘扬救死扶伤的医德医风,同时通过旁征博引,武艺切磋等方式促进医护人员实际操作能力的提高。
在改进管理机制方面,各医院首先应强化医疗事业的公益性,完善医院管理机制,增加应急反应系统,畅通纠纷处理渠道,及时、妥善解决出现的矛盾与问题。
在竞争策略和人才培养方面,医院还应该了解本市、本省乃至全国医院医疗水平和设施状况,加大病房建设,加大医疗设备投入,将医院效益作为重要的发展指标,推进医院可持续发展,不断学习观摩同类先进医院在践行科学发展观中的优秀表现,合理借鉴适合本院发展的内容,才能增加医院的核心竞争力。
在系统化深入贯彻科学发展观的过程中,医院还应强化监督及奖惩措施。对不合理检查、不合理用药、不合理收费等系列问题进行定期抽查和排查,严厉打击医生为个人私利收取红包、施行明显不必要的检查过程、使用不合理药物的现象,树立清正廉洁之风。在深入贯彻科学发展观过程中,还可评定“医护工作先进个人”、“服务之星”等典范,促进全院人员综合素质的提高。
3.2 特色化实践落实
医院在践行科学发展观时,应牢固树立“落实医改任务,提高服务水平,改进医德医风,增进人民健康”为核心任务,开展各式既符合本院实践、具备本院个性化特色又有显著效果的活动。医院可开展的学习实践活动及特色制度包括:
开展各类主题活动,如“急救技能比武”、“病例书写质量评比”等各种活动促进医务人员端正态度,在医院实践中更好地发挥主观能动性。在安全质量月活动开展时,应引导医生在与病人充分沟通的基础上,使用新疗法、新设备,促进病人的快速痊愈,避免贻误治疗的最佳时机。
采用专项调研和综合调研相结合的方式,开展广泛深入的调研活动。建立领导班子成员联系制度。将院级领导成员进行划分,每一个领导成员负责联系一个或两个党支部,协助进行组织建设,除此之外,领导班子成员应积极调查、及时指导、反馈问题,推动党支部的示范评比活动,发挥以点带面的作用,促进科学发展观工作顺利开展。
参考文献
[1]麻滨瑞,王喜春.树立科学发展观实现医院跨越式发展[J].解放军医院管理杂志,2004,(5).
[2]宿芳,赵永亮等.用科学发展观指导医院管理创新与跨越式发展[J].重庆医学,2008,(1).
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