传播优秀企业文化 建构先进城市文化
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作者: 刘敦虎 李文勇
[摘要] 十七大报告指出，要推动社会主义文化大发展大繁荣。构建先进城市文化是城市化的核心内容之一，是实现科学发展观的必然要求，它为加快城市化进程和推进城市化可持续发展，提供了精神指引和动力支持。企业是城市市场经济的主体，既为城市发展创造物质财富，提供硬支持，也为城市化可持续发展创造精神财富，提供软支持，是先进城市文化的重要创造者和实践者。传播优秀企业文化，是构建先进城市文化的重要途径。
[关键词] 城市化 企业文化 城市文化
一、城市文化与企业文化的关系
1．文化、城市文化和企业文化的概念梳理
文化人类学家泰勒1871年首次对文化进行了定义，他认为：“文化或文明是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗等，以及作为社会成员的个人而获得的任何能力与习惯。”随后的100多年，学者们进行了不断完善和补充，形成了庞大的文化学体系，对文化的概念形成了较为公认的看法：是一系列习俗、规范和准则的总和，起着规范、导向和推动社会发展的作用。
在文化学研究的基础上，城市文化和企业文化研究也蓬勃兴起。所谓城市文化，就是指一个城市特殊的历史、特殊的形象、特殊的精神，是城市居民所特有的价值观念、思维方式、行为方式和生活方式。美国社会学家帕克指出：城市绝非简单的物质现象，绝非简单的人工构筑物。城市与居民们的各种重要活动密切地联系在一起，它是自然的产物，而尤其是人类属性的产物。帕克提出的“人类属性的产物”，实际上就是城市的文化内涵和文化精神。徐恽在分析了传统的文化概念后，提出了现代城市文化概念：是一种以市民性为其核心,以工业化、市场化、城市化为其结构底蕴,以成熟的市场交换为其生存法则,并以一套与之相应的组织制度和人文观念为其社会体系和价值系统的现代文化形态。
上世纪70年代末80年代初，由于日本经济的飞速发展，美国掀起了对日本管理的研究热潮，企业文化研究由此诞生。威廉・大内提出，“企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化。而且，企业文化能够表明企业的风格，如激进、保守、迅猛等，这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式”。黎永泰认为，“企业文化就是一种以全体员工为中心，以培育具有管理功能的、系统的、完善的，具有适应功能的精神文化为内容，以形成具有高度凝聚力的经营理念为目标，使企业增强对外的竞争力和适应力，增强对内的向心力和活力的管理思想、制度和方法”。4企业文化的核心，是一种价值观念，一种集体无意识。
梳理三者概念，城市文化和企业文化作为亚文化构成体系，与文化的根本属性都在于一种超文本的集体价值理念，是集体精神、价值、意志长期积淀的产物，是集体精神财富和物质财富的综合体现，这些共性决定了城市文化建设与企业文化建设存在共同规律，二者可有机结合，整合发展。
2.城市文化与企业文化的有机联系
现代城市文化以企业文化所倡导的市场经济理念为基础。徐晖认为，城市化作为一种催生新的生活方式、人格心理、机制观念，以及人文系统等新的精神文化机制的媒介，其本身即是一种文化现象。在城市化过程中，文化作为内隐的理念系统，有着深厚的文化积淀和稳定的精神架构，与社会文化传统联系密切。传统农业社会，家族本位主义在整个社会文化中占据主导地位，这种特定的历史文化背景，使得中国的城市化带有很强的农业文化色彩。现代工业社会，企业的生产是广义的生产，不仅是物质产品的生产，还包括精神产品的生产。现代城市文化以市民性为核心，以工业化、市场化为理念依托，以成熟的市场交换为生存法则。这些正是企业的精神文化产物，企业通过产品、服务、人员、广告等各种手段，向社会传递现代企业文化理念，对城市文化发生直接的作用。
城市文化构建需要优秀企业文化。十六大以来，加快城市建设，提高城市化水平已成为各地政府工作的重心。经过长期艰苦努力，我国城市化建设取得了辉煌成就。但调查表明，我国中西部地区城市化建设的程度和水平明显低于东部发达省市。中西部为了克服城市化起步晚、经济落后、发展不平衡等因素带来的滞后效应，采取了加大资金投入，制定优惠政策，采取鼓励措施等多种办法加快城市化进程，但效果并不明显。根本原因在于，地方政府只重视了外在物质浅层次的城市化，而忽视了内在价值观念深层次的城市化。关于城市化，《世界城市》将其定义为：“都市化是一个过程，包括两个方面的变化。其一是人口从乡村向城市运动，并在都市中从事非农业工作。其二是乡村生活方式向城市生活方式的转变，包括价值观、态度和行为等方面。”在当前的研究和实践中，我们集中于如何实现乡村的市场化、产业化、商品化、现代化，如何快速发展第二、三产业，转移农村剩余劳动人口，而忽视了乡村人口价值观、思维方式和行为方式的转化。本质上，城市化就是用现代工业文明改进传统的农业文明，用市场经济开放进取的价值观念、思维方式和行为模式取代乡村落后守成的小农意识。如果不能解决乡村人口的思维观念问题，即使建立了外在的市场环境，组建了形式上的现代企业，设立了类似“公司＋农户”的市场机制，也只能是浅层次的、表面的市场化，并不能实现真正意义的城市化。政府一方面大力招商引资，成立企业，修建工厂；另一方面贷款筹资，改造城市，新建房屋。表面上农村变成了城市，农民变成了市民。但是这些外在力量并没有从根本上改变人们的自然经济意识，他们的思维方法和行为习惯仍然遵循原有的方式，这就注定城市化会走向一个尴尬境地。因此，必须通过构建先进的城市文化，将现代市场经济的开放性、主体性、理性意识渗透到人们内心，去改变落后的农耕文化意识，重塑人们的价值观念和行为模式，自觉依照先进的市场机制采取行动。企业作为社会最大的物质和精神产品制造者，必然是城市文化构建的重要来源之一。
二、传播优秀企业文化构建先进城市文化
1.企业主动传播文化，推动城市文化转变
企业这一现代生产组织形式，是社会生产力和生产关系发展的产物，历史赋予了企业必须承担相应的文化使命。企业有责任将自身的先进文化向社会广泛传播推广，用现代化的科学价值观去塑造城市和谐的文化面貌。作为企业文化主体的企业，首先必须清楚地认识到自身所肩负的社会责任和文化使命，高度重视企业文化在构建先进城市文化中的重要作用，主动进行企业文化传播。由于城市竞争激烈，市场日趋饱和，许多企业将目标转移到二三级市场，积极开拓农村这片潜在的无限资源。但大部分企业只重视产品输出，而忽视了文化输出。企业应该主动进行企业文化传播，用优秀的价值观去塑造先进的城市文化，改变人们保守的小农观念，学会市场化的思维方式，由“准市民”变为“市民”，走上商品化道路，在实现城市化的同时，也为企业培育出良好的市场环境，拓展企业的生存空间，这无疑是一种双赢行为。如四川三旭公司，在建立之初就确立了公司“人和”的核心理念。公司在生产经营中，处处从“人和”理念出发，创新现代经营模式，改变传统的“公司+农户”模式，建立“协会+公司+农户”模式，由公司独担风险，把保护农民利益放在首位。公司坚持向农户灌输“人和”思想以及现代经营理念，以活动宣传为主导，以经济奖惩为杠杆，确保农户不仅接受理解公司的先进文化，而且在行动中遵循落实先进文化，积极转变为“市场人”，加快了当地的城市化进程。
2.企业多形式传播文化，促进城市文化发展
优秀企业文化要发挥对先进城市文化的塑造作用，企业就必须采用多种方式和手段进行传播。城市文化的形成是一个长期的历史凝聚过程。人们要改变原有的小农文化意识，形成新的先进市场价值观念，是一个缓慢而艰难的过程。面对新的市场理念和行为模式，人们要完成从认识接受，到行为模仿，到行为同化，再到真正内化为自身价值观念的组成部分，进而形成行为习惯，演变为集体无意识，成为优良的城市文化传统，这更是一个漫长反复的过程。因此，企业必须坚持长期多形式、多渠道传播企业文化，结合城市实际，灵活采用各种方式推广宣贯优秀企业文化，构建一个全方位立体式的传播体系，利用各种渠道，不断给予人们强烈而持久的思维冲击，改变人们的价值观念和行为模式，推动先进城市文化的构建。
3.党政引导整合企业文化传播，加快城市文化构建
党的十七大报告指出，社会主义文化要大发展大繁荣。作为先进文化的代表，党和政府在新时期城市文化建设中起着决定性作用。党委、政府要积极引导企业开展企业文化传播活动，推动先进城市文化建设。比如德阳市委、市政府就成功举办了大规模的“德阳企业文化成果展”，由市委宣传部和国资委，组织40余家成功的国有和民营企业，开展了为期半个月的企业文化展。这些成功企业以图片、文字、实物等为载体，将自身先进的经营理念、管理思想等向社会进行了充分展示。展览期间共有20余万人参观浏览，除市民外，许多德阳市周边的农民也问讯自发赶来参观学习，这些先进的文化理念对他们的思想意识产生了极大震动，取得了良好的传播效果。事实表明，展览对德阳城市文化，以及周边城市文化建设都起到了积极推动作用。按照十七大的部署，党和政府还要大力弘扬企业文化中的爱国主义、集体主义和社会主义思想，“以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任”，积极构建和谐先进的城市文化。
4.社会营造文化氛围，扩大城市文化影响
传播优秀企业文化，构建先进城市文化，不仅是企业、政府的责任，社会各界公众也有义务参与。先进企业文化要真正发挥对城市文化的塑造作用，就必须从企业客体文化转变为城市主体文化，社会文化氛围是能否实现这一转变的关键。通过全社会的主动参与传播，在城市形成强烈的、持续的先进文化场，借助浓厚文化氛围的感染、塑造功能，利用氛围中的文化力去影响、指令城市化范围内的人们，促使他们产生与先进文化趋同的价值观念和行为模式，达到优秀文化理念的内化，转变为城市客体文化，构建先进城市文化，最终实现城市化的顺利完成。全社会都应该行动起来，不断提高公众对于企业文化的认识，积极参与企业的文化传播活动，大力支持党政部门宣传优秀企业文化的相关政策行为，营造一个良好的社会文化氛围，加快先进城市文化的塑造。
城市化是一个长期反复的过程，构建先进城市文化，用先进市场价值观念重塑人们的思维意识和行为习惯，是确保城市化顺利进行的根本保证。通过优秀企业文化的传播，可以有效促进先进城市文化的构建。企业作为社会物质财富和精神财富的创作者，担负着重大的文化使命，在经营中应该主动进行多形式的文化传播。只有企业、党和政府，以及社会各界高度重视并积极参与，才能有效传播优秀企业文化，积极构建先进城市文化，快速推进中西部地区的城市化进程。
参考文献：
[1]黄发玉:纽约文化探微.中央编译出版社，2003年，第78页
[2]帕克:城市社会学.华夏出版社，1987年，第2页
[3]徐晖:中国城市化进程中的文化因素[J].上海社会科学院学术季刊，2000年第3期，第83、90页
[4]黎永泰黎伟:企业管理的文化阶梯.四川人民出版社2003年版，第56页
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