浅议烟草商业系统如何构建创新型企业

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　　摘 要 党的十九大明确指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展的根本要素之一就是创新力。国有企业是党和国家事业发展的重要物质基础和政治基础，具有垄断性质的烟草企业也必然要将创新驱动作为企业的根本战略，构建创新型企业势在必行。
　　关键词 烟草商业商业 构建 创新型企业
　　新中国成立以来，特别是改革开放40多年来，国有企业在深化改革、推进开放、创新治理等方面均发生了质的飞跃，特别是在国家的基础创新、应用创新方面起到了重要作用。而作为国有垄断企业——烟草商业企业如何创新、创新成果如何转化是我们长期以来面临的一项难题。结合烟草商业企业内外部环境特点，建议采取以下方式：
　　一、营造创新的文化氛围
　　氛围是推进创新的基础。要通过外部环境的建设培养创新的内生动力。借助宣传、培训、评优等各种渠道不断营造创新氛围;可以通过定期组织大讲堂、开设论坛等多种方式，逐渐形成创新文化，从而引导员工形成创新意识，形成创新的内生动力。
　　领导层是确定企业发展方向和目标的主体，在创新工作上，企业领导层要注重顶层设计，深入调研，结合企业实际情况、外部社会环境，确定创新重点;采取“推拉结合”的工作方法，在下任务、压担子，“推动”创新开展的同时，以身作则，融入创新工作，积极“拉动”，充当工作落实的“火车头”，用实际行动下达“无声的命令”。因此，领导在组织中具有不可替代的灵魂作用，尤其是主要领导的态度，对于问题的解决具有重大的推动作用。只有领导层充分重视创新工作，明确创新方向，员工才能有的放矢，积极参与。在主要领导的推动下，各级管理人员也要积极发挥示范带头作用、真抓实干，积极主动地参与到宣贯、项目研究中去，激励全员参与创新的热情。
　　二、完善创新机制
　　（一）制约机制
　　一是建立完善的创新制度体系。用制度建设来保障创新工作的顺利推进，并将制度纳入企业标准文件体系进行动态管理。首先是要完善项目管理制度，用制度来规范创新过程的各个环节，从而规范研究过程，保证研究质量。其次要完善奖励制度，保证公开、公平、公正的评选和奖励创新人才及创新活动。此外，还要完善考核制度，将各部门、各直属单位的创新开展情况纳入绩效考核中，将正向激励和反向约束相结合。
　　二是要成立健全的创新组织体系，分层面、分类别地对科技项目、改善项目、QC活动的注册申报、阶段评审、项目验收、成果推广等进行具体的过程管理，实现事前有计划、事中有监督、事后有考核。创新组织应当制定创新规划和年度项目计划，设置可测量的创新目标并实行动态管理。定期对在研科技项目进行评审，实行优胜劣汰，并将评审情况在全公司范围内通报：对于研究进度慢、内容不够充实、推广价值不够大的项目，建议中止研究;对于研究内容与其他项目存在交叉或实际需求发生变化的项目，对其研究方向进行调整。
　　（二）激励机制
　　在激励机制的不同方式中，考核是首要的导向因素，将创新纳入考核中，建立科学合理的评价标准，是企业创新能力提升的关键因素之一。企业可利用创新考核细则，将氛围的营造、项目开展情况、合理化建议以及创新人才的培养情况与月度绩效直接挂钩，并体现到每个员工的工资水平上来。
　　企业应当充分重视正向激励的积极效应，将奖励放在与考核同等重要的位置，增强创新动力。通过多种创新奖励措施激发员工的积极性和创造性，提升企业的整体创新能力。
　　三、丰富创新载体
　　任何工作都应围绕某一目标确定工作重点，做到有的放矢。就创新工作而言，它是一种手段而非目的，其最终目标是发展。在经济新常态、行业新要求、战略新阶段下，应当以市场为导向，将营销业务创新、专卖监管创新、物流技术创新和内部管理创新作为创新的着力点。在项目选择上，企业应当注重突出实效性，无论何种载体都应当以问题为导向，实现每解决一个问题就能使管理向前迈进一步，每推广一个研究成果就能使经济效益得到提升。对内可采取对标、内审、调研等为主要内容的“一揽子”问题触发机制;对外，可建立以分析新环境、新要求、新技术、新模式等为主要内容的机会挖掘机制。在发现问题中找到改进的方向，在发现机会中找到新的成长空间。以创新项目、精益项目、群众性创新活动为载体，通过课题研究，保证企业的供应链各环节紧密相连、环环相扣，运行效率更优。
　　在科技项目研究中，要抓住企业运行发展中的主要矛盾、瓶颈问题，重点关注其推广应用价值，以创新促改善，实现价值提升、管理进步、成本节约。在精益改善课题研究中，应围绕企业主要业务条线，针对工作中存在的浪费、闲置、等待、无序、低效等现象开展流程优化，通过提出系统的、明确的、可量化的改善目标，充分运用精益方法、工具，分析价值流，查找薄弱环节，从大处着眼、小处着手，进行精益改善。在群众性创新活动中，可以通过充分发挥QC小组活动覆盖面广、改进迅捷的优势，起到“小起步、大推动”的示范作用;通过广泛开展合理化建议、立足岗位找浪费、群策群力求创新等活动，提高员工的参与度。
　　创新不是哪一个领域的工作，更不是哪一个部门、哪一个员工的工作，创新涉及企业的每一个员工，是一种“端到端”的创新。业务流程的每一个细节都需要创新，特别是卷烟供应链的各个环节，要做到全面覆盖，才能最终实现全面提升。
　　四、强化创新保障
　　“创新驱动”的前提是“自主创新”。创新不等于买软件、买设备、请外脑。创新经费是有限的，而创新却是无止境的。因此，企业要注重培养创新人才，激发内生动力，把更多资源投到“人”上而不是“物”上，充分发挥员工主观能动性，立足于自我，依靠自身力量开展创新。
　　人才是企业管理的核心要素。丰田公司认为：“我们不只制造汽车，我们也在塑造人。”培育人才也是企业的一项重要责任。科技人才培養、科技队伍建设是企业自主创新的核心力量，是企业科技工作的重要支撑。创新工作要立足于自我，依靠自身力量，实现“人才热衷创新，创新锻炼人才”，通过创新的开展，在实现持续创新的同时，提升人力素质，带出一支勇于创新、善于创新、积极创新的科技队伍。一是要积极引进高学历人才，吸纳引进专业技术人才，为科技创新的深入开展充实有生力量，增添新鲜血液。二是要强化员工在职学历教育和岗位培训，并通过选拔、竞赛等方式建立内训师队伍，发挥内训师的特长和优势，将培训内容与岗位实际需求紧密结合，“以老带新”，共同寻找创新思路、课题，在提升员工素质的同时，起到“创新孵化器”的作用，助力构建学习型企业、创新型企业。三是要深入开展科技创新专项培训。培养一批具备“懂理论，能指导，会评价”能力的创新队伍。四是要合理配置使用技术人才。打通专业科技人员的晋升通道，鼓励员工走技术晋升之路，为其设立新的个人成长路径和追求目标。
　　五、运用创新成果
　　企业开展创新，推广运用是关键。我国目前大量存在创新成果无法落地的现象。烟草商业企业也不例外。企业往往重申报立项、重投入研发、重参与评奖，而成果是否具有应用价值、是否落地推广、是否产生效益，却有意无意地被忽视了。
　　从创新项目的申报到发布的整个过程中，企业要严格以市场为导向，以需求为关注重点，以推广为最高目标，不求所有，但求所用，从追求成果数量转向提升成果质量。一是要正确选择研究方向，要以国家大政方针、行业发展思路为指导，结合企业外部环境、内部发展现状，以防项目研究半途而废。二是要合理确定研究课题。首先要考虑有无现有成果可以为我所用，避免重复立项，或是存在研究内容交叉甚至覆盖的情况。三是加大对在研项目的跟踪指导。主管部门要从项目立项到实施的各个阶段进行统筹考虑并加以应用，厘清不同类型项目的研究目标、研究内容之间的内在联系和延续性，并及时督促项目组对研究成果进行验证。四是要调整考核侧重点，加大对成果落地应用的激励力度，将成果质量、成果转化率以及产生效益的大小作为科技创新考核的重要指标。五是要及时固化质量好、评价高的创新成果，上升为标准或文件，使创新真正起到解决问题、指导并提升工作的效果。
　　创新思路来源于实践，创新成果也要运用于实践。在项目开展过程中，要突出对创新成果的运用，边研究边实践，用成果指导实践，在实践中检验成果，使创新成果得到丰富和发展。
　　创新无处不在，有制度机制的创新、有工作方法的创新。面对新的任务，需要我们创新;面对不断提升的目标，需要我们创新;面对行业改革新趋势、发展新常态，更需要我们不断创新。新常态下，围绕烟草行业高质量发展的目标，烟草企业有很大的创新空间，以创新求发展，向管理要效益。
　　（作者单位为安徽省烟草公司合肥市公司）
　　[作者简介：夏轶（1981—），女，安徽合肥人，研究生，硕士，中级经济师，研究方向：企业管理，法律。]
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