知识经济时代企业人力资源管理的探究

来源:用户上传      作者:

　　[摘要] 本文通过分析知识型员工的特点，阐述了知识经济时代人力资源管理的基本特点和方法。
　　[关键词] 人力资源 管理
　　
　　随着知识经济时代的迅速兴起和全球经济一体化的快速发展，人作为知识和技术的载体，越来越成为企业发展的核心力量，人力资源管理与开发也逐步提升为企业的战略问题。人力资源作为现代企业一种最重要的资源，如何合理地管理和开发人力资源，激发人的潜力，提升企业竞争力，是组织成败与否的关键。
　　
　　一、人力资源管理的动态整体性
　　
　　人才首先是社会的，然后才是企业的，企业应是开放的，社会在变，周围的环境在变、人才也在变，如果企业不因人而宜采取不同的方法，只用一种静态、孤立、封闭的思路与方法去对时刻处于社会范围内动态的对象――人才的管理工作，不难想象其效果将是事与愿违而管理不好人的。要把人力资源管理与开发作为整体来研究，从人才的引进、培养到激励、考核，进行全方面的整体开发，通过各环节的协同作用，发挥人力资源管理的整体功能。
　　人力资源的开发与管理不只是企业领导、人力资源管理工作者的事，而是全体员工共同的事。我们需要集思广益，调动员工的积极性，为人力资源的管理与开发献计献策，同时也可通过这种方法侧面的了解员工的需求，这对于我们不断改进管理方法，稳定人才都起着重要的作用。
　　
　　二、以人为本，体现职工价值
　　
　　在以前，我们对事物的处理讲究的根本法则是“情、理、法”，即情感、道理、法律，违背了这三条法则，在事情的处理上，那将是举步维艰。对员工的积极性调动，人员主观能动性的“内驱力”引导，我们却很少提及或重视。
　　以前的人事管理中我们都是以事为本，不管是政府还是企业，做事都以“事”为中心，不管怎样去做，只讲求最终结果而很少涉及其中的过程，只抓到了点，很少涉及到面。对人才很少加以开发利用。管理中的以人为本，首先就强调人是企业的根本，决策要靠人去做，把人真正当成是企业最重要的因素，最重要的资源加以开发和利用。
　　知识经济时代人才的最大特点就是人才本身的自我实现。人力资源管理中的“以人为本”在本质上正是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，而人自身自由、全面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。
　　
　　三、建立多元化的激励机制
　　
　　建立科学的人才评价体系，完善绩效评价办法。探索和建立以完善收入分配办法为中心的物质激励机制。关注员工价值，引入人才市场价位机制，积极进行薪酬制度改革，形成多元、配套、有效的薪酬激励体系，体现高才高薪、特才特薪的原则。积极探索知识、技术、管理资本参与分配的有效形式，加大对有突出贡献的优秀人才的奖励力度。
　　从员工的心理需求和人力资本特征出发，确立符合人才自身特点的精神激励新观念，综合运用社会环境激励、工作目标激励、荣誉感激励等多种激励手段，充分发挥精神激励的作用。
　　
　　四、加强员工之间的信任与沟通
　　
　　知识经济时代信息的传播与获取都十分的迅速，我们无法时刻掌握员工的思想状况，只能看到一些表面的东西，无法知道他们究竟怎么在工作，完成这件事情的过程怎样，是否能达到预期的效果。这样，我们除了对他们信任以外，别无它法。如果在企业中，我们管理过多，处处存在不信任的气氛，结果不难想象，弥漫着怀疑气氛的组织，越来越忙的上司，慢慢失去自主能力的下属，越来越低的工作效率，越来越高的运营成本。
　　此外，良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和持续发展的必要保障。我们应该建立良好的多角度、双向的、多级的沟通机制，形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制，保持沟通渠道的畅通，要让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见，他们所做的一切都在被关注，使每个员工都有参与和发展的机会，从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。
　　
　　五、建立心理契约，实施情感管理
　　
　　知识经济时代，大多说员工已不再是为生存而工作，他们渴望能力的充分发挥和自我价值的实现，他们与企业更多地体现为一种“双赢”关系:共同创造，相互信任和尊重，共享成果。员工不是完成任务的工具，他们的情绪、情感都影响着个体在组织中的思想和行为，因此，情感管理强调把员工真正当成人来看待，用信任、赞美和关心代替机械的组织管理，设身处地地为他们着想，加强相互之间的沟通与交流，了解他们的需求和期望，及时发现问题所在并给予解决，尽力创造良好的工作环境，无形中就提高了员工对企业的认同与忠诚。这种方式能创造个体与组织之间的相互信任，从而更有利于提高劳动生产率。
　　
　　六、塑造先进的企业文化
　　
　　企业文化是全体员工认同的共同的价值观，它具有较强的凝聚功能，它对企业长期的发展和稳定员工都起着重要的作用。追求卓越的文化才是做好人力资源管理的关键。先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。文化是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用。因此，21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后，优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。
　　参考文献:
　　[1]周三多:《管理学原理》.高等教育出版社,1999年
　　[2]肖光强:《知识型员工的管理策略》.企业改革与管理,2001(2):13～14
　　
　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-1502958.htm