企业社会责任信息披露动因及质量影响因素研究

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　　摘要：进入二十一世纪以来，世界经济逐渐朝着一体化发展，同时在我国加入WTO组织后，各行各业都迎来了前所未有的发展机遇和挑战，对于社会责任的重视也越来越高。在此背景下，企业社会责任报告披露的数量越来越多，但是，受企业社会责任意识、企业工作人员专业素质、社会责任计量技术等因素的影响，许多企业都存在着社会责任信息披露质量较低的问题。基于此，本文从企业社会责任信息披露动因出发，结合信息披露质量影响因素深入分析了对应的改善方法，以希冀给予广大企业一些可行的帮助，进而确保企业社会责任信息披露的质量。
　　关键词：企业社会责任;信息披露;动因分析;影响因素;改进措施
　　中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）016-080-02
　　引言
　　随着我国社会经济改革的逐渐推进以及可持续发展观念的大力畅行，我国逐渐进入了履行社会责任的经济发展新阶段，同时，受人们思想观念转变的影响，社会责任信息披露逐渐受到了更多人以及更多企业的重视。但是，根据历年来《中国企业社会责任报告白皮书》相关数据来看，目前我国社会责任信息披露仍处于较低水平，因此，就企业社会责任信息披露现状进行分析并逐渐提高企业社会责任信息披露质量，仍是广大企业目前所需要解决的首要问题之一。
　　一、企业社会责任信息披露动因
　　企业社会责任简称CSR，指的是企业在开展经济活动时所承担的对消费者、社区和环境的责任，其中可按照国家下发的社会责任标准细分为明礼诚信、科学发展、可持续发展、环境保护、文化建设、推行慈善事业、保障职工健康、发展科技水平等八方面，但总体来说，企业社会责任信息披露主要会受到外在因素和企业自身因素两方面的影响，对此本文从五方面展开了分析：
　　1.法律法规的约束要求
　　法律法规是规范一切企业决策的最基本标准，是企业维持生存发展的最根本前提，而从目前来看，我国已经就企业社会责任信息披露工作下发了包括《上市公司社会责任指引》《关于中央企业履行社会责任的指导意见》以及《上市公司环境信息披露指引》在内的一系列法律法规，在这些法律法规的约束下，一方面企业的社会责任信息披露工作得到了严格规范，另一方面也为企业的相关决策提供了正确的指导和建议。但是，法律法规往往具有一定的强制性，一旦企业在开展社会责任信息披露工作时违反了相关的法律法规，企业便会直接面临国家的处罚，这无疑会给企业的经济效益造成巨大的损失。由此可见，法律法规的约束是企业社会责任信息披露的主要动因之一，及时了解相关法律法规信息，是企业进行社会责任信息披露的关键所在。
　　2.政府部门的监管要求
　　除法律法规外，政府部门同样在企业社会责任信息披露工作中扮演主导作用，对于直接负责企业社会责任信息披露监管的政府部门来说，其一方面会按照上文已经提到的一系列相关法律法规执行信息披露监管，另一方面还会就企业实际情况对企业提出明确的社会责任信息披露要求。除此之外，根据我国学者蔡刚和干胜道的实际调研和研究，已经确定企业社会责任报告的主要内容均为政府层面，可以确定的是，近年来企业与政府间已经密不可分，二者之间的关联不仅可以确保企业能够获取最佳的生存发展资源，同时也可以保障企业在提高自身经济效益的同时履行自身的社会责任，而这对于企业和政府的长期发展无疑都有着不小的帮助。
　　3.社会公众的舆论影响
　　任何企业都会面向社会，都需要依靠社会力量实现规模化和现代化，因此在企业开展经济生产活动时，社会舆论的走向不仅会直接影响企业的决策，同时也会对企业进行严格的监督。具体来说，基于社会舆论传播速度快、传播范围广的特点以及信息传媒技术的发展，企业的一言一行能够第一时间被人们所了解，因此一旦企业在发展过程中存在破坏生態环境、违反道德规范的行为，不仅会直接遭到人们的唾弃，造成自身企业声誉的降低，还会直接受到市场的排斥，很不利于下一步的发展和决策。反之，如果企业在发展过程中通过信息披露让社会公众了解到了企业对于生态环境的保护和公益慈善的支持，企业的形象便会借助媒体的传播以非常快的速度建立起来，进而带动企业经济效益的提高。由此可见，企业为了生存和发展，就必须在社会舆论的引导下实行社会责任信息披露。
　　4.企业市场的竞争需求
　　除上述提到的三点外部动因外，企业还会自愿进行社会责任信息披露，尤其是对于一些大型企业来说，由于其本身受社会关注较多，具有一定的品牌效应，因此在决策时往往不会看重于一时的经济效益，反而会更加重视长期的发展运营。一方面，企业借助社会责任信息披露能够加快自身在行业内的形象建立，进而便可以吸收更多的社会资源以获得更多的消费者和合作商;另一方面，大企业往往会在整个行业内充当领头羊角色，而社会责任信息披露能够让企业具备更多的市场号召力，这对于企业赢得市场竞争有着非常大的帮助。
　　5.企业危机的解决需求
　　除知名大企业外，一些小企业同样也会借助社会责任信息披露向公众展示自己，从而帮助自身积累客户，获得短期内的大幅发展。同时，在经济危机到来时，无论是大企业还是小企业都会或多或少遭到经济危机的冲击，而大企业由于本身具有过硬的品牌效应，因此客户量不会有太大变化，但对于小企业来说，其往往是经济危机中最直接的受害者，很容易因为一次危机直接面临破产倒闭。因此，小型企业同样愿意借由社会责任信息披露来稳定客户，这样虽然短期内企业会付出较多的成本，但长期必定会给企业带来较为丰厚的回报，再加上互联网的传播，一些新兴企业很容易在危机到来时借由一次正确的社会责任信息披露决策收获较多的融资机会，并一跃成为大企业。
　　二、企业社会责任信息披露质量的影响因素
　　1.企业自身的社会责任意识
　　归根结底，企业社会责任信息披露的执行者是企业自身，因此当企业并不愿意进行信息披露时，其质量便会大幅下降。首先，虽然我国大多数知名企业均已建立了社会责任报告委员会，但仍有部分企业并不重视对于社会责任信息的披露，尤其是一些企业管理者和决策着的不作为，使得企业上下均缺乏履行社会责任的意识，这使得信息披露工作根本无法进行;其次，一些企业虽然有较强的社会责任意识，但在实际的信息披露时仍以提高企业效益为根本目的，并不能在社会责任报告里就自然环境、消费者权益以及员工福利等方面进行系统的反映，再加上很多企业负责人仍将承担社会责任看作为多此一举，社会责任报告经常出现披露内容过于随意，披露信息刻意回避的问题;最后，部分企业虽能够按照国家法律要求和政府规范合格完成社会责任履行义务，但在实际的履行过程中仍会有较为消极的态度，这样虽然社会责任报告相对完整，但信息披露的质量只能算作一般，并不能对企业产的长期发展产生促进意义。 　　2.负责人员的专业素质水平
　　前面提到，在企业进行社会责任信息披露时，知名企业往往会将整项工作交由社会责任报告委员会完成，而委员会一般会具备较为专业的会计人员，这使得信息披露工作并不容易出现错误。但是，对于绝大多数企业尤其是中小型企业来说，他们并不具备较为完整的社会责任报告负责部门，相关的信息披露工作也仅是交由普通的会计人员完成，因此所负责会计人员的专业素质水平便会直接影响信息披露的质量。然而，就目前来看，多数企业所用的会计人员均是在传统财务会计工作中培养出来的，即使其拥有较强的会计业务能力，但仍无法满足社会责任信息发展的需求，再加上一些会计在日常工作中并不能接触社会责任信息披露方面的工作，因此很容易出现思想偏差，造成对信息披露的错误认识，将其与传统会计工作混为一谈。
　　3.计量技术的客观科学程度
　　以目前来看，我国多数关于社会责任信息的披露均以文字性描述为主，虽然一些企业已经开始尝试以货币数据进行计量，但仍不能在社会责任报告中呈现较为具体的数据信息。同时，多数企业在书写社会责任报告时仍通篇描述社会责任的重要性，具体的履行情况依然仅为描述性披露，这就使得社会责任报告完全是废纸一张，并不具备实质性的报告意义。此外，针对一些无法进行计量的社会责任信息，由于并不能形成具体的数据，因此必须借助文字性描述进行披露，但这不应作为企业通篇文字性描述的理由，企业应将凡是可以形成数据的社会责任项目均借助统计分析和量化处理形成数据，对于确实无法进行量化的，才可使用文字进行描述，而这正是当前背景下多数企业仍无法做到的一点。
　　三、提高企业社会责任信息披露质量的对策
　　1.强化企业社会责任意识
　　针对上述有关企业社会责任意识淡薄的问题，可从两方面加以改进：一方面，企业自身应加强宣传，将社会责任贯融入到企业文化之中，引导企业各层工作者真正重视起社会责任，坚决做好社会责任信息披露;另一方面，政府及国家应在法律法规强制要求的同时，及时对积极履行社会责任的企业给予奖励和扶持，鼓励其充分发挥行业带头作用，引导整个行业形成良好的社会责任氛围。
　　2.开展企业社会责任培训
　　以中国社会科学院于2013年发布的《中国企业社会责任系列教材》为例，目前国内一些机构已经针对企业社会责任信息披露展开了系统化的宣传和教育。在次基础上，各机构应进一步加强教育与培训力度，不断搭建企业社会责任交流平台，帮助企业真正了解企业进行社会责任信息披露的风险和机遇，一方面让企业更愿意落实社会责任的履行，另一方面帮助企业制定更加科学的决策。同时，就企业社会责任信息披露负责人员，应尽快加强教育和培训，借助更加健全的薪酬机制和奖罚措施构建一支高素质的专业会计队伍。
　　3.量化社会责任报告信息
　　社会责任报告书是反映企业履行社会责任的证明，因此在社会责任报告书中企业应尽量增多定量信息，应根据不同的社会责任项目构建科学的量化标准并采用绝对数据和比例数据来填充社会责任报告书。同时，针对一些不可量化的社会责任项目，可采用横向比较和纵向比较增强信息的可比性。
　　四、结语
　　综上，本文详细分析了企业社会责任信息披露的动因和信息披露质量的影响因素，并简要就信息披露现狀提出了三点指导措施，可以确定的是，企业社会责任信息披露对于企业来说既会带来风险又会带来机遇，因此只有不断加深社会责任意识，真正了解社会责任信息披露对于企业的重要影响，才能科学做好信息披露决策，才能促进企业的稳定长期发展。
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